在 Outlook 中復原和還原已刪除的專案

在傳統 Outlook 中復原 [刪除的郵件] 或 [垃圾郵件] 資料夾中的專案

1. 選取 [ 刪除的郵件] 或 [垃圾郵件] 檔案夾。

2. 選取您要復原的專案。

3. 選取並按住 (或以滑鼠右鍵按兩下) 項目，然後選取 [移動]，然後選取您要移動到的資料夾。

4. 您也可以選取專案，然後從功能區的 [常用] 索引標籤選取 [移動]。 從清單中選擇資料夾，或選取 [移至不同的資料夾]，然後從完整資料夾清單中選擇位置。 您也可以將郵件拖曳到其他資料夾。 
   
   

復原不再位於 [刪除的郵件] 資料夾中的郵件

如果您在 [ 刪除 的郵件] 資料夾中找不到專案，接下來可以查看 [ 可復原的專案] 檔案 夾。 這是隱藏的資料夾，在您執行下列其中一項操作時，項目就會移往這個資料夾：

• 從 [刪除的郵件] 資料夾刪除 專案。

• 清空 [ 刪除的郵件] 檔案 夾。

• 從 [收件匣] 或其他資料夾中永久刪除專案，方法是選取專案，然後按 Shift+Delete。

請觀看這段影片，或依照本節中的步驟，從 [ 可復 原的專案] 資料夾復原專案。

1. 請確定您已在線上並連線至郵件伺服器。

2. 在 Outlook中，移至您的電子郵件資料夾清單，然後選取 [刪除的郵件]。

   重要: 如果您沒有看到 [刪除的郵件] 檔案 夾，而是看到 [ 垃圾桶 ] 資料夾，表示您的帳戶不支持復原不再位於 [ 刪除 的郵件] 資料夾中的專案。

3. 在 [常 用] 索引 標籤上，選取 [ 從伺服器復原刪除的郵件]。

   

   重要: 如果選單上沒有 [ 復原刪除的郵件 ] 命令，表示您的帳戶不支持復原不再位於 [ 刪除 的郵件] 資料夾中的專案。

4. 選取您要復原的項目，選取 [ 還原選取的專案]，然後選取 [ 確定]。

5. 如果您在 [ 復 原刪除的郵件] 視窗中找不到刪除的專案，請連絡系統管理員。 

復原刪除的資料夾 

如果已刪除的資料夾仍在 [刪除的郵件] 資料夾中，您可以) 復原已刪除的資料夾 (及其所有郵件。 若要復原資料夾，請選取 [展開 ] 以展開 [刪除的郵件]。 找出資料夾，然後選取、按住並拖曳，將其移回資料夾清單中的適當位置。

從 [可復原的專案] 還原的專案會移至 [刪除的郵件] 資料夾

當您從 [ 可復原 的專案] 資料夾復原專案時，這些專案會移到 [ 刪除的郵件] 檔案 夾。 復原項目之後，您可以在 [ 刪除的 郵件] 資料夾中找到該專案，然後將它移到另一個資料夾。

秘訣與疑難解答

• 若要協助您在 [ 復原刪除 的郵件] 視窗中找到特定專案，請選取 [ 主旨]、[ 刪除的開啟] 或 [ 從 欄標題] 來依該欄排序專案。

  請注意，[ 刪除 日期] 會指定專案何時會使用 Shift+Delete ) 永久刪除 (，或何時從 [ 刪除的郵件 ] 資料夾中移除。

• [可復原的專案] 資料夾中的所有專案，包括聯繫人、行事歷專案和工作，都會以相同的信封圖示表示。

  

• 如果您要尋找聯繫人，請依 [ 主旨 ] 欄排序，然後尋找該聯繫人的名稱。 您也可以依據 [ 寄 件者] 欄排序以尋找空白專案。 這是因為聯繫人沒有 [ 寄 件者] 字段。

• 如果您要尋找行事曆約會或工作，請依 [ 寄 件者] 欄排序，然後尋找您的名稱。

• 若要復原多個專案，請在選取每個專案時按 CTRL ，然後選取 [ 還原選取的專案]。 您也可以選取第一個專案、按住 Shift 鍵，然後選取最後一個要復原的專案，來復原多個相鄰的專案。

