Prikažite istoriju porudžbina u Microsoft prodavnici
Da biste pregledali kupovine aplikacije, igre ili pretplate, pratili porudžbine ili prikazali i odštampali fakture, prijavite se na stranicu istorije porudžbina na kontrolnoj tabli Microsoft naloga.
Saveti:
-
Obavezno se prijavite pomoću naloga koji ste koristili za kupovinu.
-
Ako se niste prijavili i koristili odjavljivanje gosta kada ste kreirali porudžbinu, umesto toga koristite pronalaženje porudžbine gosta .
-
Da biste videli još porudžbina i prethodnih kupovina, izaberite padajući meni Poručeno u protekla 3 meseca.
-
Da biste odštampali porudžbinu ili njenu poresku fakturu , izaberite stavku Detalji porudžbine> Štampanje / poreska faktura.
-
Ako ste kupili fizički artikal iz prodavnice Microsoft Store i isporučujemo vam je, možete da proverite status na stranici Istorija porudžbina. Ako je status vaše porudžbine isporučen, proverite da li postoji veza Praćenje isporuke ispod statusa. Porudžbine na čekanju mogu zahtevati ažurirane informacije ili promenu načina plaćanja. Nedavne kupovine možda neće imati status odmah. Proverite ponovo kasnije da biste videli napredak porudžbine.
Takođe pogledajte
Otkazivanje Microsoft pretplate
Vraćanje stavki koje ste kupili od korporacije Microsoft za zamenu ili refundaciju
Potrebna vam je dodatna pomoć?
Kako da istražite troškove naplate od korporacije Microsoft
Obratite se podršci
Za tehničku podršku idite na Obratite se Microsoft podršci, unesite problem i izaberite „Pronalaženje pomoći“. Ako vam je i dalje potrebna pomoć, izaberite stavku Obratite se podršci da biste se usmerili na najbolju opciju podrške.
Za podršku u vezi sa predprodajom ili probleme sa kupovinom, obratite se podršci za prodaju.
Da li vam je potrebna dodatna pomoć?
Želite još opcija?
Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte kurseve za obuku, saznajte kako da obezbedite uređaj i još mnogo toga.
Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na pitanja, dajete povratne informacije i čujete mišljenje od stručnjaka sa bogatim znanjem.
