Como fechar a sua conta Microsoft
Applies To
Microsoft accountFechar uma conta Microsoft significa que não poderá utilizá-la para iniciar sessão em quaisquer produtos ou serviços Microsoft, incluindo Outlook.com ou Hotmail, OneDrive, Xbox, Skype, Office ou Microsoft 365, Rewards e Microsoft Certification. Também perderá o acesso a quaisquer chaves de recuperação BitLocker guardadas.
Quando fecha uma conta Microsoft, por qualquer motivo, a Microsoft quer certificar-se de duas coisas:
-
Que és mesmo tu, não outra pessoa a tentar fechar a tua conta.
-
Que não vais deixar nada importante para trás que vais precisar mais tarde.
Se tiver a certeza, siga estes passos para fechar a sua conta:
-
Inicie sessão para começar a fechar a sua conta pessoal microsoft.Fechar conta
Notas:
-
Para fechar uma conta, terá de conseguir iniciar sessão. Se não conseguir iniciar sessão na sua conta Microsoft, utilize o Auxiliar de início de sessão.
-
Caso se tenha esquecido das informações da sua conta e tenha de repor as suas informações de segurança, tem de aguardar 60 dias antes de fechar a sua conta.
-
-
Se lhe for pedido que inicie sessão e/ou verifique a sua conta, siga as instruções.
-
Verifique se a página mostra a conta Microsoft correta e, em seguida, clique em Seguinte.
-
Leia a lista e clique nas caixas de verificação para confirmar que leu cada item.
-
Opte por ter a janela reaberta definida como 30 ou 60 dias.
-
Na lista pendente Selecionar um motivo, selecione uma explicação para o motivo pelo qual está a fechar a conta.
-
Clique em Marcar conta para fecho.
Eliminar contas e remover dados
Conforme indicado no Contrato de Serviços Microsoft, assim que a sua conta tiver sido fechada e a janela reaberta for aprovada, eliminaremos os seus Dados e o seu Conteúdo. Saiba mais sobre os seus dados.
Tópicos relacionados
Precisa de mais ajuda?
Para fechar uma conta, terá de conseguir iniciar sessão. Se não conseguir iniciar sessão na sua conta Microsoft, utilize o Auxiliar de início de sessão.
Contacte o Suporte
Para suporte técnico, aceda a Contactar o Suporte da Microsoft, introduza o seu problema e selecione Obter Ajuda. Se ainda precisar de ajuda, selecione Contactar Suporte para ser encaminhado para a melhor opção de suporte.