Applies ToSurface

可通过多种方式查找 Microsoft、Surface 设备或配件的序列号。 要了解操作方法,请选择下面的选项卡之一。

要注册或维修 Surface,你需要知道它的序列号。 首先,这有助于了解你的 Surface 是哪种型号

可以在以下位置查找 Surface 序列号:

注意: 如果 Surface 丢失,可以定位并锁定它

在 Surface 应用中查找序列号

查找序列号最简单的方法是通过 Surface 应用。 它会显示 Surface 设备和每个 Surface 配件的序列号。

  1. 选择 开始 ,搜索 表面,然后从结果列表中选择应用。打开 Surface 应用

    注意: 如果在搜索结果中看不到 Surface 应用,则可能需要 从Microsoft Store下载 Surface 应用。

  2. 展开 “设备信息 ”,并查看 “序列号”旁边的值。 在 Surface 应用中查找 Surface 设备的序列号。

注意: 如果你的 Surface 是 Surface Duo、Surface RT 或 Surface 2,请通过下面的一种其他方法查找序列号。 Surface Duo 或 Windows RT 不支持 Surface 应用。

在“设置”中查找序列号

以下为在 Surface(Windows 10 或 Windows 11 系统)上查找序列号的一种快速方法:

  1. 右键单击 (或长 按“开始”) ,然后选择“设置 > 系统 > 关于 ”。

  2. 在此页面上,找到“Windows 规格”,然后查找“序列号”。

对于 Surface Duo:

  1. 在主屏幕上,点击“设置”。

  2. 在“设置”中,点击“关于”>“型号和硬件”,然后查找你的“序列号”。 这是查找序列号的最快方法。 但是,如果 Surface Duo 无法打开,则弹出后也可以在 SIM 卡托盘上找到序列号。 请参阅以下章节了解详细信息。

在设备上查找序列号

查找 Surface 型号以找到其序列号。

如果你有此 Surface

在此处查找

Surface Laptop任何 Surface Laptop Go和 Surface Laptop SE

查看键盘下面靠近铰链的位置。

Surface Book 上的序列号位置

任何 Surface Laptop Studio

从笔记本电脑模式开始,将显示器顶部向后轻轻旋转 180 度。 序列号显示在显示器背面的中间位置附近。 

显示序列号位于 Surface Laptop Studio 设备的背面中间。

任何Surface Pro模型、任何 Surface Go 型号、Surface 2、Surface 3 和 Surface RT

翻转一体式支架,在靠近其底座的位置查找数字串。

在支架底部边缘上显示 Surface Pro 的序列号。

任何 Surface Book(位于剪贴板上)

查看剪贴板的下边缘,其中它连接到键盘 (最靠近左侧) 的磁体。 需要从键盘上分离屏幕。

注意:这是将在 Surface 应用或系统设置中显示的相同序列号。

Surface Book 剪贴板上的序列号位置

键盘) 底部的任何Surface Book (

查看键盘底部。

Surface Book 上的序列号位置

任何 Surface Studio 

将 Surface Studio 屏幕朝下,然后查看底座底部。 

surfacestudio-serial-number_en

Surface Duo(SIM 卡托盘上)

将 SIM 弹出工具插入右侧小孔,然后轻轻按下以弹出 SIM 卡托。 轻轻地拉出 SIM 卡托以在其内部找到序列号。

SIM 卡托上的 Surface Duo 序列号

注意:如果安装了缓冲键,则 SIM 卡托可能无法完全取出。 如果发生了这种情况,请将 SIM 弹出工具稍微重新插入 SIM 卡托的孔中,然后轻轻地倾斜工具并将卡托完全拉出。 也可用指甲抓住 SIM 卡托的较长端将其卸下。

SIM 卡卡托盘) 上的 Surface Duo 2 (

关闭 Surface Duo 2 且三镜头后置摄像头朝上时,将 SIM 弹出工具插入左屏幕底部的小孔中,然后轻轻按入以弹出 SIM 卡卡托盘。 轻轻地拉出 SIM 卡托以在其内部找到序列号。

