Como verificar se o seu endereço de e-mail é uma conta Microsoft
Applies To
Dashboard da conta MicrosoftUm guia para o ajudar a identificar e aceder à sua conta Microsoft.
Como verificar se o seu e-mail é uma conta Microsoft?
Aceda à página de início de sessão da conta Microsoft em https://account.microsoft.com e introduza o seu endereço de e-mail.
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Se vir uma mensagem a indicar "Não foi possível localizar uma conta com esse nome de utilizador" ou "Essa conta Microsoft não existe", o endereço que introduziu não é uma conta Microsoft. Se acredita que deve ser:
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Verifique a ortografia do nome e do domínio, por exemplo , rachel ou rachael e .com ou .co.uk
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A conta pode ter sido fechada. Saiba mais.
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Se vir um pedido de palavra-passe, o seu e-mail é uma conta Microsoft.
Como aceder à sua conta Microsoft?
Se confirmou que o seu e-mail é uma conta Microsoft, pode aceder ao mesmo ao seguir estes passos:
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Aceda à página de início de sessão da conta Microsoft e introduza o seu endereço de e-mail e palavra-passe.
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Caso se tenha esquecido da sua palavra-passe, pode repô-la clicando em Esqueceu-se da palavra-passe? e seguindo as instruções.
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Caso se tenha esquecido do seu endereço de e-mail ou se tiver outros problemas de início de sessão na conta, utilize a nossa ferramenta Auxiliar de Início de Sessão abaixo:
Como criar uma nova conta Microsoft?
Se não tiver uma conta Microsoft ou quiser criar uma nova, pode seguir estes passos:
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Aceda à página de inscrição da conta Microsoft e clique em Criar conta.
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Introduza o seu endereço de e-mail preferencial ou clique em Obter um novo endereço de e-mail para obter um novo da Microsoft. Pode escolher entre domínios @outlook.com ou @hotmail.com.
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Crie uma palavra-passe segura e clique em Seguinte.
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Introduza o seu nome próprio e apelido e clique em Seguinte.
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Selecione o seu país ou região e a sua data de nascimento e clique em Seguinte.
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Introduza o código captcha e clique em Seguinte.
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Verifique o seu endereço de e-mail ao introduzir o código que a Microsoft envia para o seu e-mail e clique em Seguinte.