Applies ToMicrosoft 365 专属 Outlook Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Office 商业版 Microsoft 365 管理员 新的 Outlook for Windows

可以向 Outlook 添加许多不同类型的电子邮件帐户,包括 Outlook.com 或 Hotmail.com 帐户、用于Microsoft 365 、Gmail、Yahoo、iCloud 和 Exchange 帐户的工作或学校帐户。

为正在使用的 Outlook 版本选择以下选项卡选项。 我的 Outlook 是哪个版本​​?

如果“ 新建 Outlook ”选项卡下的步骤不起作用,则可能尚未使用新的 Outlook for Windows。 选择 “经典 Outlook”选项卡,然后改为执行这些步骤。

在本文中:

添加新帐户 | 设置为主帐户 | 删除帐户 | 排查密码问题

在新 Outlook 中添加新帐户

  1. 在“ 视图 ”选项卡上,选择“查看设置”。

  2. 选择“帐户 > Email帐户”。 现在可以添加新帐户。

    显示帐户 > Email 帐户的设置的屏幕截图

  3. “Email帐户”下,选择“添加帐户”,然后从下拉菜单中选择建议的帐户或输入其他电子邮件地址。  单击“继续”。

    某些非Microsoft电子邮件提供商(如 Gmail、Yahoo 和 iCloud)要求更改其网站上的某些设置,然后才能将这些帐户添加到 Outlook。

    新的 Outlook for Windows 中的“添加帐户”对话框

  4. 如果出现提示,请输入帐户的密码,然后选择“ 完成”。

在新 Outlook 中设置为主帐户

  1. 在“视图”选项卡上,选择“查看设置 > 帐户 > Email帐户”。

  2. “Email帐户”部分中,找到要更改或删除的帐户。 在帐户名称旁边,选择“ 管理”。

    显示“在新 Outlook 中管理帐户”选项的“设置”窗口的屏幕截图
  3. 在“帐户详细信息”下,选择“设置为主帐户”。

  4. 完成后,选择“ 返回到帐户”页,或关闭 “设置” 窗口

在新 Outlook 中删除帐户

  1. 在“视图”选项卡上,选择“查看设置 > 帐户 > Email帐户”。

  2. “Email帐户”部分中,找到要删除的帐户。 在帐户名称旁边,选择“ 管理”。

  3. 在“帐户详细信息”下,选择“删除 ”以从 Outlook 中删除此帐户。 删除帐户时,将删除此帐户的任何脱机缓存内容。

    此步骤仅从 Outlook 应用中删除帐户,不会删除帐户。 若要删除帐户,请从电子邮件提供商那里获取帮助。

  4. 对于Microsoft不是电子邮件提供商 (的帐户,例如 Gmail、Yahoo、iCloud 和非Microsoft IMAP 和 POP 帐户) ,将显示“删除帐户”窗口。 选择一个选项,仅从此设备或所有设备中删除帐户。如果选择“ 从所有设备中删除”,则会从将帐户添加到 Outlook 的所有设备中删除你的帐户。

  5. 完成后,选择“ 返回到帐户”页,或关闭 “设置” 窗口。

排查在新 Outlook 中添加帐户时的密码问题

忘记密码

如果忘记了Microsoft帐户的密码,请使用我们的 登录帮助程序 重新进入你的帐户,或参阅 重置忘记的Microsoft帐户密码

如果忘记了工作或学校帐户的密码,请参阅使用安全信息重置工作或学校密码

应用密码消息

如果你知道你的电子邮件帐户使用了正确的密码,并且你看到如下消息:

  • 请在电子邮件提供商的网站上为 Outlook 创建应用密码。

应用密码是随机生成的一次性使用密码,提供对联机帐户的临时访问权限。 临时密码充当安全层,无需与安全性较差或未知的应用程序共享main帐户凭据。

根据电子邮件提供商的不同,可能需要应用密码才能将某些帐户类型添加到 Outlook,例如 IMAP 或 iCloud 帐户。

若要添加应用密码,请执行以下操作:

  1. 转到电子邮件提供商以获取应用密码。 电子邮件提供商将提供有关如何生成应用密码的说明,以便在电子邮件应用程序(如 Outlook)中使用,以代替常规密码。

  2. 从提供商处获取应用密码后,复制该密码,然后在 Outlook 中提示输入帐户密码时粘贴该密码。

有关添加 Gmail 或 iCloud 帐户的具体帮助,请参阅添加 Gmail 帐户添加或管理 iCloud 电子邮件帐户

浏览器中的引导式支持可以为 Office 问题提供数字解决方案

尝试引导支持

无论是将第一个电子邮件帐户还是其他电子邮件帐户添加到经典 Outlook for Windows,这些步骤都是相同的。

  1. 选择“文件”>“添加帐户”。

    选择“文件”,然后选择“添加帐户”。

    (如果看不到“ 文件 ”选项卡,则表示你使用的是“新建 Outlook for Windows”。 有关说明,请转到 “新建 Outlook ”。

  2. 输入电子邮件地址,并单击“连接”。 输入电子邮件地址,并单击“连接”。

  3. 如果出现提示,请再次输入密码,然后选择“ 确定 ”> “完成” ,以开始使用经典 Outlook for Windows 中的电子邮件帐户。

删除帐户

从经典 Outlook for Windows 中删除电子邮件帐户不会停用电子邮件帐户。 如果要停用帐户,请与电子邮件帐户提供商联系。 从经典 Outlook 中删除帐户后,将无法再在 Outlook 中从该帐户发送和接收邮件。

