Öppna ditt Microsoft-konto igen
Applies To
Microsoft accountOm du avslutar ditt Microsoft-konto erbjuds du antingen en respitperiod på 30 dagar eller 60 dagar under vilken du kan ändra dig och öppna kontot igen. Därefter tas ditt Microsoft-konto bort permanent.
Öppna eller återställa ett avslutat konto igen
-
Gå till account.microsoft.com och logga in.
-
Du ombeds att ta emot och ange en säkerhetskod. När du har angett koden öppnas ditt konto igen. Prenumerationer, profiler och innehåll som fanns på kontot innan du stängde det är tillgängligt, till exempel Rewards-poäng, Xbox-gamertag, spelarpoäng och innehåll du köpt.
Meddelanden:
-
Du har fortfarande all tid som återstår för prenumerationen, men du får inte tillbaka den tid som gått medan ditt konto väntade på att avslutas.
-
Om du avslutade en prenumeration direkt, eller om din prenumerationstid har gått ut måste du köpa prenumerationen på nytt.
-
Om du har avslutat andra associerade prenumerationer eller tjänster innan du stängde ditt Microsoft-konto kanske du måste återställa dessa prenumerationer. Mer information finns på webbplatserna där du ursprungligen köpte dessa prenumerationer eller tjänster.
Om du inte kan öppna ett avslutat konto igen
Du kanske inte kan logga in på ditt konto eftersom det är stängt eller raderat.
-
Om du avslutade ditt Microsoft-konto erbjöds du antingen en respitperiod på 30 dagar eller 60 dagar under vilken du kan ändra dig och öppna kontot igen. Om perioden har passerat kan du inte längre öppna kontot igen.
-
Om du inte har loggat in på ditt konto på mer än två år kan det ha tagits bort, så du kan inte längre öppna kontot igen.
-
Om du inte kan logga in eftersom ditt användarnamn har slutat fungera läser du Vi kunde inte hitta ett konto med det användarnamnet.
Mitt konto har tagits bort automatiskt
Om du inte har loggat in på ditt konto på mer än två år kan det ha tagits bort, så du kan inte längre öppna kontot igen.
Relaterade ämnen
Så loggar du in på ditt Microsoft-konto
Så här kontrollerar du om din e-postadress är ett Microsoft-konto
Behöver du mer hjälp?
Kontakta supporten
Om du vill ha teknisk support går du till Kontakta Microsoft Support, anger ditt problem och väljer Få hjälp. Om du fortfarande behöver hjälp väljer du Kontakta supporten så dirigeras du till det bästa supportalternativet.
Behöver du mer hjälp?
Vill du ha fler alternativ?
Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.
Communities hjälper dig att ställa och svara på frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper.
