Trình khắc phục sự cố Teams Cổ điển

Nhận Trợ giúp có trình khắc phục sự cố cho Teams cổ điển mà bạn có thể chạy cho nhiều trường hợp phổ biến. Những cách này thường giúp giải quyết các sự cố mà không cần phải liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Nếu có sẵn bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc cho sự cố của bạn, hãy chọn Bắt đầu để chạy bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc đó.

Trình khắc phục sự cố Teams cổ điển có sẵn

Lưu ý: Nhận bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc Trợ giúp không áp dụng cho Teams mới.

Sử dụng phần bổ trợ Teams cổ điển cho trình khắc phục sự cố Outlook cổ điển để cài đặt phần bổ trợ Teams cổ điển cho Outlook cổ điển.

Chọn nút bên dưới để bắt đầu bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc.

Bắt đầu
Bấm Vào Mở nếu bạn thấy cửa sổ bật lên cho biết Site này đang tìm cách mở Nhận Trợ giúp.
Làm theo các bước trong cửa sổ Nhận Trợ giúp.

Quan trọng:

Bạn cần phải ở trên máy tính Windows 10 chạy bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc.
Bạn cần nằm trên cùng một PC chạy Windows như Outlook cổ điển để chạy trình khắc phục sự cố.
Bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc sẽ không hoạt động với Outlook for Windows mới.

Sử dụng trình khắc phục sự cố hiện diện người dùng Teams cổ điển để giải quyết thông tin trạng thái hiện diện người dùng không chính xác được hiển thị trong Outlook cổ điển.

Khởi động ứng dụng Nhận Trợ giúp.
Trong thanh Tìm kiếm , nhập Sự cố với sự hiện diện của người dùng Teams trong Outlook.
Làm theo các bước được cung cấp.

Bắt đầu

Sử dụng trình khắc phục sự cố đăng nhập Teams cổ điển để giải quyết sự cố đăng nhập Teams cổ điển.

Khởi động ứng dụng Nhận Trợ giúp.
Trong thanh Tìm kiếm, nhập Không thể đăng nhập vào Microsoft Teams.
Làm theo các bước được cung cấp.

Bắt đầu

Xem kết quả bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc

Sau khi bạn chạy bất kỳ bộ hướng dẫn giải quyết trục trặc nào, Hãy nhận Trợ giúp cung cấp thông tin chi tiết về mọi phát hiện và đề xuất cho các biện pháp khắc phục khả thi. Nếu một trong những cách này giải quyết được sự cố của bạn, hãy đóng ứng dụng và tiếp tục làm việc.