Applies ToOffice 2024 Office 2021 Office 2019 Office 2016 Microsoft 365 dla domu Office dla firm Office 365 Small Business Microsoft 365 Admin Usługa Office 365 obsługiwana przez firmę 21Vianet usługa Office 365 obsługiwana przez firmę 21Vianet — administrator wersji Small Business usługa Office 365 obsługiwana przez firmę 21Vianet — administrator usługa Office 365 (Niemcy) — Enterprise usługa Office 365 (Niemcy) — administrator wersji Enterprise Office.com

Aby rozwiązać problemy, które mogą występować podczas instalacji pakietu Microsoft 365 z powodu wolno działających lub zawodnych połączeń, najpierw pobierz narzędzie Asystent odzyskiwania i pomocy technicznej. (W celu uzyskania dodatkowych informacji na temat tego narzędzia, przejdź tutaj).

Czynności ręczne instalatora w trybie offline

Jeśli narzędzie Asystent odzyskiwania i pomocy technicznej firmy Microsoft nie rozwiązało problemu, wykonaj następujące czynności specyficzne dla Twojego planu. Aby pobrać ten plik instalatora, trzeba mieć połączenie z Internetem, a gdy zostanie to wykonane, możesz zainstalować pakiet Microsoft 365 w trybie offline na komputerze w dogodnym dla siebie momencie.

Instrukcje opisane poniżej różnią się w zależności od tego, czy produkt pakietu Microsoft 365 jest częścią planu Office dla użytkowników domowych, czy planu Office dla firm, dlatego należy wybrać właściwą kartę odpowiadającą Twojemu produktowi.

Porada: Jeśli pakiet Office kupiono przy użyciu korzyści firmowej, zobacz Platforma Microsoft 365 w ramach programu rabatowego Microsoft dla firm. Microsoft 365

Platforma Microsoft 365 dla użytkowników domowych

Jeśli Twój produkt pakietu Microsoft 365 jest jednym z następujących, masz produkt usługi Microsoft 365 dla użytkowników domowych. Może to być subskrypcja lub jednorazowy zakup Microsoft 365 pakietu Office lub pojedynczej Microsoft 365 aplikacji. Te produkty są zwykle skojarzone z osobistym kontem Microsoft.

Microsoft 365 subskrypcje: Następujące produkty zawierają w pełni zainstalowane aplikacje Microsoft 365.

  Microsoft 365 Family   Microsoft 365 Personal

Office 2021, Office 2019, lub  Office 2016 wersje dostępne jako jednorazowe zakupy: Następujące produkty zawierają w pełni zainstalowane aplikacje pakietu Office.

  Office dla Użytkowników Domowych i Uczniów   Office dla Użytkowników Domowych i Małych Firm   Office Professional

Autonomiczne Office 2021, Office 2019, lub Office 2016 aplikacje dostępne jako jednorazowe zakupy

  Word   Excel   PowerPoint   OneNote*   Program Outlook   Access   Publisher   Project   Visio

Porada: * Wersja na komputery stacjonarne OneNote jest dostępna tylko w wersjach Microsoft 365, Office 2021 i Office 2016. W pakiecie Office 2019 i programie OneNote dla systemu Windows 10 jest to domyślne środowisko programu OneNote. Zobacz często zadawane pytania.

Microsoft 365 dla firm

Jeśli Twój produkt pakietu Microsoft 365 jest jednym z następujących, masz produkt Microsoft 365 dla firm. Te produkty są zwykle skojarzone z kontem służbowym, a Twoja licencja platformy Microsoft 365 (jeśli subskrypcja ją obejmuje) pochodzi od organizacji, w której pracujesz lub uczysz się.  

Microsoft 365 Subskrypcje: Następujące produkty zawierają w pełni zainstalowane aplikacje Microsoft 365.

  Aplikacje Microsoft 365 dla firm   Microsoft 365 Business Standard

  Office 365 A5

  Aplikacje Microsoft 365 dla przedsiębiorstw   Office 365 Enterprise E3   Office 365 Enterprise E4   Office 365 Enterprise E5

  Microsoft 365 Business Standard (organizacje niedochodowe)   Office 365 Nonprofit E3   Office 365 Nonprofit E5

  Office 365 U.S. Government Community G3   Office 365 U.S. Government Community G5

  Project Online Professional   Project Online Premium

Visio Online (plan 2)

Microsoft 365 Subskrypcje bez w pełni zainstalowanych aplikacji pakietu Office:

Porada: W tych subskrypcjach usługi Microsoft 365 nie ma aplikacji klasycznych do pobrania i zainstalowania, ale w większości przypadków możesz nadal uzyskiwać dostęp do wersji online aplikacji pakietu Office i korzystać z nich w przeglądarce internetowej. Zobacz Bezpłatny pakiet Office dla sieci Web.

  Microsoft 365 Business BasicOffice 365 Enterprise E1Office 365 A1Microsoft 365 Business Basic (organizacje niedochodowe)Office 365 Nonprofit E1Office 365 U.S. Government G1Project Online Essentials   Visio Online (plan 1)

Wersje licencjonowane zbiorowo pakietu Office LTSC 2021, Office 2019, ub Office 2016

  Office Professional Plus

Wybierz swój plan

Krok 1. Pobieranie instalatora offline ze strony Moje konto

  1. Aby pobrać plik instalatora w trybie offline, przejdź do www.office.com/myaccount. Jeśli jeszcze nie zalogowano się za pomocą konto Microsoft skojarzonego z Twoją kopią pakietu Microsoft 365 lub Microsoft 365, należy zrobić to teraz. Jeśli zalogowano się za pomocą innego konta, należy wylogować się z tego konta i zalogować się ponownie, wykorzystując odpowiednie konto Microsoft.

    Uwaga: Jeśli próbujesz zainstalować usługę Microsoft 365 otrzymaną za pośrednictwem pracy lub szkoły i zalogowano się już, wykorzystując konto służbowe, nie należy wykonywać poniższych instrukcji. Zamiast tego powyżej wybierz kartę Office dla firm.

  2. Wybierz Zainstaluj Office. Jeśli posiadasz subskrypcję usługi Microsoft 365, musisz również zaznaczyć pozycję Zainstaluj Office > na stronie instalacji.

  3. W oknie Pobierz i zainstaluj wybierz Inne opcje.

  4. Zaznacz pole Pobierz instalator offline, a następnie wybierz język, w którym chcesz zainstalować aplikacje pakietu Microsoft 365. Wybierz Pobierz.

  5. Gdy zostanie wyświetlony monit, u dołu okna przeglądarki wybierz Zapisz (w Microsoft Edge), Otwórz (w Internet Explorer), Otwórz po zakończeniu (w Chrome) lub Zapisz plik (w Firefox). Plik zostanie pobrany.

  6. Po zakończeniu pobierania otwórz Eksploratora plików i zlokalizuj nowy dysk wirtualny, na przykład (D:). Na tym dysku znajdują się pliki instalacyjne pakietu Microsoft 365. Jeśli nie widzisz nowego dysku, znajdź pobrany plik obrazu i kliknij go dwukrotnie. Nowy dysk powinien zostać wyświetlony w katalogu.

    Uwaga: Jeśli masz już inny dysk oznaczony literą (D:), pakiet Microsoft 365 utworzy dysk wirtualny oznaczony następną dostępną literą — tutaj byłaby to litera (E:), jak pokazano w kolejnym kroku.Zapisz obraz:Możesz także zapisać kopię tego dysku wirtualnego na dysku lub nośniku USB do późniejszego użycia.

Krok 2. Instalowanie pakietu Office

  1. Wybierz folder pakietu Microsoft 365 na dysku wirtualnym, a następnie w celu rozpoczęcia instalacji offline kliknij dwukrotnie pozycję Setup32.exe, aby zainstalować 32-bitową wersję pakietu Microsoft 365, lub Setup64.exe, aby zainstalować 64-bitową wersję. Jeśli nie masz pewności, która wersja jest właściwa, zobacz Wybór 64-bitowej lub 32-bitowej wersji pakietu Office.

    Wybierz dysk wirtualny, którego nazwa to D lub kolejna dostępna litera

    Po wyświetleniu komunikatu Wszystko gotowe można uzyskać dostęp do aplikacji pakietu Microsoft 365.

  2. Po zakończeniu instalacji pakietu Microsoft 365 pakiet Microsoft 365 musi zostać aktywowany. Upewnij się, że masz połączenie z Internetem, a następnie otwórz dowolną aplikację pakietu Office, na przykład Word lub Excel.

    W większości przypadków pakiet Office zostaje aktywowany po uruchomieniu aplikacji i wyrażeniu zgody na postanowienia licencyjne przez kliknięcie przycisku Zaakceptuj. Jeśli potrzebujesz pomocy związanej z aktywacją, zobacz artykuł Aktywacja pakietu Office.

  3. Po aktywowaniu pakietu Office, ale przed rozpoczęciem korzystania z niego, upewnij się, że masz najnowsze aktualizacje.

    W dowolnej aplikacji pakietu Microsoft 365, takiej jak Word, otwórz nowy lub istniejący dokument, a następnie wybierz pozycje Plik > Konto.

    Z pola listy rozwijanej Opcje aktualizacji wybierz pozycję Aktualizuj teraz.

    Wybierz polecenie Aktualizuj teraz z listy rozwijanej Opcje aktualizacji

Aby pobrać i zainstalować pakiet Microsoft 365 lub Microsoft 365 w trybie offline, gdy posiadasz produkt Microsoft 365 dla firm, użyj Microsoft 365 Narzędzia do wdrażania pakietu (ODT). Narzędzie zaprojektowano dla środowisk przedsiębiorstw i jest uruchamiane z wiersza polecenia, więc kroki są bardziej skomplikowane, ale sprawdzą się także w przypadku instalacji na jednym urządzeniu.

Aby zainstalować i uaktywnić aplikacje pakietu Microsoft 365, musisz mieć licencję pakietu Microsoft 365 lub Microsoft 365 przypisaną do siebie. Aby sprawdzić, czy posiadasz licencję, zobacz Jaki produkt lub licencję platformy Microsoft 365 dla firm posiadam?

Krok 1: Pobierz i zainstaluj Narzędzie wdrażania pakietu Office.

  1. Utwórz na dysku twardym folder i nadaj mu nazwę ODT. W tym przykładzie utworzymy go na dysku c:\, na przykład: c:\ODT.

  2. Pobierz Microsoft 365 Narzędzie do wdrażania pakietu z Centrum pobierania Microsoft. Wybierz pozycję Zapisz jako i zapisz je w folderze Pobrane.

  3. W folderze elementów pobranych kliknij dwukrotnie plik exe Office Deployment Tool (Narzędzie wdrażania pakietu Office), aby go zainstalować.

  4. Jeśli zostanie wyświetlony monit kontroli konta użytkownika z informacją Czy chcesz zezwolić tej aplikacji na wprowadzenie zmian na tym urządzeniu?, kliknij przycisk Tak.

  5. Zaakceptuj postanowienia licencyjne dotyczące oprogramowania firmy Microsoft, a następnie kliknij przycisk Kontynuuj.

  6. W oknie dialogowym Przeglądanie w poszukiwaniu folderu wybierz utworzony wcześniej folder ODT, a następnie kliknij przycisk OK.

Krok 2. Pobieranie i instalowanie pakietu Office

Poniższa lista rozwijana zawiera szczegółowe kroki pobierania i instalowania 32-bitowej lub 64-bitowej wersji usługi Aplikacje Microsoft 365 dla przedsiębiorstw lub Aplikacje Microsoft 365 dla firm.

Jeśli posiadasz plan Aplikacje Microsoft 365 dla firm lub Microsoft 365 Business Standard, musisz pobrać wersję Aplikacje Microsoft 365 dla firm. W przypadku wszystkich innych planów pobierz wersję Aplikacje Microsoft 365 dla przedsiębiorstw. Jeśli nie masz pewności, którą wersję zainstalować, zobacz poniżej:

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Znajdź rozwiązania typowych problemów lub uzyskaj pomoc od agenta pomocy technicznej.