Nhận Trợ giúp có bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc mà bạn có thể chạy cho nhiều trường hợp phổ biến. Những cách này thường giúp giải quyết các sự cố mà không cần phải liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Nếu có sẵn bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc cho sự cố của bạn, hãy chọn Chạy để bắt đầu trình khắc phục sự cố đó.

Bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc Windows

Nhận Trợ giúp có bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc hoặc kiểm tra chẩn đoán có thể kiểm tra cấu hình hệ thống của bạn để tìm bất kỳ điều gì có thể gây ra sự cố bằng cách sử dụng thiết bị của bạn.

Sau đây là một vài trong số các cách phổ biến hơn. Chọn tiêu đề bất kỳ và tiêu đề đó sẽ mở để hiển thị thêm thông tin:

Sử dụng bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc âm thanh nếu bạn gặp sự cố với âm thanh trên máy tính.

  1. Mở ứng dụng Nhận Trợ giúp.

  2. Trong thanh Tìm kiếm, nhập bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc âm thanh .

  3. Nếu được yêu cầu chấp thuận để tiếp tục chẩn đoán, hãy chọn .

  4. Vui lòng chờ trong giây lát để quá trình quét hoàn tất.

  5. Làm theo lời nhắc hoặc các bước cho đến khi sự cố được giải quyết.

Bắt đầu

Sử dụng bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc Dịch vụ Truyền tải Tệp Thông minh dưới Nền (BITS) để giúp khắc phục sự cố với dịch vụ BITS

  1. Mở ứng dụng Nhận Trợ giúp.

  2. Trong thanh Tìm kiếm , nhập Bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc BITS của Windows.

  3. Làm theo các bước được cung cấp.

Bắt đầu

Sử dụng bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc Bluetooth nếu bạn gặp sự cố khi kết nối với thiết bị Bluetooth.

  1. Mở ứng dụng Nhận Trợ giúp.

  2. Trong thanh Tìm kiếm, nhập Bluetooth.

  3. Làm theo các bước được cung cấp.

Bắt đầu

Sử dụng bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc camera nếu bạn gặp sự cố với camera của thiết bị.

  1. Mở ứng dụng Nhận Trợ giúp.

  2. Trong thanh Tìm kiếm, nhập bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc camera.

  3. Làm theo các bước được cung cấp.

Bắt đầu

Sử dụng trình khắc phục sự cố mạng và internet nếu bạn gặp khó khăn khi kết nối internet hoặc mạng khác.

  1. Mở ứng dụng Nhận Trợ giúp.

  2. Trong thanh Tìm kiếm , nhập trình khắc phục sự cố mạng và internet.

  3. Chọn Khởi chạy bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc mạng.

  4. Hoàn tất mọi bước khắc phục sự cố được cung cấp cho đến khi bạn có thể kết nối thành công.

Bắt đầu

Sử dụng bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc máy in để giải quyết sự cố kết nối với máy in hoặc các sự cố in khác.

  1. Mở ứng dụng Nhận Trợ giúp.

  2. Trong thanh Tìm kiếm, nhập trình khắc phục sự cố máy in.

  3. Làm theo lời nhắc để quét tìm máy in và khắc phục sự cố cấu hình của bạn.

Bắt đầu

Sử dụng Bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc tương hợp chương trình nếu bạn gặp phải sự cố về tính tương thích của chương trình.

  1. Mở ứng dụng Nhận Trợ giúp.

  2. Trong thanh Tìm kiếm, nhập Bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc Tương hợp Chương trình Windows.

  3. Làm theo các bước được cung cấp.

Bắt đầu

Sử dụng Bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc phát lại video để giúp chẩn đoán video không phát đúng cách.

  1. Mở ứng dụng Nhận Trợ giúp.

  2. Trong thanh Tìm kiếm, nhập Trình khắc phục sự cố phát lại video.

  3. Làm theo các bước được cung cấp.

Bắt đầu

Sử dụng bộ hướng Trình phát Đa phương tiện Windows khắc phục sự cố cho các sự cố Trình phát Đa phương tiện Windows.

  1. Mở ứng dụng Nhận Trợ giúp.

  2. Trong thanh Tìm kiếm, nhập Trình khắc phục Trình phát Đa phương tiện Windows cố.

  3. Làm theo các bước được cung cấp.

Bắt đầu

Sử dụng Bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc Windows Update nếu bạn gặp sự cố khi cố gắng cập nhật phiên bản Windows của mình.

  1. Mở ứng dụng Nhận Trợ giúp.

  2. Trong thanh Tìm kiếm, nhập trình khắc phục sự cố windows update.

  3. Làm theo các bước được cung cấp.

Bắt đầu

Chủ đề liên quan

Chạy bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc trong Nhận Trợ giúp

Trình khắc phục sự cố Microsoft 365

Trình khắc phục sự cố Outlook Cổ điển

Trình khắc phục sự cố Teams Cổ điển

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.