Applies ToOffice 2024 Office 2021 Office 2019 Office 2016 ผู้ดูแลระบบ Microsoft 365 คลิก-ทู-รัน Microsoft 365 for Windows

ขณะนี้แอป Microsoft 365 ไม่ได้รับการสนับสนุนบน Windows 7, Windows 8 หรือ Windows 8.1 อีกต่อไปเมื่อระบบปฏิบัติการเหล่านี้สิ้นสุดการสนับสนุนแล้ว เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาด้านประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือ เราขอแนะนําให้คุณเปลี่ยนไปใช้ Windows รุ่นที่ใหม่กว่า

ถ้าคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน IT ที่รับผิดชอบในการปรับใช้ Office ในองค์กร คุณควรดู สิ้นสุดการสนับสนุนของ Windows 7 และ Microsoft 365 Apps for Enterprise, การสิ้นสุดการสนับสนุน Windows 8 และ Microsoft 365 Apps หรือการสิ้นสุดการสนับสนุน Windows 8.1 และแอป Microsoft 365

เลือกแท็บ Microsoft 365 หรือ Office เวอร์ชันอื่นๆ ด้านล่างเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องทำสำหรับ Office เวอร์ชันของคุณ

Microsoft 365และนโยบายวงจรการใช้งานสมัยใหม่

Microsoft 365 ได้รับการควบคุมโดยนโยบายวงจรการใช้งานสมัยใหม่ ซึ่งต้องการให้ลูกค้าทันต่อบริการและมีความต้องการของระบบที่เป็นปัจจุบันสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการ รวมถึงการใช้ Microsoft 365 ในระบบปฏิบัติการ Windows ที่ให้การสนับสนุนอยู่

การใช้ Microsoft 365 ในระบบปฏิบัติการที่เก่ากว่าและไม่ได้รับการสนับสนุน อาจทำให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือได้ ในฐานะสมาชิกคนสำคัญของ Office เราต้องการให้ประสบการณ์การใช้งาน Office ที่ราบรื่นอย่างต่อเนื่อง ดังนั้น ถ้าคุณกําลังใช้ Microsoft 365 บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 7, Windows 8 หรือ Windows 8.1 เราขอแนะนําให้คุณเปลี่ยนไปใช้ระบบปฏิบัติการ Windows ที่ได้รับการสนับสนุน

เมื่อคุณย้ายไปยัง ระบบปฏิบัติการ Windows ที่ได้รับการสนับสนุน ฟีเจอร์และการอัปเดตความปลอดภัยทั้งหมดของ Microsoft 365 จะดําเนินการต่อตามปกติ ตอนนี้คุณสามารถเรียกใช้ การอัปเดต Office เพื่อตรวจสอบว่าคุณมีเวอร์ชันล่าสุดแล้ว

Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 และ Microsoft 365

การสนับสนุนสําหรับ Windows 7 สิ้นสุดลงแล้วในวันที่ 14 มกราคม 2020 และ Windows 8 สิ้นสุดการสนับสนุนในวันที่ 12 มกราคม 2016 อุปกรณ์ที่ใช้ Windows รุ่นใดรุ่นหนึ่งจะไม่ได้รับการอัปเดตความปลอดภัยอีกต่อไป ดังนั้น ถ้าคุณกําลังใช้ Microsoft 365 บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 7 หรือ Windows 8 และได้รับการกําหนดค่าสําหรับการอัปเดตอัตโนมัติ คุณจะไม่ได้รับการอัปเดตสําหรับแอป Office อีกต่อไป รวมถึงฟีเจอร์ ความปลอดภัย และการอัปเดตคุณภาพอื่นๆ

การสนับสนุนสําหรับ Windows 8.1 สิ้นสุดลงในวันที่ 10 มกราคม 2023 หลังจากวันที่ดังกล่าว ถ้าคุณใช้งาน Microsoft 365 คุณจะไม่ได้รับการอัปเดตสําหรับแอป Office อีกต่อไป ซึ่งรวมถึงการอัปเดตฟีเจอร์ ความปลอดภัย และคุณภาพอื่นๆ

เพื่อให้สามารถรับการอัปเดตผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 ต่อไป เราขอแนะนําให้อัปเกรด Windows เป็นระบบปฏิบัติการที่ได้รับการสนับสนุน 

ถ้าคุณยังไม่พร้อมที่จะอัปเกรดในตอนนี้ Office บนเว็บเป็นอีกทางเลือกหนึ่ง

ถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณได้รับการจัดการโดยที่ทำงานหรือโรงเรียนของคุณ ให้ปรึกษากับเจ้าหน้าที่ให้ความช่วยเหลือด้าน IT หรือผู้ดูแลระบบด้าน IT ของคุณเกี่ยวกับวิธีการอัปเกรด ทำตามคำแนะนำขององค์กรของคุณสำหรับวิธีการถ่ายโอนไฟล์และแอปของคุณ

Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 และ Office เวอร์ชันอื่นๆ

Office เวอร์ชันที่ไม่มีการสมัครใช้งาน เช่น Office Home & Student, Office Home & Business หรือ Office Professional Plus จะยังคงได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่ตามนโยบายวงจรการใช้งานแบบคงที่ อย่างไรก็ตาม Windows 7, Windows 8 หรือ Windows 8.1 จะไม่ได้รับการอัปเดตความปลอดภัยอีกต่อไป ทําให้มีความเสี่ยงต่อภัยคุกคามความปลอดภัย

ถ้าคุณกําลังใช้ Microsoft Office บนพีซีที่ใช้ Windows 7, Windows 8 หรือ Windows 8.1 เราขอแนะนําให้อัปเกรดเป็นระบบปฏิบัติการที่ได้รับการสนับสนุน 

ตารางต่อไปนี้แสดงเวอร์ชันที่ได้รับการสนับสนุนของ Office และระบบปฏิบัติการ Windows

Windows OS

เวอร์ชันสิทธิการใช้งาน Office 2016 แบบกลุ่ม

เวอร์ชันจําหน่ายปลีกของ Office 2016

Office 2019

Office LTSC และ Office 2021

Windows 7

สนับสนุน (โดยมีข้อยกเว้น*)

ไม่สนับสนุน

N/A

N/A

Windows 8

สนับสนุน (โดยมีข้อยกเว้น*)

ไม่สนับสนุน

N/A

N/A

Windows 8.1

สนับสนุน (โดยมีข้อยกเว้น*)

ไม่สนับสนุน

N/A

N/A

Windows 10

สนับสนุน

สนับสนุน

สนับสนุน

สนับสนุน

Windows 11

สนับสนุน

สนับสนุน

สนับสนุน

สนับสนุน

*Office เวอร์ชันเหล่านี้จะได้รับการสนับสนุนต่อไปตราบเท่าที่ยังอยู่ภายใน นโยบายวงจรชีวิตของ Microsoft ข้อยกเว้นของกรณีนี้คือ ถ้าคุณกําลังใช้งาน Office บน Windows 7 หรือ Windows 8.1 และเราพิจารณาว่าปัญหาของคุณเกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับหนึ่งในระบบปฏิบัติการที่ไม่ได้รับการสนับสนุน และไม่ใช่ปัญหากับ Office ในกรณีนี้ ปัญหาของคุณจะไม่ได้รับการสนับสนุน

อัปเกรดจาก Windows 7, Windows 8 หรือ Windows 8.1

เพื่อรักษาความน่าเชื่อถือและความเสถียรของ Office 365 เราขอแนะนําให้คุณใช้ประโยชน์จากความสามารถของฮาร์ดแวร์ล่าสุดโดยการย้ายไปยังพีซีเครื่องใหม่ที่มี Windows 11 พีซีมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากนับตั้งแต่มีการเผยแพร่ Windows 7, Windows 8 และ Windows 8.1 เป็นครั้งแรก คอมพิวเตอร์’ในปัจจุบันจะทํางานได้เร็วขึ้น มีประสิทธิภาพมากขึ้น และราบรื่นยิ่งขึ้น และมาพร้อมกับ Windows 11 ที่ติดตั้งไว้แล้ว

อุปกรณ์ Windows 7, Windows 8 หรือ Windows 8.1 ส่วนใหญ่จะไม่ตรงตามข้อกําหนดของฮาร์ดแวร์สําหรับการอัปเกรดเป็น Windows 11 หรือพีซีอื่นที่เข้ากันได้สามารถอัปเกรดเป็น Windows 10 ได้โดยการซื้อและติดตั้งซอฟต์แวร์รุ่นสมบูรณ์ ก่อนที่จะลงทุนในการอัปเกรด Windows 10 โปรดพิจารณาว่า Windows 10 จะสิ้นสุดการสนับสนุนในวันที่ 14 ตุลาคม 2025 

สําหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับการค้นหาพีซีเครื่องใหม่ที่เหมาะกับความต้องการและงบประมาณของคุณ ดูที่ ช่วยฉันเลือกพีซี

ถ้าคุณซื้อพีซี Windows 11 หรือ Windows 10 เครื่องใหม่ แต่ต้องการความช่วยเหลือในการถ่ายโอนไฟล์ของคุณ ให้ดู การเตรียมพร้อมสําหรับการอัปเกรด Windows 11 หรือการย้ายไปยังพีซี Windows 10

ดูเพิ่มเติม

การสิ้นสุดการสนับสนุนสําหรับ Windows 7 และ Windows 8.1

นโยบายวงจรการใช้งานของ Microsoft

เกี่ยวกับ Office: ฉันใช้ Office เวอร์ชันใดอยู่

ฉันกำลังใช้ระบบปฏิบัติการ Windows เวอร์ชันใดอยู่

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปหรือรับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน