Pridobivanje stanja vašega vračila ali vračila denarja

Vse naročnine niso upravičene do vračila denarja. Če ste bili upravičeni do vračila denarja, si lahko stanje vračila kupnine ogledate tako, da upoštevate spodnja navodila.

Če niste bili upravičeni do vračila kupnine ali če ste preklicali ponavljajoče se obračunavanje, se ne bo prikazala postavka za vračilo kupnine.

1. Če ste bili upravičeni do vračila denarja, lahko stanje svojega vračila denarja preverite na strani Zgodovina naročil v Microsoftovem računu. 
   Odpri zgodovino naročil

2. Poiščite izdelek. Stanje vračila denarja bo vključevalo.

3. Če vidite, da smo izdali vračilo denarja, vendar dobroimetje še ni bilo vrnjeno vašemu ponudniku plačilnih storitev, počakajte nekaj dni. Čas obdelave vračila denarja se med bankami razlikuje. 

   Opomba: Če ne vidite vračila kupnine, ste naročnino preklicali zunaj obdobja upravičenosti do vračila kupnine.