• 您的系統管理員可能已指定 [可復原的專案] 資料夾中的項目可復原多久。 例如，可能已設定某個原則以刪除在 [刪除的郵件] 資料夾中放置 30 天的所有項目，而另一個原則可讓您有最多 14 天的時間復原 [可復原的項目] 資料夾中的項目。
  
  復原期間到期后，您的系統管理員可能仍然可以復原專案。 如果您在 [可復原的專案] 資料夾中找不到該專案，請詢問系統管理員是否可以復原該專案。 如果沒有人能找到該專案，表示該專案可能已從您的信箱永久刪除，而且無法復原。

• 當您刪除多個 Outlook 專案時，您可以在 [刪除的郵件] 資料夾中看到這些 專案 。 如果您必須復原這些專案，您只能將它們傳回到下列資料夾。

  項目	資料夾
  會議邀請 (IPM。Schedule.Meeting.Request)	行事曆
  約會 (IPM。約會專案)	行事曆
  電子郵件訊息 (IPM。注意)	郵件
  聯繫人 (IPM。連絡)	連絡人

每個資料夾都代表特定的郵件類別。 當您選取多個專案，然後開始移動它們時， Outlook 會建立目的地資料夾之郵件類別特有的全新 Outlook 專案。 您要移動的所有選取項目都會指派給新專案。

在 Outlook.com 和 Outlook 網頁版中復原 [刪除的郵件] 或 [垃圾郵件] 資料夾中的專案

1. 選取 [ 刪除的郵件] 或 [ 垃圾郵件] 檔案 夾。 如果資料夾隱藏起來，請選取 [顯示導航窗格] 圖示。 
   
   

2. 將游標暫留在專案上，然後選取其旁邊的複選框，選取您要復原的專案。 如果您沒有看到複選框，請選取並按住 (或以滑鼠右鍵按兩下) 郵件，然後選取 [移動 > 收件匣]，或選擇其他資料夾。

3. 在功能區的 [常用] 索引標籤上，選取 [移動]。 從清單中選擇資料夾，或選取 [移至不同的資料夾]，然後從完整資料夾清單中選擇位置。 您也可以將郵件拖曳到其他資料夾。
   
    

還原垃圾郵件中的專案 

有時候郵件會顯示在您的 [垃圾郵件] 資料夾中，而非垃圾郵件。 定期檢查垃圾郵件是很好的做法，因為垃圾郵件將會永久刪除：

• 在 10 天內 Outlook.com

• Outlook 網頁版的 30 天內

從 [垃圾郵件] 資料夾還原電子郵件

1. 若要從 [ 垃圾郵件 ] 資料夾還原，請 選取您要復原的郵件。 在功能區中，選取 [回報 > 非垃圾郵件]。 Outlook 會詢問您是否要將寄件人回報為「非垃圾郵件」。
   

復原已經從 [刪除的郵件] 資料夾中移除的電子郵件

如果您在 [刪除的郵件] 資料夾中找不到項目，接下來可以查看 [可復原的項目] 資料夾。

1. 在左窗格中，選取 [ 刪除的郵件] 資料夾。

2. 在郵件清單頂端，選取 [復原從此資料夾刪除的專案]。

   

3. 選取您要復原的項目，然後選取 [ 還原]。

   附註: 

   • 只有在所有郵件都顯示時，您才能全部選取。 這是為了防止您看不到的郵件發生意外動作。

   • Ctrl+按兩下可選取個別郵件，Shift+按兩下可在兩次按兩下之間選取所有專案。

復原的項目會移至何處？

​​​​​​​    可能時，選取要還原的項目會還原到原始資料夾。 如果原始資料夾不存在，項目將會還原，如下所示：

• 郵件會移到 [收件匣]。

• 行事曆項目會移到 [行事曆]。

• 連絡人會移到 [連絡人] 資料夾。

• 工作會移到 [工作] 資料夾。

停止 Outlook 在您每次登出時清空 [刪除的郵件] 資料夾

每次您註銷時，Outlook 可能會清空 [ 刪除的郵件 ] 資料夾。 若要變更此項目：

1. 在頁面頂端，選取 [設定] 。

2. 選取 [郵件處理]。

3. 在 [註銷時] 底下，取消核取 [ 清空我刪除的郵件] 資料夾旁的方塊。