O Surface liga-se, mas mostra uma barra vermelha e um ícone de bloqueio desbloqueado

O que vê 

Uma barra vermelha na parte superior do ecrã que mostra um ícone de bloqueio desbloqueado. 

Se vir este ecrã, o Arranque Seguro está desligado. O Arranque Seguro é uma funcionalidade de segurança importante concebida para impedir o carregamento de software malicioso quando o PC é iniciado (arranque). Experimente a solução abaixo. 

Solução: Ativar Arranque Seguro 

Para a ligar o Arranque Seguro para ajudar a tornar o seu Surface mais seguro: 

1. Encerre o Surface e aguarde cerca de 10 segundos para se certificar de que está desligado.

2. Prima sem soltar o botão para aumentar o volume do Surface e, ao mesmo tempo, prima sem soltar o botão para ligar/desligar.

3. O logótipo Microsoft ou Surface é apresentado no ecrã. Mantenha premido o botão de aumentar o volume até o ecrã UEFI ser exibido.

4. Selecione Segurança.

5. Em Arranque Seguro, selecione Alterar Configuração. 
   

6. Selecione um keyset de Certificado de Arranque Seguro (por exemplo, apenas Microsoft).

7. Selecione Sair > Reiniciar agora para guardar as suas alterações e reiniciar o Surface.

Saiba mais sobre o Surface UEFI e o Arranque Seguro