Trình khắc phục sự cố Outlook Cổ điển

Nhận Trợ giúp có bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc cho Outlook cổ điển mà bạn có thể chạy cho nhiều kịch bản phổ biến. Những cách này thường giúp giải quyết các sự cố mà không cần phải liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Nếu có sẵn bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc cho sự cố của bạn, hãy chọn Chạy để bắt đầu trình khắc phục sự cố đó.

Trình khắc phục sự cố Outlook cổ điển sẵn dùng

Lưu ý: Bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc Nhận Trợ giúp không áp dụng cho Outlook for Windows mới. Kiểm tra xem nút bật tắt Outlook mới đã được bật hay tắt. Nếu tùy chọn này được bật, hãy xem khắc phục sự cố Outlook.

Sử dụng trình khắc phục sự cố thiết lập hồ sơ Outlook cổ điển để thiết lập email Microsoft 365 trong Outlook cổ điển.

Khởi động ứng dụng Nhận Trợ giúp.
Trong thanh Tìm kiếm, nhập Thiết lập email Microsoft 365 trong Outlook.
Làm theo các bước được cung cấp.

Bắt đầu

Sử dụng trình khắc phục sự cố khởi động Outlook cổ điển để giải quyết sự cố khi Outlook cổ điển không thể khởi động.

Khởi động ứng dụng Nhận Trợ giúp.
Trong thanh Tìm kiếm, nhập Microsoft Outlook sẽ không khởi động.
Làm theo các bước được cung cấp.

Bắt đầu

Sử dụng trình khắc phục sự cố kiểm tra xác thực Outlook cổ điển để giải quyết sự cố xác thực mật khẩu Outlook cổ điển.

Khởi động ứng dụng Nhận Trợ giúp.
Trong thanh Tìm kiếm , nhập Sự cố mật khẩu Outlook.
Làm theo các bước được cung cấp.

Bắt đầu

Sử dụng trình khắc phục sự cố kết nối Outlook cổ điển để giải quyết các sự cố kết nối gián đoạn.

Khởi động ứng dụng Nhận Trợ giúp.
Trong thanh Tìm kiếm , nhập Sự cố kết nối của Microsoft Outlook.
Làm theo các bước được cung cấp.

Bắt đầu

Sử dụng trình khắc phục sự cố chẩn đoán nâng cao Outlook cổ điển để tạo báo cáo cấu hình Outlook cổ điển chi tiết.

Khởi động ứng dụng Nhận Trợ giúp.
Trong thanh Tìm kiếm , nhập Tạo báo cáo chẩn đoán Outlook chi tiết.
Làm theo các bước được cung cấp.

Bắt đầu

Sử dụng trình khắc phục sự cố kiểm tra lịch Outlook cổ điển để xác định các sự cố lịch Outlook cổ điển.

Khởi động ứng dụng Nhận Trợ giúp.
Trong thanh Tìm kiếm , nhập Sự cố khi tìm lịch Outlook.
Làm theo các bước được cung cấp.

Bắt đầu

Xem kết quả bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc

Sau khi bạn chạy bất kỳ chẩn đoán nào, Nhận Trợ giúp sẽ cung cấp thông tin chi tiết về mọi phát hiện và đề xuất cho các biện pháp khắc phục khả thi. Nếu một trong những cách này giải quyết được sự cố của bạn, hãy đóng ứng dụng và tiếp tục làm việc.