Promena zemlje ili regiona u prodavnici Microsoft Store
Applies To
Windows 11 Windows 10 Microsoft Store Xbox One Office 365Preporučujemo da promenite region samo ako se dugo premeštate u novu zemlju ili region. Ovo je važno jer stavke koje dobijete u jednom regionu možda neće funkcionisati u drugom regionu.
To obuhvata:
-
Xbox Live Gold i Xbox Game Pass
-
Aplikacije, igre, filmovi i saldo na Microsoft nalogu.
Važno: Sredstva iz Microsoft naloga neće se prebaciti sa vama. Obavezno potrošite novac na Microsoft nalog pre nego što promenite lokaciju naloga. Ne možemo da prenosimo novac između regiona.
Kada napravite prvu kupovinu u novom lokalnom standardu, bićete upitani da ažurirate informacije o naplati. Da biste promenili region, koristite jednu od sledećih opcija:
-
Izaberite stavku > Postavke > vreme & jezika >jezik & region.
-
U okviru Zemlja ili region izaberite novi region.
-
Uvek možete da se vratite na originalni region.
-
Izaberite stavku > Postavke > vreme & jezika > regionu.
-
U okviru Zemlja ili region izaberite novi region.
-
Uvek možete da se vratite na originalni region.
Na Xbox One konzoli ili u Xbox Series X|S
Pratite ove korake da biste ažurirali postavke u novoj zemlji/regionu, a zatim ponovo pokrenite Xbox konzolu.
-
Prijavite se na Xbox konzolu.
-
Pritisnite dugme Xbox da biste otvorili vodič.
-
Izaberite stavku & profila > postavke > sistemske > jezika & lokaciji.
-
Izaberite novu zemlju ili region sa padajuće liste u okviru stavke Lokacija. Ako treba da ažurirate i jezik sistema ili region jezika, uradite to sada, a zatim izaberite stavku Ponovo pokreni odmah.
Na Xbox 360 konzoli
Da biste promenili zemlju/region na Xbox 360 konzoli, ne možete jednostavno da ažurirate lokaciju kao sa Xbox One konzolom ili Xbox Series X|S. Umesto toga morate da migrirate Xbox profil, što može da utiče na druge pretplate i usluge.
Evo kako da promenite zemlju/region na Xbox 360 konzoli:
-
Unesite e-adresu i lozinku za Microsoft nalog, a zatim izaberite stavku Prijavi se.
-
Dodajte kreditnu karticu i unesite adresu fakturisanja za novu zemlju ili region.
-
Na konzoli idite na Postavke, a zatim izaberite stavku Sistem.
-
Izaberite stavku Postavke konzole > jezik i lokalni standard > lokalni standard.
-
Izaberite lokalni standard koji želite da koristite.
-
Idi na Microsoft Store na mreži.
-
Na samom dnu bilo koje stranice izaberite ikonu Svet da biste odabrali jezik i region.
Da biste promenili region na profilu Microsoft naloga:
-
Idite na stranicu "Vaše informacije" na kontrolnoj tabli Microsoft naloga:Prijavite se
-
Izaberite stavku Uredi informacije o profilu.
-
Izaberite novu zemlju ili region sa padajuće liste.
Ako ne možete da aktivirate Microsoft 365 u drugom regionu od one za koju ste ga kupili, možete da:
-
Sačekajte da postojeća (drugi region) pretplata na Microsoft 365 istekne, pod pretpostavkom da je datum isteka veoma brzo.
-
Otkažite postojeću pretplatu.
Napomena: U oba slučaja, ne možete da kupite pretplatu za novi region dok ne nestane postojeća pretplata. Obratite se podršci za Office da biste dobili dodatnu pomoć za ovaj problem.
Ako ne možete da promenite zemlju ili region, to može biti iz jednog od sledećih razloga:
-
Promenili ste zemlju ili region u poslednja tri meseca.
-
Vaš nalog je obustavljen. Na primer, kreditna kartica za pretplatu je istekla ili pretplata ima saldo salda.
-
Vi ste zakonski maloletno lice u trenutnoj zemlji ili regionu i nećete biti maloletno lice u novom regionu ili obrnuto.
Ne možete da ispravite greške u vezi sa kompatibilnošću sa prethodnim verzijama promenom regiona naloga.
-
Više informacija o kompatibilnosti sa prethodnim verzijama potražite u članku Najčešća pitanja o ovome.
Da li vam je potrebna dodatna pomoć?
Obratite se podršci
Za tehničku podršku idite na Obratite se Microsoft podršci, unesite problem i izaberite „Pronalaženje pomoći“. Ako vam je i dalje potrebna pomoć, izaberite stavku Obratite se podršci da biste se usmerili na najbolju opciju podrške.
Da li vam je potrebna dodatna pomoć?
Želite još opcija?
Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte kurseve za obuku, saznajte kako da obezbedite uređaj i još mnogo toga.
Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na pitanja, dajete povratne informacije i čujete mišljenje od stručnjaka sa bogatim znanjem.
Pronađite rešenja za uobičajene probleme ili potražite pomoć od agenta za podršku.
