Greška 0x80131500 u Prodavnici Microsoft Store
Applies To
Microsoft StoreAko vidite grešku koja kaže "Pokušajte to ponovo" ili "Greška 0x80131500" prilikom korišćenja ili pokušaja otvaranja programa Microsoft Store operativnom sistemu Windows, isprobajte sledeća rešenja.
Razvijte odeljak da biste saznali više:
-
Pritisnite i držite taster sa Windows logotipom , a zatim pritisnite taster R da biste otvorili dijalog Pokreni.
-
Unesitewsreset.exe, a zatim kliknite na dugme U redu.
Napomena: Otvoriće se prazan prozor komandne linije, a posle oko deset sekundi prozor će se zatvoriti i Microsoft Store će se automatski otvoriti.
-
Uverite se da Windows ima najnovije ispravke.Proveri da li postoje ispravke
Napomena: Ako je Windows 10 verzija manja od 15063, moraćete da ažurirate Windows ili da odete na www.microsoft.com/store. Da biste proverili svoju verziju operativnog sistema Windows, ovde potražite polje sa oznakom "Verzija operativnog sistema".
-
Ažurirajte aplikaciju Microsoft Store na najnoviju verziju.Proveri da li postoje ispravke
-
Proverite postavke vremena i lokacije.Otvori postavke
-
Windows 10 korisnici mogu da pokreću alatku za rešavanje problema sa aplikacijama prodavnice.Otvaranje alatki za rešavanje problema
-
Izaberite stavku Dodatne alatke za rešavanje problema.
-
Pomerite se nadole da biste izabrali aplikacije iz Windows prodavnice.
-
Izaberite stavku Pokreni alatku za rešavanje problema.
-
Izaberite Windows ikonu da biste otvorili "Start" meni i potražite stavku Pokreni.
-
Unesiteinetcpl.cpl u dijalog Pokreni i kliknite na dugme U redu.
-
Izaberite karticu Više opcija i pomerite se do dna.
-
Ispitajte postavke Koristi TLS :
-
Uverite se da su opozvan izbor u polju za potvrdu Koristi TLS 1.0 i Korišćenje TLS-a 1.1.
-
Uverite se da je potvrđen izbor u polju za potvrdu Koristi TLS 1.2 i Koristi TLS 1.3.
Napomena: Vaše postavke mogu da kažu "Koristi TLS 1.3 (eksperimentalno)". U redu je, samo proveri da li je provereni.
-
-
Kliknite na dugme U redu da biste sačuvali postavke.
Da li vam je potrebna dodatna pomoć?
Obratite se podršci
Za tehničku podršku idite na Obratite se Microsoft podršci, unesite problem i izaberite „Pronalaženje pomoći“. Ako vam je i dalje potrebna pomoć, izaberite stavku Obratite se podršci da biste se usmerili na najbolju opciju podrške.
Za podršku u vezi sa predprodajom ili probleme sa kupovinom, obratite se podršci za prodaju.
Da li vam je potrebna dodatna pomoć?
Želite još opcija?
Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte kurseve za obuku, saznajte kako da obezbedite uređaj i još mnogo toga.
Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na pitanja, dajete povratne informacije i čujete mišljenje od stručnjaka sa bogatim znanjem.