Surface Duo 2 SIM 卡托盘。

在 Surface UEFI 中查找序列号

可以在 Surface UEFI 的 电脑信息 部分找到序列号。 若要了解详细信息,请参阅如何使用 Surface UEFI

在“设备服务 & 修复”页上查找序列号

转到“设备服务和维修”,并使用Microsoft帐户登录,查看注册到帐户的设备。

在外包装上查找序列号

如果你还存有 Surface 的原始外包装,则可以在条形码标签上找到序列号。

Surface 外包装上的序列号

查找 Surface 配件的序列号

查找 Surface Headphones 或 Surface Earbuds 的序列号。

在 Surface 应用中查找序列号

下面介绍如何在 Surface 应用中查找 Surface Headphones 或 Surface Earbuds 的序列号:

  • 在 Windows 10/11 电脑上: 选择“开始,然后在所有应用列表中选择 Surface。 选择 Surface HeadphonesSurface Earbuds > “设备信息”。 序列号列在此处。

  • 在 iOS 设备或 Android 设备上:打开 Surface 应用,然后点击“ 帐户 ”> Surface HeadphonesSurface Earbuds > 设备信息。 可以在 “详细信息 ”部分找到序列号。

在 Surface Headphones 上查找序列号

若要在 Surface Headphones 上查找序列号,需要从设备中取下右耳垫。

要取下耳垫,请执行以下操作:

  1. 将 Surface Headphones 的右耳垫转向你,则可看到耳垫内部。

  2. 紧握住右耳垫,同时逆时针方向扭转耳垫。 将耳垫向上提起,使其与耳机分离。

  3. 耳机基座上有 12 位序列号。 记下序列号,然后重新装上耳垫。

显示如何取下 Surface Headphones 右耳罩的图像。

要重新装上耳垫,请执行以下操作:

  1. 将耳垫的凹槽对准耳机。 耳垫应始终接触到耳机基座。

  2. 让耳垫内侧朝向你,然后顺时针旋转将耳垫固定到耳机基座上。

在 Surface Earbuds 充电盒上查找 Surface Earbuds 的序列号。

  1. 打开充电盒并取出右耳机。

  2. 向后旋转充电盒。 右耳机的槽中列出了 12 位数字的序列号。 充电盒内右边耳塞盒槽中的序列号。

注意: 

  • 如果你还存有 Surface Earbuds 的原始外包装,还可以在条形码标签上找到序列号。

  • 有关在 Surface 应用中设置耳机的详细信息,请参阅 设置 Surface Earbuds

  • 有关更改耳机设置的详细信息,请参阅管理 Surface Earbuds 设置

在 Surface 应用中查找 Surface 触控笔或 Surface Slim 触控笔的序列号。 方法如下:

  1. 选择 开始 ,搜索 表面,然后从结果列表中选择应用。打开 Surface 应用

    注意: 如果在搜索结果中看不到 Surface 应用,则可能需要 从Microsoft Store下载 Surface 应用。

  2. 选择 Surface 触控笔Surface Slim 触控笔Surface Slim 触控笔 2 > 设备信息。 序列号列在此处。

在 Surface 应用中查找序列号。 方法如下:

  1. 选择 开始 ,搜索 表面,然后从结果列表中选择应用。打开 Surface 应用

    注意: 如果在搜索结果中看不到 Surface 应用,则可能需要 从Microsoft Store下载 Surface 应用。

  2. 选择Surface Pro弹性键盘 > 设备信息。 序列号列在此处。

在 Surface 专业键盘盖或Surface Pro签名键盘上查找序列号

键盘盖上的序列号

可以在连接到 Surface) 的区域 (的左侧或中心附近找到Surface Pro键盘 (或专业键盘盖) 的序列号。 序列号是如下所示的数字字符串:XXXXXXXXXXXX

在外包装上查找序列号

如果仍具有原始包装,则可以在条形码标签上找到序列号:

Surface 键盘盖包装上的条形码

如果您单独购买了专业键盘盖或Surface Pro签名键盘,序列号条形码标签将位于其随附的盒子上。

包装箱上的键盘盖序列号

如果您购买的 Surface 与专业键盘盖或签名键盘捆绑在一起,序列号将位于包装箱上的条形码标签上,以及 Surface 的序列号。

在 Surface 应用中查找序列号。 方法如下:

  1. 选择 开始 ,搜索 表面,然后从结果列表中选择应用。打开 Surface 应用

    注意: 如果在搜索结果中看不到 Surface 应用,则可能需要 从Microsoft Store下载 Surface 应用。

  2. 选择 Surface Dock 2Microsoft Surface Thunderbolt™ 4 扩展坞 > 设备信息。 序列号列在此处。

在 Surface Dock 上查找序列号

Surface Dock 上的序列号

要在 Surface Dock 上查找序列号,请在设备底部查找一串 12 位数字。 序列号将如下所示:XXXXXXXXXXXX。

在外包装上查找序列号

Surface 外包装上的序列号

如果仍具有 Surface 扩展坞的原始包装,则可以在条形码标签上找到序列号。

相关主题

若要注册你的 Surface 设备或 Microsoft 配件,或者要使用自助设置或维护选项,你将需要查找其序列号。 

鼠标和键盘

在 Microsoft 鼠标和键盘中心应用中查找序列号

“Microsoft 鼠标和键盘中心”应用显示 Microsoft 配件的序列号。 打开应用,依次选择“支持”>“设备信息”。 

鼠标和键盘中心下载

在外包装上查找序列号

如果你还存有鼠标和键盘的原始外包装,则可以在条形码标签上找到序列号。

在配件上查找序列号

如果鼠标或键盘为:

  • USB 设备,你可以在键盘或鼠标底部找到打印的序列号。

  • 无线或蓝牙设备,你可以在电池盒槽中找到序列号。

Microsoft现代头戴显示设备和其他Microsoft配件

在 Microsoft 附件中心应用中查找序列号

Microsoft 配件中心应用显示 Microsoft 新式音频和网络摄像机配件的序列号。 它还显示其他Microsoft配件的序列号。 打开应用,选择配件,然后选择 设备详细信息

Microsoft 配件中心下载

在外包装上查找序列号

如果你还存有 Microsoft Modern PC 配件的原始外包装,则可以在条形码标签上找到序列号。

在配件上查找序列号

14 字母数字序列号位于Microsoft Audio Dock的底部。

显示在Microsoft Audio Dock上查找序列号的位置。

若要在 Microsoft Modern USB 头戴耳机上查找序列号,需要取下设备上的右耳垫。

要取下耳垫,请执行以下操作:

  1. 用一只手握住头戴显示设备的底座。

  2. 用另一只手从耳机中轻轻拉出柔软的耳垫,将其移除。

  3. 将会看到位于耳机底部的 14 位字母数字的序列号。 重新装上耳垫之前,记下序列号。

去除了耳垫的 Microsoft Modern USB 耳机

要重新装上耳垫,请执行以下操作:

  1. 用一只手握住头戴显示设备的底座。

  2. 另一只手拿着拆下的耳垫,将其放入耳机。

若要在 Microsoft Modern USB-C 头戴显示设备上查找序列号,需要取下设备上的右耳垫。

要取下耳垫,请执行以下操作:

  1. 用一只手握住头戴显示设备的底座。

  2. 用另一只手从耳机中轻轻拉出柔软的耳垫,将其移除。

  3. 将会看到位于耳机底部的 14 位字母数字的序列号。 重新装上耳垫之前,记下序列号。

去除了耳垫的 Microsoft Modern USB 耳机

要重新装上耳垫,请执行以下操作:

  1. 用一只手握住头戴显示设备的底座。

  2. 另一只手拿着拆下的耳垫,将其放入耳机。

若要在 Microsoft Modern 无线头戴耳机上查找序列号,需要取下设备上的右耳垫。

要取下耳垫,请执行以下操作:

  1. 用一只手握住头戴显示设备的底座。

  2. 用另一只手从耳机中轻轻拉出柔软的耳垫,将其移除。

  3. 将会看到位于耳机底部的 14 位字母数字的序列号。 重新装上耳垫之前,记下序列号。

去除了耳垫的 Microsoft Modern 无线耳机

要重新装上耳垫,请执行以下操作:

  1. 用一只手握住头戴显示设备的底座。

  2. 另一只手拿着拆下的耳垫,将其放入耳机。

14-字母数字序列号位于 Microsoft Modern USB-C 扬声器底部。

带有序列号的 Microsoft Modern USB-C 扬声器

14-字母数字序列号位于 Microsoft Modern 网络摄像头相机的上面。

带有序列号的 Microsoft Modern 网络摄像头

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