Criar e editar tipos de compromissos

Adicionar um serviço

1. Aceda ao Teams e selecione Compromissos virtuais.

2. Selecione Gerir > Serviços.
   
   

3. Selecione Adicionar serviço junto ao tipo de serviço que pretende adicionar (Agendado ou A pedido).

   Importante:  A pedido requer uma licença de Teams Premium. Veja Microsoft Teams Premium - Descrição geral dos administradores para obter mais informações.

   • Nome do serviço – introduza o nome do serviço que irá fornecer.

   • Localização – adicione uma localização se quiser uma opção presencial.

   • Mensagem de confirmação – escreva uma nota de confirmação que um cliente receberá após o agendamento de um compromisso. Inclua ligações ou informações que devem conhecer para este tipo de compromisso.

   • Lembretes – selecione Adicionar um lembrete por e-mail para enviar um e-mail aos clientes antes do serviço. Pode configurar quando o e-mail deve ser enviado.

   • Permitir notificações por mensagem sms – ative este botão de alternar para notificar os clientes através de uma mensagem sms sobre o respetivo compromisso.

   • Formulários - Selecione Ligar um formulário para adicionar um formulário ao serviço agendado que os clientes podem preencher antecipadamente. 
     
     Nota: as reuniões a pedido só requerem que adicione um título antes de guardar.

4. Selecione Guardar.

Editar um serviço

Pode efetuar alterações aos detalhes do serviço em qualquer altura. Para editar um serviço:

1. No Teams, selecione Compromissos virtuais.

2. Selecione Gerir > Serviços.

3. Selecione Editar tipo de compromisso .

4. Atualize ou edite os detalhes do compromisso.

5. Selecione Guardar.

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