  1. 在经典 Outlook for Windows 中,选择“ 文件”。

  2. 选择 “帐户设置” > “帐户设置”。

  3. 选择要删除的帐户,然后选择“ 删除”。

  4. 你将看到一条消息,警告你此帐户的所有脱机缓存内容将被删除。 这仅影响下载并存储在计算机上的内容。

  5. 选择“”进行确认。

如果要删除经典 Outlook for Windows 中最后一个或唯一的电子邮件帐户,将收到一条警告,指出在删除帐户之前,必须为数据创建一个新位置。 有关详细信息,请参阅 创建 Outlook 数据文件

疑难解答

忘记密码

如果忘记了Microsoft帐户的密码,请使用我们的 登录帮助程序 重新进入你的帐户,或参阅 重置忘记的Microsoft帐户密码

如果忘记了工作或学校帐户的密码,请参阅使用安全信息重置工作或学校密码

应用密码消息

如果你知道你的电子邮件帐户使用了正确的密码,并且你看到如下消息:

  • 请在电子邮件提供商的网站上为 Outlook 创建应用密码。

应用密码是随机生成的一次性使用密码,提供对联机帐户的临时访问权限。 临时密码充当安全层,无需与安全性较差或未知的应用程序共享main帐户凭据。

根据电子邮件提供商的不同,可能需要应用密码才能将某些帐户类型添加到经典 Outlook for Windows,例如 IMAP 或 iCloud 帐户。 

转到电子邮件提供商以获取应用密码。 电子邮件提供商将提供有关如何生成应用密码的说明,以便你可以在经典 Outlook 等电子邮件应用程序中使用它。

从提供商处获取应用密码后,复制该密码,然后在经典 Outlook 中提示输入帐户密码时粘贴该密码。

有关添加 Gmail 或 iCloud 帐户的具体帮助,请参阅添加 Gmail 帐户添加或管理 iCloud 电子邮件帐户

使用高级设置

可能需要手动添加电子邮件帐户。 从以下高级方法中选择一种:

使用高级设置在经典 Outlook for Windows 中添加 POP 或 IMAP 电子邮件帐户

如果需要为接收服务器和发送服务器的名称、端口号或 SSL 设置输入特定值,可使用 Outlook 的高级设置选项。 可以使用这些说明将 POP 或 IMAP 帐户添加到经典 Outlook。

  1. 打开经典 Outlook 并选择 “文件 > 添加帐户”。

  2. 在下一屏幕上,输入电子邮件地址,然后选择“高级选项”,再选中“自行手动设置我的帐户”对应的框,并选择“连接”。

  3. 选择帐户类型。 需要使用此选项时,大多数时候会选择“IMAP”。

  4. 帐户设置”屏幕应该已预先填充了你所需要的大部分帐户设置。 但如果需要查找设置,请参阅 POP 和 IMAP 帐户设置主题。 输入接收服务器和发送服务器设置,然后选择“下一步”。

  5. 输入密码,然后选择“连接”。

使用高级设置将第三方 MAPI 电子邮件帐户添加到经典 Outlook for Windows

如果你使用的是第三方 MAPI 提供程序,请按提供程序公司的建议下载并配置 MAPI 电子邮件提供程序。

  1. 打开经典 Outlook 并选择 “文件 > 添加帐户”。

  2. 在下一屏幕上,输入电子邮件地址,选择“高级选项”,再选中“让我手动设置我的帐户”对应的框,然后选择“连接”。

  3. 在“高级设置”屏幕上,选择“其他”。

  4. 在“ 其他 ”屏幕上,从列表中选择要连接到的服务器类型。

     注意:只有在正确安装和配置 MAPI 提供程序后,才会显示“ 其他 ”选项及其下列出的帐户类型。

  5. 单击“连接”。

  6. 此时将启动计算机上安装的第三方 MAPI 提供程序。

  7. 按照 MAPI 提供程序的说明完成帐户设置。

需要更新经典 Outlook 中现有电子邮件帐户的设置?

如果你已经创建了电子邮件帐户,但由于最近的问题需要更新现有设置,请转到在 Outlook for Windows 中更改或更新电子邮件帐户设置

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