Applies ToOffice 2024 Office 2021 Office 2019 Office 2016 Microsoft 365 for home Office สำหรับธุรกิจ Office 365 Small Business ผู้ดูแลระบบ Microsoft 365 Office 365 ดำเนินการโดย 21Vianet Office 365 ที่ดำเนินการโดย 21Vianet - ผู้ดูแลระบบ Business Essentials Office 365 ที่ดำเนินการโดย 21Vianet - ผู้ดูแลระบบ Office 365 Germany – องค์กร Office 365 Germany – ผู้ดูแลระบบองค์กร Office.com

เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาที่คุณอาจพบเมื่อติดตั้ง Microsoft 365 เนื่องจากความเร็วต่ําหรือการเชื่อมต่อที่ไม่เสถียร ให้ทําตามขั้นตอนด้านล่างที่เฉพาะเจาะจงกับแผนของคุณ คุณต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตเพื่อดาวน์โหลดไฟล์ตัวติดตั้งนี้ แต่เมื่อดำเนินการเสร็จแล้ว คุณสามารถติดตั้ง Microsoft 365 แบบออฟไลน์บนพีซีได้ตามสะดวก

ขั้นตอนตัวติดตั้งแบบออฟไลน์

ขั้นตอนด้านล่างจะแตกต่างกัน ถ้าผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 ของคุณเป็นส่วนหนึ่งของแผน Office สำหรับใช้งานที่บ้าน หรือ Office สำหรับธุรกิจ ดังนั้นคุณจําเป็นต้องเลือกแท็บที่ถูกต้องสําหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ

เคล็ดลับ: ถ้าคุณซื้อ Office ผ่านสิทธิประโยชน์ของบริษัท ให้ดู Microsoft 365 ผ่านโปรแกรมส่วนลดของ Microsoft Workplace Microsoft 365

Microsoft 365 สำหรับใช้งานที่บ้าน

ถ้าผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 ของคุณคือหนึ่งในรายการต่อไปนี้ หมายความว่าคุณมีผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 สำหรับการใช้งานที่บ้าน ซึ่งอาจเป็นการสมัครใช้งานหรือการซื้อครั้งเดียวของ Microsoft 365 Office หรือแอปพลิเคชัน Microsoft 365 รายบุคคล ผลิตภัณฑ์เหล่านี้มักจะเชื่อมโยงกับบัญชี Microsoft ส่วนบุคคล

Microsoft 365 การสมัครใช้งาน: ผลิตภัณฑ์ต่อไปนี้มีแอปพลิเคชัน Microsoft 365 ที่ติดตั้งเต็มรูปแบบ

  Microsoft 365 Family   Microsoft 365 Personal

เวอร์ชัน Office 2021, Office 2019 หรือ  Office 2016 พร้อมใช้งานในรูปแบบการซื้อครั้งเดียว: ผลิตภัณฑ์ต่อไปนี้มีแอปพลิเคชัน Office ที่ติดตั้งเต็มรูปแบบรวมอยู่ด้วย

  Office Home & Student   Office Home & Business   Office Professional

แอป Office 2021, Office 2019 หรือ Office 2016 แบบสแตนด์อโลนพร้อมใช้งานในรูปแบบการซื้อครั้งเดียว

  Word   Excel   PowerPoint   OneNote*   Outlook   Access   Publisher   Project   Visio

เคล็ดลับ: *OneNote เวอร์ชันเดสก์ท็อปจะพร้อมใช้งานในเวอร์ชัน Microsoft 365, Office 2021 และ Office 2016 เท่านั้น ในOffice 2019OneNote for Windows 10 คือประสบการณ์ใช้งาน OneNote เริ่มต้น ดู คำถามที่ถามบ่อย

Microsoft 365 สำหรับธุรกิจ

ถ้าผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 ของคุณคือหนึ่งในรายการต่อไปนี้ หมายความว่าคุณมีผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 สำหรับธุรกิจ ผลิตภัณฑ์เหล่านี้มักจะเชื่อมโยงกับบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียน และสิทธิการใช้งาน Microsoft 365 ของคุณ (ถ้าการสมัครใช้งานของคุณมี) มาจากองค์กรที่คุณทํางานหรือไปโรงเรียน  

Microsoft 365 การสมัครใช้งาน: ผลิตภัณฑ์ต่อไปนี้มีแอปพลิเคชัน Microsoft 365 ที่ติดตั้งเต็มรูปแบบ

  Microsoft 365 Apps for business   Microsoft 365 Business Standard

  Office 365 A5

  แอป Microsoft 365 สำหรับองค์กร   Office 365 Enterprise E3   Office 365 Enterprise E4   Office 365 Enterprise E5

  Microsoft 365 Business Standard (่ไม่แสวงผลกำไร)   Office 365 Nonprofit E3   Office 365 Nonprofit E5

  Office 365 U.S. Government Community G3   Office 365 U.S. Government Community G5

  Project Online Professional   Project Online Premium

Visio Online Plan 2

Microsoft 365 การสมัครใช้งานโดยไม่มีแอปพลิเคชัน Office ที่ติดตั้งเต็มรูปแบบ:

เคล็ดลับ: ด้วยการสมัครใช้งาน Microsoft 365 เหล่านี้ คุณจะไม่มีแอปพลิเคชันบนเดสก์ท็อปให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง แต่ในกรณีส่วนใหญ่ คุณยังคงสามารถเข้าถึงและใช้แอป Office เวอร์ชันออนไลน์ในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณได้ ดู Office บนเว็บฟรี

  Microsoft 365 Business BasicOffice 365 Enterprise E1Office 365 A1Microsoft 365 Business Basic (่ไม่แสวงผลกำไร)Office 365 Nonprofit E1Office 365 U.S. Government G1Project Online Essentials   Visio Online Plan 1

เวอร์ชันสิทธิการใช้งานแบบกลุ่ม Office LTSC 2021, Office 2019, รือ Office 2016

  Office Professional Plus

เลือกแผนของคุณ

ขั้นตอนที่ 1 ดาวน์โหลดตัวติดตั้งแบบออฟไลน์จากพอร์ทัลบัญชีของฉัน

  1. เมื่อต้องการดาวน์โหลดตัวติดตั้งแบบออฟไลน์ ให้ไปที่www.office.com ถ้าคุณยังไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วย บัญชี Microsoft ที่เชื่อมโยงกับสําเนา Microsoft 365 หรือ Microsoft 365 ให้ลงชื่อเข้าใช้ทันที ถ้าคุณกำลังลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีอื่น ให้ลงชื่อออกจากบัญชีนั้นแล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งด้วย บัญชี Microsoft ที่ถูกต้อง

    หมายเหตุ: ถ้าคุณกำลังพยายามติดตั้ง Microsoft 365 ที่คุณได้รับมาผ่านที่ทำงานหรือโรงเรียนของคุณ และคุณได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วย บัญชีผู้ใช้ของที่ทำงานหรือที่โรงเรียน ของคุณแล้ว ไม่ต้องทำตามคำแนะนำเหล่านี้ เลือกแท็บ Office สำหรับธุรกิจ จากด้านบนแทน

  2. เลือก ติดตั้ง Office ถ้าคุณมีการสมัครใช้งาน Microsoft 365 คุณยังจำเป็นต้องเลือก ติดตั้ง Office > ในหน้าการติดตั้ง

  3. ในหน้าต่างดาวน์โหลดและติดตั้ง เลือกตัวเลือกอื่น

  4. เลือกกล่องดาวน์โหลดตัวติดตั้งแบบออฟไลน์ และเลือกภาษาที่คุณต้องการติดตั้งแอป Microsoft 365 เลือกดาวน์โหลด

  5. เมื่อคุณได้รับพร้อมท์ จากด้านล่างของหน้าต่างเบราว์เซอร์ ให้เลือก บันทึก (ใน Microsoft Edge) เปิด (ใน Internet Explorer) เปิดเมื่อเสร็จสิ้น (ใน Chrome) หรือ บันทึกไฟล์ (ใน Firefox) ไฟล์จะเริ่มดาวน์โหลดบนพีซีของคุณ

  6. เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสมบูรณ์ ให้เปิด File Explorer และค้นหาไดรฟ์เสมือนใหม่ ตัวอย่างเช่น (D:) ไดรฟ์นี้มีไฟล์การติดตั้ง Microsoft 365 ถ้าคุณไม่เห็นไดรฟ์ใหม่ ไปที่ตำแหน่งไฟล์รูปภาพที่คุณดาวน์โหลดมา แล้วดับเบิลคลิก ไดรฟ์ใหม่ควรปรากฏในไดเรกทอรีของคุณ

    หมายเหตุ: ถ้าคุณมีไดรฟ์อื่นที่ชื่อ (D:) อยู่แล้ว Microsoft 365 จะสร้างไดรฟ์เสมือนด้วยตัวอักษรที่พร้อมใช้งานถัดไป ซึ่งจะเป็น (E:) (ดังที่แสดงในขั้นตอนถัดไปด้านล่าง)บันทึกรูปภาพ: คุณยังสามารถเลือกที่จะบันทึกสําเนาของไดรฟ์เสมือนนี้ลงในแฟลชไดรฟ์หรือดิสก์เพื่อใช้ในภายหลังได้

ขั้นตอนที่ 2 ติดตั้ง Office

  1. เลือกโฟลเดอร์ Microsoft 365 จากไดรฟ์เสมือน แล้วดับเบิลคลิกที่ Setup32.exe เพื่อติดตั้งเวอร์ชัน 32 บิตของ Microsoft 365 หรือ Setup64.exe เพื่อติดตั้งเวอร์ชัน 64 บิตเพื่อเริ่มการติดตั้งแบบออฟไลน์ ถ้าคุณไม่แน่ใจว่าเวอร์ชันใดที่เหมาะสมกับคุณ ให้ดู เลือก Office เวอร์ชัน 64 บิตหรือ 32 บิต

