Prihláste sa do telefónu Microsoft Teams a získate aktuálne informácie o hovoroch a schôdzach a možnosti rýchlej spolupráce. 

Po prihlásení sa na domovskej obrazovke zobrazia nadchádzajúce schôdze, zmeškané hovory, hlasová schránka a ďalšie. Jediným kliknutím sa pripojte k schôdzi, počúvajte hlasovú schránku alebo vráťte hovor. 

domovská obrazovka telefónu v teams

Obsah tohto článku

Spravovanie hovorov

Účasť na schôdzach

Pridanie kontaktov a skupín

Delegovanie hovorov

Pôsobenie vo funkcii delegáta

Uzamknutie obrazovky

Pripojenie telefónu Teams k počítačovej verzii Teams pre Windows

Spravovanie hovorov

Výberom položky Hovory získate prístup k obľúbeným položkám. Môžu to byť kontakty rýchlej voľby, delegáti alebo ľudia, ktorí vás podporujú, ktorí boli prenesení z počítačovej aplikácie Teams. 

Obrazovka Obľúbené položky

Vyberte položku Nedávne pre históriu hovorov a jediným kliknutím uskutočnite hovory.  

Karta Naposledy otvorené

Chcete pridať volajúceho ako kontakt rýchleho vytáčania? Vyberte volajúceho a potom hviezdičku. Ak chcete odstrániť volajúceho, opätovným výberom hviezdičky výber zrušíte.

Pridanie obľúbenej položky z obrazovky Naposledy použité

Tu tiež môžete začať videohovor alebo telefonický hovor alebo prejsť na kartu kontaktu volajúceho a zobraziť ďalšie podrobnosti predtým, než sa na ňu obrátite. 

V telefónoch s vodorovným displejom je klávesnica na vytáčanie vždy k dispozícii. Ak je displej telefónu zvislý, vyberte Ikona nového hovoruna prístup k klávesnici na vytáčanie. 

Odoslanie prichádzajúcich hovorov do hlasovej schránky

Ak chcete prichádzajúci hovor odoslať priamo do hlasovej schránky, na obrazovke prichádzajúceho hovoru vyberte položku Odoslať do hlasovej schránky .

Zavolať niekomu priamo do hlasovej schránky

V ponuke Hovory vyberte položku Ďalšie možnosti Ikona ďalších možností v Microsoft Teams vedľa kontaktu a vyberte položku Opustiť hlasovú schránku. Jeho telefón nebude zvoniť a budete presmerovaní na opustenie hlasovej schránky.

Poznámka: Ak sa možnosť na odosielanie prichádzajúcich hovorov do hlasovej schránky nezobrazuje, obráťte sa na správcu IT.

Zapnutie presmerovania hovorov

Ak chcete presmerovať hovory do hlasovej schránky, kontaktov, telefónneho čísla, skupín hovorov alebo delegátov, môžete zapnúť možnosť presmerovania hovorov.

Zapnite presmerovanie hovorov priamo z domovskej obrazovky. Ak sa na domovskej obrazovke nezobrazuje možnosť presmerovania hovorov, v ponuke Nastavenia zapnite na domovskej obrazovke možnosť Zobraziť presmerovanie hovorov.

Prípadne:

  1. Vyberte položku Ďalšienastavenia Ikona ďalších možností v Microsoft Teams>> Volanie > presmerovanie hovorov.

  2. V dolnej časti ponuky Hovory vyberte položku Presmerovať hovory do hlasovej schránky.

  3. V rozbaľovacom zozname vyberte položku Preposlať do hlasovej schránky alebo Preposlať kontaktu.

  4. Ak preposielate kontakt, zadajte telefónne číslo kontaktu alebo vyhľadajte existujúce kontakty podľa mena alebo čísla.

Snímka obrazovky znázorňujúca možnosť presmerovania hovorov do hlasovej schránky.

