การสิ้นสุดการสนับสนุนของ Windows หมายถึงอะไรสำหรับ Office และ Microsoft 365
Applies To
Office 2024 Office 2021 Office 2019 Office 2016 ผู้ดูแลระบบ Microsoft 365 คลิก-ทู-รัน Microsoft 365 for Windowsสิ่งสำคัญ:
-
การสนับสนุนสําหรับ Windows 10 สิ้นสุดลงในวันที่ 14 ตุลาคม 2025
-
การสนับสนุนสําหรับ Windows 8 สิ้นสุดลงในวันที่ 12 มกราคม 2016 และการสนับสนุนสําหรับ Windows 8.1 สิ้นสุดในวันที่ 10 มกราคม 2023 เรียนรู้เพิ่มเติม
-
การสนับสนุนสําหรับ Windows 7 สิ้นสุดลงในวันที่ 14 มกราคม 2020
แอป Microsoft 365 จะไม่ได้รับการสนับสนุนบน Windows 10 อีกต่อไปหลังจากการสนับสนุนสิ้นสุดลงในวันที่ 14 ตุลาคม 2025 ขณะนี้แอป Microsoft 365 ไม่ได้รับการสนับสนุนบน Windows 7, Windows 8 หรือ Windows 8.1 อีกต่อไปเมื่อระบบปฏิบัติการเหล่านี้สิ้นสุดการสนับสนุนแล้ว เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาด้านประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือ เราขอแนะนําให้คุณย้ายไป Windows 11
เลือกแท็บ Microsoft 365 หรือ Office เวอร์ชันอื่นๆ ด้านล่างเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องทำสำหรับ Office เวอร์ชันของคุณ
Microsoft 365และนโยบายวงจรการใช้งานสมัยใหม่
Microsoft 365 ได้รับการควบคุมโดยนโยบายวงจรการใช้งานสมัยใหม่ ซึ่งต้องการให้ลูกค้าทันต่อบริการและมีความต้องการของระบบที่เป็นปัจจุบันสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการ รวมถึงการใช้ Microsoft 365 ในระบบปฏิบัติการ Windows ที่ให้การสนับสนุนอยู่
การใช้ Microsoft 365 ในระบบปฏิบัติการที่เก่ากว่าและไม่ได้รับการสนับสนุน อาจทำให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือได้ ในฐานะสมาชิก Microsoft 365 ที่มีคุณค่า เราต้องการให้ประสบการณ์ประสิทธิภาพการทํางานที่เสถียรอย่างต่อเนื่อง ดังนั้น ถ้าคุณกําลังใช้ Microsoft 365 บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 7, Windows 8 หรือ Windows 8.1 เราขอแนะนําให้คุณเปลี่ยนไปใช้ระบบปฏิบัติการ Windows ที่ได้รับการสนับสนุน ถ้าคุณกําลังใช้ Microsoft 365 บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10 เราขอแนะนําให้คุณอัปเกรดเป็น Windows 11 ก่อนที่การสนับสนุน Windows 10 จะสิ้นสุดลงในวันที่ 14 ตุลาคม 2025
เมื่อคุณย้ายไปยัง ระบบปฏิบัติการ Windows ที่ได้รับการสนับสนุน ฟีเจอร์และการอัปเดตความปลอดภัยทั้งหมดของ Microsoft 365 จะดําเนินการต่อตามปกติ ในตอนนั้น คุณสามารถเรียกใช้การอัปเดต Office เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีเวอร์ชันล่าสุด
Windows 10 Windows 8 Windows 8.1, Windows 7 และ Microsoft 365
การสนับสนุนสําหรับ Windows 10 จะสิ้นสุดลงในวันที่ 14 ตุลาคม 2025 หลังจากวันที่ดังกล่าว หากคุณกําลังใช้งาน Microsoft 365 บนอุปกรณ์ Windows 10 แอปพลิเคชันจะยังคงทํางานเหมือนเดิม อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนําให้อัปเกรดเป็น Windows 11 เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาด้านประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือเมื่อเวลาผ่านไป
การสนับสนุนสําหรับ Windows 7, Windows 8 และ Windows 8.1 สิ้นสุดลงแล้ว อุปกรณ์ที่ใช้ Windows รุ่นเหล่านี้จะไม่ได้รับการอัปเดตความปลอดภัยอีกต่อไป ดังนั้น ถ้าคุณกําลังใช้ Microsoft 365 บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 7, Windows 8 หรือ Windows 8.1 และได้รับการกําหนดค่าสําหรับการอัปเดตอัตโนมัติ คุณจะไม่ได้รับการอัปเดตสําหรับแอป Office รวมถึงฟีเจอร์ ความปลอดภัย และการอัปเดตคุณภาพอื่นๆ อีกต่อไป
เพื่อให้สามารถรับการอัปเดตผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 ต่อไป เราขอแนะนําให้อัปเกรด Windows เป็นระบบปฏิบัติการที่ได้รับการสนับสนุน
ถ้าคุณยังไม่พร้อมที่จะอัปเกรดในตอนนี้ Office บนเว็บเป็นอีกทางเลือกหนึ่ง
หมายเหตุ: ถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณได้รับการจัดการโดยที่ทำงานหรือโรงเรียนของคุณ ให้ปรึกษากับเจ้าหน้าที่ให้ความช่วยเหลือด้าน IT หรือผู้ดูแลระบบด้าน IT ของคุณเกี่ยวกับวิธีการอัปเกรด ทำตามคำแนะนำขององค์กรของคุณสำหรับวิธีการถ่ายโอนไฟล์และแอปของคุณ
Office Home & Business, Office Home & Student และ Office เวอร์ชันอื่นๆ
Office เวอร์ชันที่ไม่มีการสมัครใช้งาน เช่น Office Home & Student, Office Home & Business หรือ Office Professional Plus จะยังคงได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่ตามนโยบายวงจรการใช้งานแบบคงที่ อย่างไรก็ตาม Windows 8 Windows 8.1 และ Windows 7 จะไม่ได้รับการอัปเดตความปลอดภัยอีกต่อไป ทําให้การอัปเดตเหล่านั้นเสี่ยงต่อการคุกคามด้านความปลอดภัย หลังจากการสนับสนุนสําหรับ Windows 10 สิ้นสุดลงในวันที่ 14 ตุลาคม 2025 จะมีความเสี่ยงต่อภัยคุกคามด้านความปลอดภัยเช่นกัน
ถ้าคุณกําลังใช้ Microsoft Office บนพีซีที่ใช้ Windows 7, Windows 8 หรือ Windows 8.1 เราขอแนะนําให้อัปเกรดเป็นระบบปฏิบัติการที่ได้รับการสนับสนุน
ตารางต่อไปนี้แสดงเวอร์ชันที่ได้รับการสนับสนุนของ Office และระบบปฏิบัติการ Windows
|
Windows OS |
เวอร์ชันสิทธิการใช้งาน Office 2016 แบบกลุ่ม |
เวอร์ชันจําหน่ายปลีกของ Office 2016 |
Office 2019 |
Office LTSC 2021 และ Office 2021 |
Office LTSC 2024 และ Office 2024 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Windows 7 |
สนับสนุน (โดยมีข้อยกเว้น*) |
ไม่สนับสนุน |
N/A |
N/A |
N/A |
|
Windows 8 |
สนับสนุน (โดยมีข้อยกเว้น*) |
ไม่สนับสนุน |
N/A |
N/A |
N/A |
|
Windows 8.1 |
สนับสนุน (โดยมีข้อยกเว้น*) |
ไม่สนับสนุน |
N/A |
N/A |
N/A |
|
Windows 10 |
สนับสนุน |
สนับสนุน |
สนับสนุน |
สนับสนุน |
สนับสนุน |
|
Windows 11 |
สนับสนุน |
สนับสนุน |
สนับสนุน |
สนับสนุน |
สนับสนุน |
*Office เวอร์ชันเหล่านี้จะได้รับการสนับสนุนต่อไปตราบเท่าที่ยังอยู่ภายใน นโยบายวงจรชีวิตของ Microsoft ข้อยกเว้นของกรณีนี้คือ ถ้าคุณกําลังใช้งาน Office บน Windows 7 หรือ Windows 8.1 และเราพิจารณาว่าปัญหาของคุณเกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับหนึ่งในระบบปฏิบัติการที่ไม่ได้รับการสนับสนุน และไม่ใช่ปัญหากับ Office ในกรณีนี้ ปัญหาของคุณจะไม่ได้รับการสนับสนุน
อัปเกรดจาก Windows 10, Windows 8, Windows 8.1 หรือ Windows 7
เพื่อรักษาความน่าเชื่อถือและความเสถียรของ Office 365 เราขอแนะนําให้คุณใช้ประโยชน์จากความสามารถของฮาร์ดแวร์ล่าสุดโดยการย้ายไปยังพีซีเครื่องใหม่ที่มี Windows 11 พีซีมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากตั้งแต่ Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 และแม้แต่ Windows 10 เปิดตัวเป็นครั้งแรก คอมพิวเตอร์’ในปัจจุบันจะทํางานได้เร็วขึ้น มีประสิทธิภาพมากขึ้น และราบรื่นยิ่งขึ้น และมาพร้อมกับ Windows 11 ที่ติดตั้งไว้แล้ว
อุปกรณ์ Windows 7, Windows 8 หรือ Windows 8.1 ส่วนใหญ่จะไม่ตรงตามข้อกําหนดของฮาร์ดแวร์สําหรับการอัปเกรดเป็น Windows 11 พีซีที่เข้ากันได้สามารถอัปเกรดเป็น Windows 10 ได้โดยการซื้อและติดตั้งซอฟต์แวร์รุ่นสมบูรณ์ อย่างไรก็ตาม โปรดพิจารณาว่า Windows 10 จะสิ้นสุดการสนับสนุนในวันที่ 14 ตุลาคม 2025 ก่อนที่จะลงทุนในการอัปเกรด Windows 10
สําหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับการค้นหาพีซีเครื่องใหม่ที่เหมาะกับความต้องการและงบประมาณของคุณ ดูที่ ช่วยฉันเลือกพีซี
หากคุณซื้อพีซี Windows 11 เครื่องใหม่ แต่ต้องการความช่วยเหลือในการถ่ายโอนไฟล์ของคุณ ให้ดู เตรียมพร้อมสําหรับการอัปเกรด Windows 11 หรือ การย้ายไปยังพีซี Windows ใหม่
ดูเพิ่มเติม
การสิ้นสุดการสนับสนุนสําหรับ Windows 7 และ Windows 8.1
นโยบายวงจรการใช้งานของ Microsoft
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่
ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่
สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ
ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย
ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปหรือรับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน
