Meddelanden om händelseförlopp i Viva Engage
Händelseförlopp är ett sätt för ledare att dela viktig information med personer i sin målgrupp, sina följare och alla i organisationen. Upptäck, följ och håll dig uppdaterad med ledare i hela företaget genom deras meddelanden i händelseförloppet.
Genom att skapa anpassade målgrupper kan ledare meddela specifika grupper om meddelanden om händelseförloppet via e-post och Microsoft Teams för att säkerställa leverans av viktig information. Även om anställda inte har händelseförlopp får de aviseringar om ledarskapsinlägg i Teams, e-post och Viva Engage.
Obs!: Den här funktionen kräver Viva Suite-licensen. Läs mer om licensiering här.
Skapa och publicera ett meddelande om händelseförloppet
Ledare, ledares ombud, ombudschefer och företagskommunikatörer kan publicera meddelanden. Följ stegen nedan för att publicera ett meddelande:
-
I Viva Engage startar du tråden från en feed för s toryline, home eller storylines.
-
Om du publicerar för en annan persons räkning bekräftar du att rätt namn har valts som författare.
-
-
Kontrollera att Min händelseförlopp är markerad i fältet Lägg till personer .
-
Välj megafonikonen och kontrollera meddelandeinformationen från informationsfältet som visas nedan.
-
Bekräfta att den angivna målgruppen är rätt målgrupp att meddela.
-
Om du vill uppdatera inställningar som mottagare och meddelandekanaler för målgruppen väljer du Ändra meddelandeinställningar. Mer information finns i Hantera inställningar för händelseförloppsmeddelanden nedan.
-
-
Välj Publicera för att publicera.
Hantera inställningar för händelseförloppsmeddelanden
Med inställningarna för meddelanden kan ledare ange vilka meddelandekanaler och mottagare som meddelas när meddelandet delas. Om du vill redigera och öppna inställningar väljer du Ändra meddelandeinställningar i informationsfältet (bilden ovan).
-
Ledare med en målgrupp kan bara hantera aviseringskanalerna för sitt meddelande.
-
Ledare med en målgrupp och hela organisationen kan hantera både målgruppen och aviseringskanalerna för sitt meddelande.
Obs!: Administratören måste aktivera alternativet att skicka meddelanden till hela organisationen från Viva Engage.
Obs!: Personer som följer ledaren och har aktiverat aviseringar får meddelandet i de kanaler som de har angett. Meddelandet skickas som standard även till Viva Engage inkorgen.
Meddelanden om händelseförlopp och synlighet
När meddelanden väl har publicerats kan alla i organisationen upptäcka dem genom ledarens berättelse, hem, händelseförlopp och i ledarhörnan. Användarna får meddelanden baserat på deras relation till ledaren och deras licens för att Viva Engage.
Meddelandescenarier för varje relation är följande:
-
Som standard meddelas mottagarna som väljs av ledaren i inställningsfönstret för händelseförloppsmeddelanden (antingen målgruppen eller hela organisationen) via sin Viva Engage inkorg
-
Om du är i ledarens målgrupp eller i hela organisationen och du följer ledaren får du ett meddelande via de kanaler som ledaren har valt och de kanaler du valde när du följde ledaren.
-
Om du bara följer ledaren får du ett meddelande om detta via de kanaler du valde när du följde dem.
Obs!: För att få aviseringar via Outlook och Microsoft Teams behöver du en licens för Viva Engage-tjänstabonnemang för communities och kommunikation. Läs mer om licensiering här.
Vanliga frågor och svar
F: Hur identifieras ledare?
S: Engage administratörer, verifierade administratörer, nätverksadministratörer och företagskommunikationshanterare med en licens för Viva Engage-tjänstplanen för communities och kommunikation kan identifiera ledare.
F: Hur konfigureras ledares målgrupper?
S: Identifierade ledare och deras ombudschefer kan konfigurera ledares målgrupper i gränssnittet Hantera målgrupper . Endast angiven administratör (som nämns ovan) kan konfigurera en ledares målgrupper för att nå hela organisationen. Anställda deltar inte i målgruppskonfigurationen.
F: Vem kan publicera meddelanden om händelseförloppet?
S: Användare som identifieras som ledare i Viva Engage med en konfigurerad målgrupp kan publicera meddelanden. En ledares ombud och ombudschefer kan också publicera meddelanden för de ledare de representerar. Viva Engage lagrar meddelanden om händelseförlopp som data i enlighet med den princip som angetts av administratören.
Mer information
Behöver du mer hjälp?
Vill du ha fler alternativ?
Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.
Communities hjälper dig att ställa och svara på frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper.