Ak chcete vypnúť presmerovanie hovorov, vráťte sa do rovnakej ponuky a vyberte možnosť Nepresmerovávanie

Zaparkovanie a načítanie hovorov

Prebiehajúci hovor môžete presmerovať výberom možnosti Hovor cez park počas hovoru.

Vygeneruje sa jedinečný kód, ktorý bude potrebné zadať, keď vy alebo niekto iný prijme hovor na zaparkované miesto.

Ak hovor načíta niekto iný, skopírujte kód a zdieľajte ho s ním.

Ak chcete načítať hovor na parkete, vyberte položku Vyzdvihnúť hovor na parkete, zadajte kód a vyberte položku Vyzdvihnúť.

Snímka obrazovky znázorňujúca proces na vyzdvihnutie parkovaného hovoru.

Účasť na schôdzach

Pripojte sa k schôdzi z kalendára alebo k oznámeniu jediným kliknutím. Potom, čo vo vnútri, budete môcť:

  • Odosielajte a prijímajte video a vypnite prichádzajúce video a znížte požadovanú šírku pásma, ak hardvér ponúka možnosti videa.

  • Začnite nahrávať schôdzu.

  • Zdvihnite virtuálnu ruku a označte, že chcete prispievať.

  • Zapnutie a vypnutie živých titulkov.

Výberom položky Ďalšie možnosti Tlačidlo Ďalšie možnostizískate prístup k ponuke.

Location of More options icon during meeting

Ďalšie informácie nájdete v téme Schôdze a hovory.

Pridanie kontaktov a skupín kontaktov

Kontakty môžete pridať do skupín v dotykových a dotykových telefónoch.

Prejdite na obrazovku Ľudia  a zobrazte a spojte sa so všetkými kontaktmi a usporiadajte ich do skupín, aby sa dali ľahšie nájsť.

Ľudia obrazovke

Vyberte položku Pridať ikona znamienko plusa pridajte kontakt do aktuálnej skupiny (vyššie je aktuálna skupina Všetky kontakty) alebo vytvorte novú skupinu. 

Ak chcete prepnúť zobrazenie zo všetkých kontaktov do inej skupiny, vyberte ponuku Tlačidlo Viacvedľa Ľudia a vyberte skupinu.

Ponuka Skupín hovorov

Delegovanie hovorov

Môžete si vybrať niekoho, kto bude konať ako váš delegát – ako osoba alebo bežné telefónne konto, ktoré môže prijímať a uskutočňovať hovory vo vašom mene. Keď pridáte delegáta, zdieľate s nimi v podstate svoju telefónnu linku, aby mohli vidieť a spravovať všetky vaše hovory. 

Pridanie delegáta

  1. Ťuknite na svoj profilový obrázok.

  2. Prejdite na nastavenia > Spravovať delegátov.

  3. Zadajte meno osoby alebo telefón v spoločnej oblasti, ktorý chcete pridať.

Zobrazenie alebo zmena povolení delegátov

Môžete zmeniť možnosti delegátov vrátane toho, či môžu pridávať nových delegátov a meniť ich nastavenia delegátov.

  1. Prejdite na položky Hovory Ikona karty Hovor > Obľúbené.

  2. V časti Delegáti ťuknite na meno delegáta > zobraziť povolenia.

  3. Zapnite alebo vypnite prepínače funkcie, ku ktorým má mať delegát prístup.

Zapnutím prepínača zmeniť nastavenia hovoru a delegáta umožníte delegátovi získať prístup k tejto ponuke a vykonávať zmeny sami.

K týmto povoleniam možno získať prístup aj z ponuky Spravovať delegátov z predchádzajúcej časti.

Zobrazte dolnú ponuku s možnosťami povolení.

Zobrazenie povolení pre delegátov.

Pripojenie k aktívnym hovorom

Ako delegovateľ sa vždy budete môcť pripojiť k akémukoľvek aktívnemu hovoru, ktorý budú spracovávať vaši delegáti.

  1. Prejdite na položky Hovory Ikona karty Hovor> Obľúbené alebo Nedávne.

  2. V časti Obľúbené sa vedľa mena delegáta zobrazia prebiehajúce hovory. V časti Nedávne sa na karte Prebiehajúce zobrazia všetky aktuálne aktívne a podrážené hovory.

  3. Ťuknite na položku Pripojiť sa.

Podržanie a obnovenie hovorov

Ako delegovateľ môžete obnoviť všetky hovory, ktoré delegáti blokujú. Stačí ťuknúť na položku Pokračovať v sekcii Prebiehajúce v časti Nedávne.

Pôsobenie vo funkcii delegáta

Ak vás niekto označil za delegáta, môžete ako daná osoba uskutočňovať a prijímať hovory. Je tiež možné byť delegátom pre niekoľko rôznych ľudí.

Zobrazenie zdieľaných riadkov a prepínanie medzi nimi

Môžete prepínať medzi riadkami, ktoré zdieľate s rôznymi delegovateľmi.

  1. Na domovskej obrazovke ťuknite na položku Zdieľané riadky.

  2. Pomocou rozbaľovacieho zoznamu v hornej časti obrazovky môžete prepínať medzi delegovateľmi.

prepínanie medzi rôznymi delegovateľmi.

Okrem toho môžete prepínať medzi zdieľanými riadkami na karte Hovory Ikona karty Hovor . Stačí ťuknúť na meno delegovateľa v časti Ľudia podporu.

Spravovanie riadka delegovateľa

Hovory môžete zobraziť na linke delegovateľa. S riadnymi povoleniami môžete uskutočňovať hovory ako delegovateľ, pripájať sa k aktívnemu hovoru a obnovovať podržané hovory a spravovať iných delegátov pre daného delegovateľa.

Uskutočňovanie hovorov ako niekto iný

So správnymi povoleniami môžete uskutočňovať hovory ako delegovateľ. Pri každom uskutočňovaní hovoru sa zobrazí ponuka s otázkou, či chcete volať ako vy alebo ako jeden z delegovaných.

Zavolajte ako vy alebo niekto iný.

Uzamknutie obrazovky

Ak chcete chrániť dôverné informácie, keď budete preč alebo s návštevníkom, zamknite obrazovku telefónu. Naďalej budete môcť prijímať telefonické hovory, ale nebudete ich môcť uskutočňovať.

Ak chcete získať prístup k nastaveniu uzamknutia telefónu, vyberte položku Tlačidlo Viaca potom položku Nastavenia > nastavenia zariadenia.

Pripojenie telefónu Teams k počítačovej verzii Teams pre Windows

Pripojte telefón k počítaču s Windowsom a povoľte interakciu medzi zariadeniami. Telefón Teams sa pohodlne uzamkne a odomkne, keď je počítač zamknutý a odomknutý.

Poznámka: Mac, Linux, web, mobilné zariadenia a 32-bitoví/arm-based klienti Teams v súčasnosti nie sú podporované.

Skôr než začnete

  • V počítači musí byť spustený 64-bitový počítačový klient Teams verzie 1.3.00.15364 alebo novšej.

  • Počítač musí mať povolené rozhranie Bluetooth.

  • Telefón teams musí byť umiestnený v blízkosti počítača.

Pripojenie zariadení

  1. Prihláste sa do počítača a telefónu Teams ako ten istý používateľ.

  2. V telefóne Teams vyberte svoj obrázok a potom vyberte položku Pripojiť zariadenie.Pripojenie možnosti zariadenia

  3. Vyberte položku Nájsť zariadenie.

  4. Keď telefón teams nájde počítač, vyberte položku Pripojiť.

  5. V počítači vyberte položku Pripojiť.

Chcete zistiť viac?

Hovory a zariadenia

Zdieľanie telefónnej linky s delegátom

Pre správcov IT

Telefóny pre Microsoft Teams

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.