Introdução ao Turnos
Applies To
Teams Microsoft TeamsBem-vindo ao Turnos, a aplicação de agendamento e controlo de tempo dos funcionários incluída no Microsoft Teams. Com os Turnos e o Teams, você e a sua equipa têm um local para o seu agendamento, comunicação e colaboração têm de trabalhar a partir de qualquer lugar e em qualquer dispositivo.
Quer seja um gestor de primeira linha à procura de preencher turnos abertos ou um trabalhador de primeira linha que pretenda ver ou pedir alterações à sua agenda, temos-lhe tudo controlado.
Neste artigo
Como devo proceder para obter a aplicação Turnos?
Como devo proceder para aceder aos Turnos?
Como devo proceder para obter a aplicação Turnos?
A aplicação Turnos está incluída no Teams. Se tiver o Teams, tem Turnos!
Pode utilizar turnos no Teams para ambiente de trabalho, Web e dispositivos móveis.
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Os turnos no ambiente de trabalho e na Web estão otimizados para criação e gestão de agendamentos. Os gestores têm muito espaço para planear o próximo dia, semana ou mês, e responder às necessidades em mudança à medida que surgem.
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Os turnos em dispositivos móveis são orientados para trabalhadores. Os membros da equipa podem ver os turnos futuros com um toque rápido, definir a disponibilidade e fazer pedidos de turno e de folga, conforme necessário.
Como devo proceder para aceder aos Turnos?
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No ambiente de trabalho e na Web: na barra de aplicações no lado esquerdo do Teams, selecione Turnos. Se não o vir aí, selecione Ver mais aplicações
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Em dispositivos móveis: no Teams, toque em Turnos na barra de aplicações. Se não o vir aí, percorra para cima a partir da barra de aplicações.
Afixar a aplicação Turnos para acesso rápido
Se tiver uma licença de Microsoft 365 F3 ou F1, o Shifts é automaticamente afixado ao Teams para facilitar o acesso. Caso contrário, para afixar:
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No ambiente de trabalho e na Web: na barra de aplicações no lado esquerdo do Teams, selecione Ver mais aplicações
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Em dispositivos móveis: percorra para cima na barra de aplicações, toque em Editar e, em seguida, arraste Shifts de Mais aplicações para a secção superior.
Como devo proceder para começar a utilizar os Turnos?
Gestores de primeira linha
Para começar a trabalhar, eis uma descrição geral de como criar e publicar uma agenda de equipa pela primeira vez.
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Criar uma agenda de equipa. Crie a sua agenda, adicione grupos de agendamento e adicione membros de equipa a cada grupo.
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Configure as definições de agendamento para a sua equipa. Defina as opções de agendamento e as capacidades de Turnos que pretende disponibilizar à sua equipa.
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Adicione turnos à agenda. Atribua turnos aos membros da equipa e adicione turnos abertos a grupos, conforme necessário.
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Publicar (partilhar) a agenda. Depois de partilhado, os membros da equipa podem ver os seus próprios turnos e os turnos da equipa na agenda.
Sugestão: Pode utilizar um livro do Excel para importar a sua agenda para Turnos. Uma importação do Excel pode ajudar pode configurar-se mais rapidamente do que preencher manualmente a sua agenda, especialmente se gerir uma equipa grande.Para saber mais, consulte Importar uma agenda do Excel para Shifts
Trabalhadores de vanguarda
Depois de o seu gestor criar uma agenda de equipa e publicá-la, pode ver todos os seus turnos e os turnos da sua equipa na agenda.
A partir dos Turnos, dependendo das definições ativadas para a sua equipa, pode fazer coisas como entrar e sair dos seus turnos, pedir folgas, trocar ou oferecer uma mudança para um colega de equipa e pedir para trabalhar num turno aberto.
O que posso fazer nos Turnos?
Eis uma descrição geral do que os gestores e os membros da equipa podem fazer em Turnos no ambiente de trabalho, na Web e em dispositivos móveis.
Gestores de primeira linha (proprietários de equipas)
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Capability¹ |
Computador |
Web |
Dispositivos móveis |
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Crie uma agenda e partilhe-a com a equipa. |
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Importar uma agenda do Excel para Shifts. |
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Copie uma agenda. |
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Adicione, atualize e elimine grupos de agendamento para organizar os membros da equipa com base em características comuns dentro de uma equipa. Por exemplo, departamento ou tipo de tarefa. |
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Adicionar, atualizar e eliminar turnos. |
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Adicione, atualize e elimine turnos abertos para os trabalhadores da sua própria equipa pedirem. |
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Adicione, atualize e elimine turnos abertos para os trabalhadores noutras equipas (localizações) solicitarem. |
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Gerir definições de agendamento para a equipa. |
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Gerir (aprovar e negar) tempos limite e pedidos de turno dos trabalhadores. |
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Exportar e ver relatórios de folha de horas. |
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Exportar a agenda para o Excel. |
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Lembrança turnos na agenda. |
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Imprima a agenda. |
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¹Esta tabela resume as capacidades ao utilizar o Shifts como uma aplicação autónoma. Se a sua organização estiver a utilizar Turnos com um sistema de gestão de mão-de-obra (WFM) para sincronizar os dados agendados através de um conector, pode ver e gerir as suas agendas no seu sistema de WFM a partir do Turnos. Saiba mais sobre as capacidades disponíveis para os gestores ao utilizar o Shifts com um sistema de WFM.
Trabalhadores de primeira linha (membros da equipa)
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Capability¹ |
Computador |
Web |
Dispositivos móveis |
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Veja os seus próprios turnos. |
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Ver a agenda da equipa. |
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Ver turnos abertos disponíveis nos grupos de agendamento. |
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Peça para recolher turnos abertos na sua localização. |
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Pedido para recolher turnos abertos noutras localizações. |
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Pedir folga. |
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Troque um turno com um colega na mesma equipa. |
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Ofereça uma mudança para um colega na mesma equipa. |
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Entrar e sair dos turnos e das pausas. |
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Edite entradas de folha de horas para entrar/sair e quebras. |
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Definir disponibilidade. |
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Definir lembretes de turno. |
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¹Esta tabela resume as capacidades ao utilizar o Shifts como uma aplicação autónoma. Se a sua organização estiver a utilizar Turnos com um sistema de gestão de mão-de-obra (WFM) para sincronizar os dados agendados através de um conector, pode ver e gerir as suas agendas no seu sistema de WFM a partir do Turnos. Saiba mais sobre as capacidades disponíveis para os membros da equipa ao utilizar o Shifts com um sistema de WFM.
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