    เลือกไดรฟ์เสมือนซึ่งอาจมีชื่อว่า D หรือตัวอักษรตัวถัดไปที่สามารถใช้งานได้

    เมื่อคุณเห็นข้อความ เสร็จเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถเข้าถึงแอปพลิเคชัน Microsoft 365 ของคุณได้

  2. หลังจากการติดตั้ง Microsoft 365 ของคุณเสร็จสมบูรณ์ คุณจำเป็นต้องเปิดใช้งาน Microsoft 365 ให้แน่ใจว่า คุณกำลังเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต จากนั้นเปิดแอปพลิเคชัน Office เช่น Word หรือ Excel

    ในกรณีส่วนใหญ่ Office จะเปิดใช้งานเมื่อคุณเริ่มแอปพลิเคชัน และหลังจากที่คุณคลิก ยอมรับ เพื่อยอมรับเงื่อนไขการอนุญาตให้ใช้สิทธิ ถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือในการเปิดใช้งาน ให้ดู เปิดใช้งาน Office

  3. หลังจากที่เปิดใช้งาน Office และก่อนที่คุณจะเริ่มต้นใช้งาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดแล้ว

    ในแอป Microsoft 365 ตัวอย่างเช่น Word ให้เปิดเอกสารใหม่หรือที่มีอยู่ แล้วเลือกไฟล์ > บัญชี

    จากกล่องรายการดรอปดาวน์ ตัวเลือกการอัปเดต ให้เลือก อัปเดตเดี๋ยวนี้

    เลือก อัปเดตทันที สำหรับดรอปดาวน์ ตัวเลือกการอัปเดต

ถ้าคุณมีผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 สำหรับธุรกิจ คุณสามารถใช้เครื่องมือการปรับใช้งาน Microsoft 365 (ODT) เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง Microsoft 365 หรือ Microsoft 365 แบบออฟไลน์ เครื่องมือนี้ถูกออกแบบมาสำหรับสภาพแวดล้อมขององค์กร และเรียกใช้จากบรรทัดคำสั่ง ดังนั้นขั้นตอนจะซับซ้อนมากขึ้น แต่ยังคงใช้ได้สำหรับการติดตั้งบนอุปกรณ์เดียว

คุณต้องมีสิทธิ์การใช้งาน Microsoft 365 หรือ Microsoft 365 ที่มอบหมายให้คุณเพื่อติดตั้งและเปิดใช้งานแอป Microsoft 365 เมื่อต้องการตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิการใช้งานหรือไม่ ให้ดู ฉันมีผลิตภัณฑ์หรือสิทธิการใช้งาน Microsoft 365 Business อะไรบ้าง

ขั้นตอนที่ 1 ดาวน์โหลดและติดตั้งเครื่องมือการปรับใช้ Office

  1. สร้างโฟลเดอร์บนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ และตั้งชื่อเป็น ODT สำหรับตัวอย่างนี้ เราจะสร้างบนไดรฟ์ c:\ ดังนี้: c:\ODT

  2. ดาวน์โหลดเครื่องมือการปรับใช้ Microsoft 365 จากศูนย์ดาวน์โหลด Microsoft เลือก บันทึกเป็น แล้วบันทึกลงในโฟลเดอร์ดาวน์โหลดของคุณ

  3. ในโฟลเดอร์ดาวน์โหลดของคุณ ให้ดับเบิลคลิกไฟล์ exe สำหรับ เครื่องมือการปรับใช้ Office เพื่อติดตั้ง

  4. ถ้าคุณเห็นพร้อมท์ควบคุมบัญชีผู้ใช้ที่ระบุว่า คุณต้องการอนุญาตให้แอปนี้ทำการเปลี่ยนแปลงอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ ให้คลิก ใช่

  5. ยอมรับข้อกำหนดสิทธิ์การใช้งานซอฟต์แวร์ของ Microsoft แล้วคลิก ดำเนินการต่อ

  6. ในกล่องโต้ตอบ เรียกดูโฟลเดอร์ ให้เลือกโฟลเดอร์ ODT ที่คุณสร้างไว้ก่อนหน้า แล้วคลิก ตกลง

ขั้นตอนที่ 2 - ดาวน์โหลดและติดตั้ง Office

รายการดรอปดาวน์ด้านล่างประกอบด้วยขั้นตอนโดยละเอียดที่แสดงวิธีดาวน์โหลดและติดตั้ง แอป Microsoft 365 สำหรับองค์กรหรือ Microsoft 365 Apps for business ในเวอร์ชัน 32 บิตหรือ 64 บิต

หากคุณมีแผน Microsoft 365 Apps for business หรือ Microsoft 365 Business Standard คุณจะต้องดาวน์โหลดเวอร์ชัน Microsoft 365 Apps for business สำหรับแผนอื่นๆ ทั้งหมด ให้ดาวน์โหลดเวอร์ชัน แอป Microsoft 365 สำหรับองค์กร ดูรายการต่อไปนี้ถ้าคุณไม่แน่ใจว่าจะติดตั้งเวอร์ชันใด:

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปหรือรับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน