Odpravljanje težav z nakupovanjem v trgovini Microsoft Store
Applies To
Microsoft Store Microsoft account Nadzorna plošča Microsoftov računČe imate težave pri nakupu vsebine v trgovini Microsoft Store, je tukaj nekaj korakov, ki jih lahko preskusite:
-
Na strani »Možnosti plačila« preverite, ali je vaša kreditna kartica posodobljena.
-
Na strani Storitve preverite , da ni zakasnjenih plačil naročnine .
-
Preverite, ali vaš račun ni začasno blokiran.
-
Preverite, ali je vaš račun za Xbox blokiran.
-
Preverite, ali protivirusni program v računalniku ne blokira pojavnih oken ali oken za potrditev plačila.
Lahko pa poskusite z našim orodjem za odpravljanje težav z vodeno podporo, da odpravite težave.
Potrebujete dodatno pomoč?
Iskanje in namestitev Microsoftovih prenosov iz trgovine Microsoft Store
Obrnite se na podporo.
Za podporo pred prodajo ali težave z nakupovanjem se obrnite na podporo za prodajo.
Ali potrebujete dodatno pomoč?
Ali želite več možnosti?
Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.
Skupnosti vam pomagajo postaviti vprašanja in odgovoriti nanje, posredovati povratne informacije in prisluhniti strokovnjakom z bogatim znanjem.
