Rešavanje problema sa aplikacijama iz prodavnice Microsoft Store
Applies To
Microsoft Store Windows 10 Windows 11Ako se trenutno Windows 11 i imate problema sa aplikacijom iz prodavnice Microsoft Store, razmotrite te ispravke i ispravke.
Prvo se prijavite na Microsoft nalog. Zatim prođite kroz ova moguća rešenja po prikazanom redosledu.
-
Uverite se da je Windows ažuriran.Izaberite stavku > Postavke >Windows Update > da li postoje ispravke. Ako postoji dostupna ispravka, izaberite stavku Instaliraj odmah.
-
Uverite se da aplikacija radi sa Windows 11. Više informacija potražite u članku Aplikacija ne radi u operativnom sistemu Windows.
-
Ažurirajte Microsoft Store.Izaberite Start, a zatim sa liste aplikacija izaberite stavku Microsoft Store. U prodavnici Microsoft Store izaberite stavku Biblioteka > Preuzmi ispravke. Ako je dostupna ispravka za Microsoft Store, ona će početi da se instalira automatski.
-
Rešavanje problema sa igrama.Ako imate problema sa instaliranjem igre, pročitajte članak Rešavanje problema sa instalacijama za igre u operativnom sistemu Windows.
-
Popravite ili resetujte aplikacije.Pogledajte članak Popravka ili uklanjanje programa u operativnom sistemu Windows.
-
Ponovno instaliranje aplikacija U prodavnici Microsoft Store izaberite stavku Biblioteka. Pronađite aplikaciju koju želite ponovo da instalirate, a zatim izaberite stavku Instaliraj.
Ako se trenutno Windows 10 i imate problema sa aplikacijom iz prodavnice Microsoft Store, razmotrite ove ispravke.
Prvo se prijavite na Microsoft nalog. Zatim prođite kroz ova moguća rešenja po prikazanom redosledu.
-
Uverite se da Windows ima najnoviju ispravku: Odmah izaberite stavku Proveri da li postoje ispravke, a zatim izaberite Proveri da li postoje ispravke. Ili kliknite na dugme Start , a zatim izaberite postavke >Ažuriraj & Bezbednosne > Windows Update > Proveri Novosti. Ako postoji dostupna ispravka, izaberite stavku Instaliraj odmah.
-
Uverite se da aplikacija radi sa Windows 10. Dodatne informacije potražite u članku Vaša aplikacija ne funkcioniše sa Windows 10.
-
Ažurirajte Microsoft Store: Izaberite dugme Start , a zatim sa liste aplikacija izaberite stavku Microsoft Store. U prodavnici Microsoft Store izaberite stavku Pogledajte više > preuzimanja i ispravki > Preuzmi ispravke. Ako je dostupna ispravka za Microsoft Store, ona će početi da se instalira automatski.
-
Rešavanje problema sa igrama: Ako imate problema sa instaliranjem igre, pogledajte članak Rešavanje problema sa instalacijama igara na Windows 10.
-
Popravite ili uspostavite početne vrednosti aplikacija: Pogledajte članak Popravka ili uklanjanje programa u programu Windows 10.
-
Ponovo instalirajte aplikacije: U prodavnici Microsoft Store izaberite stavku Pogledajte više > "Moja biblioteka". Izaberite aplikaciju koju želite ponovo da instalirate, a zatim izaberite stavku Instaliraj.
-
Pokrenite alatku za rešavanje problema: Kliknite na dugme Start, a zatim izaberite postavke > Ažuriraj & Bezbednost > Rešavanje problema, a zatim sa liste izaberite aplikacije iz Windows > Pokreni alatku za rešavanje problema.
Pomoć za rešavanje problema sa instalacijom igre ili aplikacije na Xbox konzoli potražite u support.xbox.com.
Takođe pogledajte
Ako ne možete da pronađete Microsoft Store, pročitajte članak Problem sa pronalaženjem Microsoft store prodavnice Windows 10.
Ako imate problema sa pokretanjem prodavnice Microsoft Store, pogledajte članak Microsoft Store se ne pokreće.
Ako možete da pokrenete Microsoft Store, ali samo imate problema sa pronalaženjem ili instaliranjem aplikacije, pogledajte članak Ne mogu da pronađem ili instaliram aplikaciju iz prodavnice Microsoft Store.
Potrebna vam je dodatna pomoć?
Obratite se podršci
Za tehničku podršku idite na Obratite se Microsoft podršci, unesite problem i izaberite „Pronalaženje pomoći“. Ako vam je i dalje potrebna pomoć, izaberite stavku Obratite se podršci da biste se usmerili na najbolju opciju podrške.
Da li vam je potrebna dodatna pomoć?
Želite još opcija?
Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte kurseve za obuku, saznajte kako da obezbedite uređaj i još mnogo toga.
Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na pitanja, dajete povratne informacije i čujete mišljenje od stručnjaka sa bogatim znanjem.
Pronađite rešenja za uobičajene probleme ili potražite pomoć od agenta za podršku.
