Applies To

Communityinsikter hjälper dig att mäta din Viva Engage communityns räckvidd och engagemang. Insikter är tillgängliga för externa och icke-Microsoft 365 anslutna communities, samt för alla företags - och nätverksgrupper .

Alla medlemmar iViva Engage-nätverket kan se insikter för offentliga communities. Endast community-medlemmar kan se insikter för privata communities.

Obs!: Om du vill hitta rapporter om Viva Engage-aktivitet i hela nätverket går du till Microsoft 365-instrumentpanelen för användningsrapportering: Administratör > användningsrapport > Väljenrapport. För att få åtkomst till dessa rapporter måste du ha tilldelats rollen Läsare för Microsoft 365-rapporter. Nätverksadministratörer och företagskommunikatörer kan se aktivitetstrender i ett Engage-nätverk i nätverksanalyser. Mer information finns i Övervaka engagemang i Viva Engage med analyser.

Få åtkomst till communityinsikter 

  1. Navigera till en Viva Engage community i en webbläsare.

  2. Välj Om under communitybilden om du vill se en sammanfattning av communityinsikter som markerar två mått: Aktiva personer och Publicerade meddelanden. Du hittar mer information om måtten nedan.

    Skärmbild som visar Insikter i Yammer-communityn med knappen Visa mer

  3. För att se hela community insikters upplevelse välj Se mer. Översiktsavsnittet i Community-insikter visar insikter om personerna och det nedre avsnittet visar insikter om innehållet.

Välj en tidsperiod för communityinsikter

Community Insights är tillgängliga för två tidsperioder: De senaste 7 dagarna och De senaste 28 dagarna. Data för båda dessa tidsperioder uppdateras dagligen. Årliga antal uppdateras varje vecka och inkluderar bara den sista fullständiga månaden.

  • Välj en tidsperiod i listrutan. Alla insikter tillhandahålls för tidszonen UTC.

Insikter för aktiva personer

I det här avsnittet får du en inblick i antalet och trenderna för de aktiva personerna i communityn. 

Skärmbild som visar insikter för aktiva personer i en Yammer-community

  1. I avsnittet Aktiva personer på kortet visas hur många personer som är aktiva i communityn och trender jämfört med föregående period (7 dagar eller 28 dagar). Aktivitet refererar till att publicera, läsa eller reagera på ett meddelande från communityn under de senaste 7 eller 28 dagarna.

  2. Rulla över linjediagrammet för att se antalet aktiva personer i communityn.

Insikter för aktiva medlemmar och icke-medlemmar

I avsnittet Aktiva medlemmar visas aktiviteten för personer som är medlemmar i communityn. Avsnittet Aktiv icke-medlem visar information om personer som interagerar i din community men inte är medlemmar. Den här aktiviteten omfattar att publicera meddelanden, läsa meddelanden och reagera på meddelanden, till exempel klicka på Gilla eller Tack.

Skärmbild som visar insikter för aktiva medlemmar i en Yammer-community

  1. Dessa siffror anger procentandelen aktiva medlemmar och aktiva icke-medlemmar i communityn under den valda tidsperioden.

  2. Staplarna anger hur många av de aktiva medlemmarna eller icke-medlemmarna som publicerat, läst eller reagerat på ett eller flera meddelanden i communityn.Om du flyttar markören över de här staplarna visas en beskrivning som visar antalet aktiva communitymedlemmar eller icke-medlemmar som publicerat, läst eller gillat ett eller flera meddelanden i communityn.

Insikter för innehållsaktivitet

Det nedre avsnittet har tre kort som ger innehållsaktivitetstrender för publicerade, lästa och gillade meddelanden i communityn.

Skärmbild som visar insikter om innehållsaktivitet i en Yammer-community

  1. Antalet meddelanden som publicerats i communityn under den valda perioden.

  2. Ändringsindikatorn visar hur mängden aktivitet har ändrats från föregående period.

  3. De staplade kolumnerna representerar mängden aktivitet som utförs av både community-medlemmar och icke-medlemmar. För perioderna De senaste 7 dagarna och De senaste 28 dagarna delas kolumnerna upp per dag. För perioden De senaste 12 månaderna delas kolumnerna upp efter månad.

  4. Antalet community-meddelanden som lästs under den valda perioden. Hovra över de staplade kolumnerna med en beskrivning som visar den totala mängden aktivitet tillsammans med mängden aktivitet för community-medlemmar och icke-medlemmar.

  5. Antalet community-meddelanden som har reagerat på under den valda perioden.

Exportera communityinsikter till CSV

Du kan exportera informationsdata för den senaste veckan, 28 dagarna eller året till en CSV-fil.

  1. Gå till Community Insights-sidan för communityn.

  2. Välj en tidsperiod: De senaste 7 dagarna, De senaste 28 dagarna eller Senaste 365 dagarna.

  3. Välj Hämta.

Skärmbild som visar nedladdning av insikter för Yammer-communities

  • Date är dagen för vilka mått anges. Alla efterföljande mått gäller endast för denna dag.

  • Aktiva personer är antalet personer som publicerat, läst eller gillat ett meddelande i communityn.

  • Aktiva medlemmar är antalet communitymedlemmar som publicerat, läst eller reagerat på ett meddelande i communityn.

  • Medlemmar som har publicerat meddelanden är antalet community-medlemmar som publicerat ett eller flera meddelanden i communityn.

  • Medlemmar som reagerade på meddelanden är antalet community-medlemmar som reagerade på ett eller flera meddelanden i communityn.

  • Medlemmar som läser meddelanden är antalet community-medlemmar som läser ett eller flera meddelanden i communityn.

  • Aktiva icke-medlemmar är antalet personer som inte hade gått med i communityn men publicerat, läst eller reagerat på ett meddelande.

  • Non-Members Who Posted Messages är antalet personer som inte hade gått med i communityn men publicerade ett eller flera meddelanden.

  • Icke-medlemmar som reagerade på meddelanden är antalet personer som inte hade gått med i communityn men reagerade på ett eller flera meddelanden.

  • Icke-medlemmar som läser meddelanden är antalet personer som inte hade gått med i communityn men läste ett eller flera meddelanden.

  • Non-Members Who Liked Messages är antalet personer som inte hade gått med i communityn men gillade ett eller flera meddelanden.

  • Meddelanden publicerade är antalet meddelanden (trådstart och svar) som publicerats i communityn.

  • Messages Read visar totalt antal visningar på inlägg (endast trådstarter). Antalet är inte unikt eftersom en användare kan gå tillbaka till en tråd och registreras som en vy igen.

  • Meddelanden som reagerat på visar totalt antal reaktioner i alla meddelanden (trådstart och svar)

  • Frågor och svar är antalet frågor som ställts i communityn.

  • Svar totalt är antalet svar som har tagits emot i communityn.

  • Frågor som markerats som bästa svar är antalet frågor som markerats som bästa svar i communityn.

Facebook LinkedIn E-post

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Upptäck Community

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.

Fördelar med en Microsoft 365-prenumeration

Utbildning för Microsoft 365

Microsoft-säkerhet

Hjälpmedelscenter

Communities hjälper dig att ställa och svara på frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper.

Fråga Microsoft-communityn

Microsoft Tech Community

Windows Insiders

Microsoft 365 Insiders