ถอนการติดตั้ง Office จากพีซี
Applies To
Office 2024 Office 2021 Office 2019 Office 2016 Microsoft 365 for home Office สำหรับธุรกิจ Office 365 Small Business ผู้ดูแลระบบ Microsoft 365 Office 365 ดำเนินการโดย 21Vianet Office 365 ที่ดำเนินการโดย 21Vianet - ผู้ดูแลระบบ Business Essentials Office 365 ที่ดำเนินการโดย 21Vianet - ผู้ดูแลระบบ Office 365 Germany – องค์กร Office 365 Germany – ผู้ดูแลระบบองค์กร Office.comขั้นตอนต่อไปนี้อธิบายวิธีถอนการติดตั้งผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บนพีซี (แล็ปท็อป เดสก์ท็อป หรืออุปกรณ์ทูอินวัน): สําหรับ Mac ให้ดู ถอนการติดตั้ง Office for Mac
: การถอนการติดตั้ง Microsoft 365 จะลบแอปพลิเคชัน Microsoft 365 ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณเท่านั้น แต่จะไม่ลบไฟล์ เอกสาร หรือเวิร์กบุ๊กที่คุณสร้างขึ้นโดยใช้แอป
ถอนการติดตั้ง Microsoft 365 สำหรับชนิดการติดตั้งของคุณ
เป็นขั้นตอนเพื่อถอนการติดตั้ง Microsoft 365 โดยขึ้นอยู่กับชนิดของการติดตั้งที่คุณมี ชนิดการติดตั้งทั่วไปคือคลิก-ทู-รัน และ Microsoft Windows Installer (MSI) อีกชนิดหนึ่งคือ การติดตั้งMicrosoft 365 จากแอป Microsoft Store ของคุณ
เลือกแท็บ คลิก-ทู-รันหรือ MSI หรือ Microsoft Store ด้านล่าง แล้วทำตามขั้นตอนการถอนการติดตั้งสำหรับชนิดการติดตั้งของคุณ
ไม่แน่ใจว่าคุณมีการติดตั้งชนิดใดใช่ไหม
เปิดแอป Microsoft 365 เพื่อตรวจสอบชนิดการติดตั้งของคุณ
: ถ้าคุณไม่สามารถเปิดแอปเพื่อตรวจสอบชนิดการติดตั้งได้ ให้ลองใช้ขั้นตอนถอนการติดตั้งทั่วไปแบบคลิก-ทู-รัน หรือ MSI ก่อน
-
สร้างหรือเปิดไฟล์ที่มีอยู่และเลือก ไฟล์ > บัญชีผู้ใช้ (หรืออาจใช้ชื่อว่า บัญชี Office)
-
ภายใต้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ ให้ค้นหาปุ่ม เกี่ยวกับ แล้วทำการค้นหาดังต่อไปนี้:
คลิก-ทู-รัน
การติดตั้งแบบคลิก-ทู-รัน จะมีหมายเลขเวอร์ชันและรุ่น และมีคำว่า คลิก-ทู-รัน
ทำตามขั้นตอนคลิก-ทู-รัน หรือ MSI ทางด้านล่าง
Microsoft Store
การติดตั้ง Microsoft Store จะมีหมายเลขเวอร์ชันและรุ่น รวมถึงวลี Microsoft Store
ถ้าคุณมีการติดตั้งชนิดนี้ ให้เลือกแท็บ Microsoft Store
ถ้าคุณมีการติดตั้งแบบคลิก-ทู-รัน หรือ MSI ให้ถอนการติดตั้ง Microsoft 365 โดยใช้แผงควบคุมหรือดาวน์โหลดเครื่องมือสนับสนุนการถอนการติดตั้ง
ถอนการติดตั้ง Microsoft 365 หรือ Office ออกจากแผงควบคุม
-
กดแป้นโลโก้ Windows (หรือเลือกแถบค้นหาบนแถบงาน) แล้วพิมพ์ แผงควบคุม เลือก แผงควบคุม จากรายการผลลัพธ์
-
เลือก โปรแกรม > โปรแกรมและฟีเจอร์ เลือกผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 ของคุณ แล้วเลือก ถอนการติดตั้ง
-
: ถ้าคุณติดตั้งแอป Microsoft 365 เป็นส่วนหนึ่งของชุดโปรแกรม เช่น Office Home and Student หรือ Microsoft 365 ให้ค้นหาชื่อชุดโปรแกรมดังกล่าว สำหรับแอปแบบแยกเดี่ยว ให้ค้นหาตามชื่อแอป เช่น Project หรือ Visio โดยส่วนใหญ่แล้ว คุณไม่สามารถถอนการติดตั้งแอปทีละรายการได้ถ้าแอปดังกล่าวรวมอยู่ในชุดโปรแกรม Microsoft 365 ของคุณ วิธีเดียวที่จะถอนการติดตั้งแอปทีละรายการได้คือการซื้อเป็นแอปแบบสแตนด์อโลน
-
ทำตามพร้อมท์เพื่อถอนการติดตั้งให้เสร็จสมบูรณ์
: ถ้า Microsoft 365 ไม่แสดงอยู่ในแผงควบคุม คุณอาจมี ชนิดการติดตั้ง Microsoft Store เลือกแท็บ Microsoft Store ด้านบนและทำตามขั้นตอนการถอนการติดตั้งเหล่านั้นแทน
-
เมื่อต้องการติดตั้ง Microsoft 365 อีกครั้ง ให้ดู ติดตั้ง Office หรือติดตั้ง Office ใหม่อีกครั้งบนพีซี
ถอนการติดตั้ง Microsoft 365 หรือOffice ด้วยตัวแก้ไขปัญหาการถอนการติดตั้ง
ใช้ตัวแก้ไขปัญหาการถอนการติดตั้งเพื่อถอนการติดตั้ง Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 หรือ Office 2016 ออกจากพีซี Windows ของคุณ
-
เลือกปุ่มด้านล่างเพื่อเริ่มตัวแก้ไขปัญหาการถอนการติดตั้ง
-
คลิก เปิด ถ้าคุณได้รับหน้าต่างป็อปอัพที่ระบุว่า ไซต์นี้พยายามเปิด รับความช่วยเหลือ
-
ทำตามพร้อมท์บนหน้าจอที่เหลือและเมื่อได้รับพร้อมท์ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
-
เลือกขั้นตอนสําหรับเวอร์ชันของ Office ที่คุณต้องการติดตั้งหรือติดตั้งใหม่
Microsoft 365 | Office 2024 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016
:
-
ขณะนี้ตัวแก้ไขปัญหาการถอนการติดตั้งไม่สามารถถอนการติดตั้ง Office 2024 ได้
-
เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาบนพีซี Windows เครื่องเดียวกันกับผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 หรือ Office ที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง
-
คุณต้องใช้ สำหรับ Windows 10 ให้ทำดังนี้ หรือสูงกว่าเพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา
: หากตัวแก้ไขปัญหาการถอนการติดตั้ง Microsoft 365 ไม่ได้ถอนการติดตั้งอย่างสมบูรณ์ Microsoft 365 หรือ Office จากพีซีของคุณ คุณสามารถลอง ถอนการติดตั้ง Office ด้วยตนเอง
ถอนการติดตั้ง Microsoft 365 จากการตั้งค่า
-
กดแป้นโลโก้ Windows (หรือเลือกแถบค้นหาบนแถบงาน) แล้วพิมพ์ แผงควบคุม
-
เลือก แผงควบคุม จากรายการผลลัพธ์
-
เลือก โปรแกรม > โปรแกรมและฟีเจอร์
-
เลือกผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 ของคุณ แล้วเลือก ถอนการติดตั้ง
: ถ้าคุณติดตั้งชุดโปรแกรม Microsoft 365 เช่น Office Home and Student หรือคุณมีการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ให้ค้นหาชื่อชุดโปรแกรม ถ้าคุณซื้อแอปพลิเคชัน Microsoft 365 ทีละรายการ เช่น Word หรือ Visio ให้ค้นหาชื่อแอปพลิเคชัน
: ถ้าคุณไม่สามารถถอนการติดตั้ง Microsoft Store โดยใช้ การตั้งค่า ได้ ให้ลอง ถอนการติดตั้ง Office ด้วยตนเองโดยใช้ PowerShell โดยทําตามขั้นตอนด้านล่าง
ถอนการติดตั้ง Microsoft 365 ด้วยตนเองโดยใช้ Windows PowerShell
นำ Microsoft 365 ออก
-
คลิกขวา
-
ในหน้าต่าง Windows PowerShell ให้พิมพ์ดังต่อไปนี้:
Get-AppxPackage -name “Microsoft.Office.Desktop” | Remove-AppxPackage
-
กด Enter
จะใช้เวลาสักครู่ เมื่อเสร็จสิ้น พร้อมท์คำสั่งใหม่จะปรากฏขึ้น
ตรวจสอบว่า Microsoft 365 ถูกนำออกแล้ว
-
ในหน้าต่าง Windows PowerShell ให้พิมพ์ดังต่อไปนี้:
Get-AppxPackage -name “Microsoft.Office.Desktop”
-
กด Enter
ถ้ามีเพียงพร้อมท์คำสั่งปรากฏขึ้นและไม่มีข้อมูลเพิ่มเติม นั่นหมายความว่าคุณได้เอา Microsoft 365 ออกเป็นที่เรียบร้อยแล้ว และคุณสามารถปิดหน้าต่าง Windows PowerShell ได้
ติดตั้ง Microsoft 365 ใหม่อีกครั้ง
เมื่อต้องการติดตั้ง Microsoft 365 อีกครั้ง ให้ดู ติดตั้ง Office หรือติดตั้ง Office ใหม่อีกครั้งบนพีซี
: ถ้าคุณไม่แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการของคุณคืออะไร ให้ดู ฉันกำลังใช้ระบบปฏิบัติการใดของ Windows อยู่
: ถ้าคุณเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่กําลังมองหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการรับการตั้งค่า Microsoft 365 ให้ไปที่ วิธีใช้และการเรียนรู้สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่
ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่
สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ
ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย
ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปหรือรับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน
