Applies ToTeams Microsoft Teams

Ця стаття стосується працівників прифронтових служб.

Зміни спрощує керування змінами та розкладом. Залежно від параметрів розкладу , які ввімкнуто для вашої команди, ви можете надсилати запити на такі запити:

  • Час відгулу

  • Підхопіть відкриту зміну в розташуванні та/або відкрийте її в інших розташуваннях у вашому регіоні

  • Поміняти місцями зміну з товаришем по команді

  • Запропонувати перехід для товариша по команді

Ваш запит надсилається керівнику для затвердження. Ви можете переглядати та відстежувати всі свої запити в shifts, включно з тими, що очікують затвердження керівника.  

У цій статті

Запит на відкриту зміну

Поміняти місцями зміну

Запропонувати зміну

Установлення нагадування про зміну

Перегляд запитів

Запит на відкриту зміну

Відкриті зміни – це непризначені зміни, які керівник зробив доступним для запитів користувачів. Хочете забрати додаткову зміну? Знайдіть і надішліть запит на відкриті зміни, які найкраще підходять для вас. 

Відкриття змін у розташуванні

Ось як надіслати запит на відкриту зміну в команді.

  1. У розділі Shifts (Зміни) торкніться елемента Відкрити зміни > Your locations (Розташування).

  2. Торкніться зміни, яку потрібно надіслати.

  3. Перегляньте відомості, а потім торкніться елемента Запит. Ваш запит надсилається керівнику на затвердження.

  4. Коли керівник затвердить (або відхилить) ваш запит, ви отримаєте сповіщення в каналі активності в Teams.Якщо ваш запит схвалено, ви побачите призначену зміну в розкладі.

Відкриття змін в інших розташуваннях

Якщо для вашої команди налаштовано функцію відкритих зрушень між розташуваннями, у розділі Shifts відобразиться вкладка Інші розташування .Тут можна переглядати та запитувати відкриті зміни в інших розташуваннях (командах) у вашій області, які також використовують цю функцію. Вибирайте та підбирайте зміни в зручних для вас місцях!  Знімок екрана: запит на відкриту зміну в іншому розташуванні на мобільному пристрої. Ваш запит надсилається керівнику в цьому розташуванні для затвердження. Якщо ваш запит схвалено, ви побачите призначену зміну в розкладі разом з іншими змінами.

Докладні відомості див. в статті Запит на відкриту зміну в іншому розташуванні в розділі Shifts.

Поміняти місцями зміну

Хочете поміняти місцями зміну? Ось як помінятися змінами з товаришем по команді.

  1. У розділі Shifts торкніться зміни, яку потрібно поміняти, а потім торкніться елемента Поміняти місцями.

  2. Виберіть зміну товариша по команді.

  3. Додайте причину підкачки або просто торкніться кнопки Готово.

  4. Ваш запит надсилається вашому товаришу по команді, який отримує сповіщення в каналі активності в Teams. Ваш товариш по команді може прийняти або відхилити ваш запит на обмін.

  5. Коли ваш товариш по команді відповість на ваш запит на обмін, ви отримаєте сповіщення в каналі активності в Teams.Якщо ваш товариш по команді прийме ваш запит, запит автоматично надсилається керівнику для остаточного затвердження.

  6. Коли керівник відповість на запит, ви та ваш товариш по команді отримаєте сповіщення в інформаційному каналі Активності в Teams.Якщо запит схвалено, зміни та зміни вашого учасника по команді оновлюються в розкладі.

Запропонувати зміну

Потрібна закрита зміна? Ось як запропонувати перехід до іншої особи у вашій команді.

  1. У розділі Shifts торкніться зміни, яку потрібно запропонувати, а потім торкніться елемента Запропонувати.

  2. Торкніться елемента Вибрати учасника команди, торкніться команди, якій потрібно запропонувати перехід, а потім торкніться кнопки Далі.

  3. Додайте причину, з якої ви пропонуєте зміну, або просто торкніться кнопки Готово.Ваш запит надсилається вашому товаришу по команді, який отримує сповіщення в каналі активності в Teams. Ваш товариш по команді може прийняти або відхилити ваш запит на пропозицію.

  4. Коли ваш товариш по команді відповість на ваш запит на пропозицію, ви отримаєте сповіщення в каналі активності в Teams.Якщо ваш товариш по команді прийме ваш запит, запит автоматично надсилається керівнику для остаточного затвердження.

  5. Коли керівник відповість на запит, ви та ваш товариш по команді отримаєте сповіщення в інформаційному каналі Активності в Teams.Якщо запит затверджено, зміна зміни оновлюється в розкладі

Установлення нагадування про зміну

  1. Торкніться Кнопка "Додатково" > Настройки > Shifts.

  2. Увімкніть перемикач Установити нагадування про зміну .Ви отримаєте сповіщення за годину до початку зміни.

Перегляд запитів

У розділі Зміни торкніться елемента Запити Піктограма запитів.. Тут ви побачите всі свої запити на відгул і зміни, а також стан кожного запиту. 

  • У розділі Виконується перелічено запити, які очікують на затвердження керівника. Ви можете скасувати будь-який запит, який ще триває.

  • У розділі Завершені наведено запити, затверджені (або відхилені) керівником.

Виберіть запит, щоб переглянути відомості про нього. 

Порада.: Ви також можете вибрати сповіщення в інформаційному каналі активності в Teams, щоб отримати запит на зміну. Після цього ви перейдете до певного запиту в shifts.

У цій статті

Запит на відкриту зміну

Поміняти місцями зміну

Запропонувати зміну

Перегляд запитів

Запит на відкриту зміну

Відкриті зміни – це непризначені зміни, які керівник зробив доступним для запитів користувачів. Вони відображатимуться в рядку Відкрити зміни в розкладі.Хочете забрати додаткову зміну? Знайдіть і надішліть запит на відкриті зміни, які найкраще підходять для вас.

Відкриття змін у розташуванні 

Ось як надіслати запит на відкриту зміну в команді.

  1. У розкладі перейдіть до рядка Відкрити зміни та виберіть відкриту зміну. Запит на роботу відкритого зсуву в shifts.

  2. Перегляньте відомості про зміну та натисніть кнопку Запит. Ваш запит надсилається керівнику на затвердження.

  3. Коли керівник затвердить (або відхилить) ваш запит, ви отримаєте сповіщення в каналі активності в Teams.Якщо ваш запит схвалено, ви побачите призначену зміну в розкладі.

Відкриття змін в інших розташуваннях

Якщо для вашої команди налаштовано функцію відкритих зрушень між розташуваннями, у розділі Shifts відобразиться вкладка Інші відкриті зміни .Тут можна переглядати та запитувати відкриті зміни в інших розташуваннях (командах) у вашій області, які також використовують цю функцію. Вибирайте та підбирайте зміни в зручних для вас місцях!  Знімок екрана: запит на відкриту зміну в іншому розташуванні. Ваш запит надсилається керівнику в цьому розташуванні для затвердження. Якщо ваш запит схвалено, ви побачите призначену зміну в розкладі разом з іншими змінами.

Докладні відомості див. в статті Запит на відкриту зміну в іншому розташуванні в розділі Shifts.

Поміняти місцями зміну

Ось як поміняти місцями зміну з товаришем по команді.

  1. Виконайте одну з таких дій:

    • У розкладі виберіть зміну, яку потрібно поміняти, а потім натисніть кнопку Поміняти місцями.

    • Перейдіть на вкладку Запити в розділі Shifts і натисніть кнопку Створити запит.

  2. Перейдіть на вкладку Поміняти місцями (якщо ви ще не там).Переключитися на зміну з товаришем по команді в Shifts.

  3. Заповніть запит на обмін, вибравши одну зі своїх змін (якщо її ще не вибрано) і зміну товариша по команді. За потреби додайте нотатку.

  4. Коли все буде готово, натисніть кнопку Надіслати запит.Ваш запит надсилається вашому товаришу по команді, який отримує сповіщення в каналі активності в Teams. Ваш товариш по команді може прийняти або відхилити ваш запит на обмін.

  5. Коли ваш товариш по команді відповість на ваш запит на обмін, ви отримаєте сповіщення в каналі активності в Teams.Якщо ваш товариш по команді прийме ваш запит, запит автоматично надсилається керівнику для остаточного затвердження.

  6. Коли керівник відповість на запит, ви та ваш товариш по команді отримаєте сповіщення в інформаційному каналі Активності в Teams.Якщо запит схвалено, зміни та зміни вашого учасника по команді оновлюються в розкладі.

Запропонувати зміну

Ось як запропонувати перехід до товариша по команді. Запропонувати комусь перехід, якщо потрібно, щоб він переміщується за вас.

  1. Виконайте одну з таких дій:

    • У розкладі виберіть зміну, яку потрібно запропонувати, а потім натисніть кнопку Запропонувати.

    • Перейдіть на вкладку Запити в розділі Shifts і натисніть кнопку Створити запит.

  2. Перейдіть на вкладку Пропозиція (якщо ви ще не там).Запропонувати перехід до команди в Shifts.

  3. Заповніть відомості про запит на пропозицію, вибравши зміну, яку ви хочете запропонувати (якщо її ще не вибрано) і товариша по команді, якому ви хочете запропонувати його.

  4. Коли все буде готово, натисніть кнопку Надіслати запит.Ваш запит надсилається вашому товаришу по команді, який отримує сповіщення в каналі активності в Teams. Ваш товариш по команді може прийняти або відхилити ваш запит на пропозицію.

  5. Коли ваш товариш по команді відповість на ваш запит на пропозицію, ви отримаєте сповіщення в каналі активності в Teams.Якщо ваш товариш по команді прийме ваш запит, запит автоматично надсилається керівнику для остаточного затвердження.

  6. Коли керівник відповість на запит, ви та ваш товариш по команді отримаєте сповіщення в інформаційному каналі Активності в Teams.Якщо запит затверджено, зміна зміни оновлюється в розкладі.

Перегляд запитів

Щоб переглянути свої запити, перейдіть на вкладку Запити в розділі Shifts. Тут ви побачите всі свої запити на зміни та відгули, а також стан кожного запиту:

  • У розділі Виконується перелічено запити, які очікують на затвердження керівника. Ви можете скасувати будь-який запит, який ще триває.

  • У розділі Завершені наведено запити, затверджені (або відхилені) керівником.

Виберіть запит, щоб переглянути відомості про нього.

Порада.: Ви також можете вибрати сповіщення в інформаційному каналі активності в Teams, щоб отримати запит на зміну. Після цього ви перейдете до певного запиту на вкладці "Запити " в розділі "Зміни". 

Додаткові відомості

Запит на відгул у змінах 

Для ІТ-адміністраторів

Зміни в організації фронту

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.