Sugestões para chamadas do Teams

Transferir uma chamada

1. Quando estiver numa chamada, nos controlos de chamada, selecione Mais ações > Transferir.

2. Escreva o nome da pessoa para quem pretende transferir a chamada e selecione-a.

3. Selecione Transferir para concluir a transferência.

Colocar uma chamada em conferência

Se estiver numa chamada e quiser trazer outra pessoa, coloque a sua chamada existente em conferência com uma nova.

1. Aceda a Chamadas, escreva um nome ou número e selecione Ligar.
   
   A sua primeira chamada é colocada em espera automaticamente quando fizer a segunda chamada.

2. Após a ligação da segunda chamada, nos controlos de chamada, selecione Mais ações > Intercalar Chamadas.

3. Escolha uma chamada para intercalar e, em seguida, selecione Colocar em conferência.

Colocar uma chamada em ponto de espera

Coloque uma chamada em espera num dispositivo e atenda-a a partir de outro.

1. Quando estiver numa chamada com o seu primeiro dispositivo, selecione Mais ações > Park Call.
   
   O Teams dá-lhe um código exclusivo para recuperar a sua chamada mais tarde.

2. Num segundo dispositivo, como um telemóvel, aceda à aplicação Teams e selecione Chamadas.

3. Toque em Fazer uma chamada > Chamadas estacionadas.

4. Insira o código exclusivo e toque em Atender.

5. Se necessário, selecione Mais ações para ver mais opções de conferências.

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