Gửi phản hồi về Nhận Trợ giúp

Cung cấp phản hồi

Sau đây là cách thực hiện:

1. Trên bất kỳ màn hình nào trong ứng dụng Nhận Trợ giúp, hãy chọn nút Gửi Phản hồi ở góc trên bên phải.
   
   

2. Chọn loại phản hồi bạn muốn cung cấp.

Các loại phản hồi

Dù trải nghiệm của bạn với Nhận Trợ giúp là tích cực hay không, chúng tôi muốn nghe về điều đó. Có ba loại phản hồi bạn có thể cung cấp:

• Bổ sung: Bạn có trải nghiệm tuyệt vời khi sử dụng Nhận Trợ giúp không? Bạn có thể nhanh chóng giải quyết sự cố của mình không? Hãy cho chúng tôi biết để chúng tôi có thể giúp người khác tìm thấy giải pháp tương tự.

• Báo cáo sự cố: Bạn đã phát hiện sự cố với ứng dụng Nhận Trợ giúp? Báo cáo để giúp cải thiện trải nghiệm Nhận Trợ giúp. Bạn càng cung cấp cho chúng tôi thông tin chi tiết về sự cố thì chúng tôi càng có thể tìm ra giải pháp.

  Lưu ý: Gửi phản hồi về các sự cố với Nhận Trợ giúp. Nếu bạn gặp sự cố với các ứng dụng Microsoft Office, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

• Tạo đề xuất: Bạn có ý tưởng giúp Nhận Trợ giúp tốt hơn hoặc hữu ích hơn? Chúng tôi rất mong nhận được phản hồi của bạn! Hãy cho chúng tôi biết.

Với tất cả phản hồi, chúng tôi sẽ muốn biết liệu có thể liên hệ với bạn về vấn đề này không nếu có thêm câu hỏi hoặc nếu bạn muốn chúng tôi liên hệ với bạn về giải pháp cho sự cố của bạn, vì vậy hãy chọn Có hoặc Không để Chúng tôi có thể liên hệ với bạn về phản hồi của bạn không?, và nếu bạn chọn Có, vui lòng cung cấp cho chúng tôi địa chỉ email để chúng tôi có thể liên hệ với bạn.

Chủ đề liên quan

Giới thiệu về ứng dụng Nhận trợ giúp

Nhận Trợ giúp cho người dùng tài khoản Microsoft cá nhân

Nhận trợ giúp dành cho người dùng tài khoản cơ quan hoặc trường học của Microsoft

Chạy trình khắc phục sự cố trong Nhận trợ giúp