Pratite svoju porudžbinu iz prodavnice Microsoft Store
Applies To
Microsoft StoreGde je moja porudžbina?
Ako ste kupili fizički artikal iz prodavnice Microsoft Store i isporučujemo vam je, možete da proverite status na stranici Istorija porudžbina.
Savet: Ako se niste prijavili i koristili odjavljivanje gosta kada ste kreirali porudžbinu, umesto toga koristite pronalaženje porudžbine gosta .
Ako je status vaše porudžbine isporučen, proverite da li postoji veza Praćenje isporuke ispod statusa. Porudžbine na čekanju mogu zahtevati ažurirane informacije ili promenu načina plaćanja.Nedavne kupovine možda neće imati status odmah. Proverite ponovo kasnije da biste videli napredak porudžbine.
Kada će se isporučiti moji artikli?
Naši radni dani su od ponedeljka do petka od 8:00 do 5:00, isključujući praznike. Ako poručite porudžbinu za vikend ili praznik ili posle 12:00, porudžbina će biti obrađena sledećeg radnog dana.
Vremena isporuke putem Microsoft Store prodavnice mogu potrajati duže oko praznika ili zbog okolnosti koje su van naše kontrole.
Takođe pogledajte
Kako da pronađem šifru proizvoda?
Potražite Microsoft Store porudžbinu gosta
Kako da preuzmem digitalnu igru ili sadržaj igre?
Potrebna vam je dodatna pomoć?
Obratite se podršci
Za podršku u vezi sa predprodajom ili probleme sa kupovinom, obratite se podršci za prodaju.
Da li vam je potrebna dodatna pomoć?
Želite još opcija?
Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte kurseve za obuku, saznajte kako da obezbedite uređaj i još mnogo toga.
Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na pitanja, dajete povratne informacije i čujete mišljenje od stručnjaka sa bogatim znanjem.
