从脱机工作切换到联机工作

在 Outlook 中，可通过邮件服务器灵活地让 Outlook 联机或脱机工作。

为正在使用的 Outlook 版本选择以下选项卡选项。我的 Outlook 是哪个版本？

注意: 如果“ 新建 Outlook ”选项卡下的步骤不起作用，则可能尚未使用新的 Outlook for Windows。选择 “经典 Outlook”选项卡，然后改为执行这些步骤。

新 Outlook for Windows 中的脱机访问

即使未连接到 Internet，也可以通过启用脱机访问来使用新的 Outlook for Windows。启用后，新的 Outlook for Windows 会将电子邮件、日历事件和联系人的副本保存到你的设备，从而在你脱机时提供对这些项目的访问权限，并在你联机时提高性能。

脱机设置确定哪些项目将保存到设备以及保存多长时间。若要设置这些设置，请参阅更新脱机设置下面的部分。重新联机后，新的 Outlook for Windows 会自动更新已保存到设备的项目。

脱机之前

此时，若要打开或重启新的 Outlook，需要连接到 Internet。仅当应用已运行然后脱机时，才支持本文中所述的脱机访问。计划脱机时打开和重启应用，并将在未来的更新中提供。

在脱机时我可以执行哪些操作？

联机执行的大多数操作在脱机时也可用。这些限制包括但不限于：

读取、管理和查看 Outlook 项目：

阅读电子邮件
创建新电子邮件草稿并保存
将新邮件发送到发件箱
重命名文件夹
查看日历和事件
查看联系人

对电子邮件执行操作：

存档
分类
Delete
标志/取消标记忽略
标记为已读/未读
移动到重点/其他
移至文件夹
固定
报告垃圾邮件/非垃圾邮件
报告钓鱼
打盹

查看和更新设置：

关于 Outlook
自动答复
类别
电子邮件帐户
人物视图

如果尝试执行脱机不可用的操作，将收到错误消息，或者所做的更改将还原为之前保存的内容。

提示: 有关脱机时当前不可用的内容的列表，请参阅下面的脱机访问即将推出部分。

更新脱机设置

更新这些设置以选择要保存的文件夹和要保存的天数的项目。如果有多个帐户，请选择要应用设置的帐户：

选择要在本地保存的文件夹：

选择 “设置” > “常规 > 脱机 > 文件夹”进行保存。
从下拉列表中，选择“默认 (收件箱、已发送、草稿、存档、删除和 ) 、 默认和收藏夹 (默认设置) ，或 默认、收藏夹和最近使用。

选择在本地保存电子邮件的天数：

选择 “设置> 常规 > 脱机 > 天的电子邮件进行保存。
从下拉列表中选择 “7 (这是默认值) 、 30、 90 或 180 天的电子邮件进行保存。

选择要保存的日历事件数：

选择 “设置” > “常规 ”> “脱机 > 日历事件的天数”。
在下拉列表中，选择“ 0”、“ 30 (这是默认值) 、 90 或 180 天的事件，用于保存过去和将来的事件。

重要: 如果你的项没有足够的本地存储空间来根据你的设置进行保存，则根据设备上的可用空间，将保存较少的项目，或者可能会禁用脱机访问。

打开或关闭脱机访问

在新的 Outlook for Windows 中，脱机默认处于打开状态。若要将其关闭或打开，请执行以下操作：

选择 “设置” > “常规 > 脱机”。
选择切换 “启用脱机电子邮件、日历和人员 ”以打开或关闭脱机访问。
选择“保存”。

我还需了解哪些信息？

以下内容目前不可脱机使用，但我们计划在将来的更新中包括：

创建、删除和移动文件夹
答复和转发电子邮件
RSVP 到会议邀请
搜索项
对电子邮件进行排序和筛选
查看和添加附件和图像
查看和更新通知、签名和日历的设置
查看共享邮箱和委派邮箱

脱机时不可用的其他功能：

查看电子邮件和日历组
查看收藏的人员、类别和搜索文件夹
创建、更新和删除日历事件和联系人
查看全局地址列表

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尝试引导支持

如何了解 Outlook 中的工作状态（脱机工作还是联机工作）？ Outlook 窗口底部具有状态栏等直观提示。如果显示以下任一状态指示器，则表示 Outlook 未连接到邮件服务器。

脱机工作状态或断开连接状态

重新连接之前无法发送或接收电子邮件。

状态：脱机工作

通常会选择脱机工作。只需简单一步即可切换回联机工作。

在 Outlook 的“发送/接收”选项卡上，选择“脱机工作”进行重新连接。

注意:

如果“脱机工作”按钮的背景为灰显（如上图所示），则表示未连接。但如果背景是透明的，则表示处于连接状态。
如果未看到“脱机工作”按钮，并且电子邮件帐户是 Microsoft Exchange Server 帐户或Microsoft 365 帐户，则缓存 Exchange 模式可能已关闭。请按照打开缓存 Exchange 模式中的步骤更改该设置。或与管理组织中 Exchange 服务器的人员联系。
建议始终使用Microsoft 365 帐户启用缓存 Exchange 模式。

状态：断开连接

从 Outlook 断开连接的原因可能不同。下述一些示例展示了部分可能的原因。

如果 Internet 连接正常工作，则可能是邮件服务器存在问题。
如果可从某个网站（例如 http://outlook.com）登录电子邮件，请检查是否可通过该方式接收和发送电子邮件。如果电子邮件在该网站上不起作用，请致电电子邮件服务提供商技术支持人员获取帮助。
如果可在该网站上发送和接收邮件，则表示邮件服务器状态良好。但是计算机可能需要更新，或者帐户设置可能存在问题。

重新连接到 Outlook 的提示

下面是一些有关连接到 Outlook 的推荐方式。

重置脱机工作状态

在“发送/接收”选项卡上，选择“脱机工作”并检查状态栏。如果状态显示为“脱机工作”，请重复此操作，直到状态更改为“已连接”。

检查更新

阅读检查更新主题并安装任何所需的更新。

创建新的配置文件

若要消除当前 Outlook 配置文件中可能存在的错误，请创建新的配置文件。如果使用新的配置文件打开 Outlook 但其仍未连接，请尝试删除帐户，然后再将其重新添加。

在“文件夹”窗格中，右键单击帐户名称，然后选择“删除<帐户名>”。
按照重新添加帐户中的步骤继续操作。