Udostępnianie i przenoszenie konwersacji w Viva Engage

Przenoszenie konwersacji

P. Kto może przenieść konwersację?

O. Każdy użytkownik z dostępem do konwersacji może ją przenieść.

P. Kto może zobaczyć konwersację po jej przeniesieniu?

O. Wszyscy uczestnicy konwersacji przed przeprowadzką i wszyscy użytkownicy mający dostęp do nowej społeczności mogą zobaczyć konwersację po jej przeniesieniu. 

P. Czy pliki w konwersacji są przenoszone do nowej społeczności? 

O. Nie, pliki pozostają w oryginalnej społeczności, ale linki do plików nadal pojawiają się w konwersacji w nowej społeczności.

P. Kto może uzyskiwać dostęp do załączonych plików po przeniesieniu konwersacji do innej społeczności?

O: Każdy ma dostęp do plików w konwersacjach przenoszonych między społecznościami publicznymi. Jeśli konwersacja została przeniesiona z prywatnej społeczności, tylko członkowie społeczności, do których pierwotnie opublikowano konwersację, będą mieli dostęp do jej plików. Jeśli konwersacja zostanie przeniesiona z powrotem, każda osoba uczestnicząca obecnie w konwersacji (niezależnie od członkostwa w społeczności) i wszyscy członkowie pierwotnej społeczności prywatnej będą mieli dostęp.

P: Czy post, który przenieśę, pozostanie w starej społeczności?

O: Nie, wpis znajduje się tylko w społeczności, w której jest przenoszony. Nie jest kopiowany do obu. 

P. Czy możesz przenieść konwersację do więcej niż jednej społeczności naraz? 

O. Nie, możesz przechodzić tylko z jednej społeczności do innej społeczności.  

P. Czy możesz ponownie przenieść konwersację po jej przeniesieniu? 

O. Tak, konwersacje można przenosić wiele razy.  

P: Co zrobić, jeśli popełnię błąd i wyślem go do niewłaściwej społeczności?   

O: Możesz przenieść go ponownie do innej społeczności.

P. Które konwersacje można przenosić?

O. Wszystkie konwersacje w społecznościach publicznych i prywatnych można przenosić. 

P. Czy możesz ograniczyć, które społeczności mogą otrzymywać przeniesione konwersacje?

Odpowiedź: Tak. W ustawieniach społeczności administratorzy mogą uniemożliwić użytkownikom przenoszenie konwersacji do społeczności. Niezależnie od tego ustawienia administratorzy mogą przenosić konwersacje w dowolnym miejscu Engage. Społeczności z ograniczeniami nie zezwalają użytkownikom na przenoszenie konwersacji.

P. Dokąd można przenosić konwersacje?

O. Użytkownicy mogą przenosić konwersacje do dowolnej społeczności, do której mają dostęp (publiczna lub prywatna), pod warunkiem że administrator nie ograniczył przenoszenia konwersacji. 

P. Czy można przenosić konwersacje w społecznościach zewnętrznych?

O: Nie.

P. Czy użytkownicy zostaną powiadomieni, jeśli konwersacja zostanie przeniesiona?

O. Tak, wszyscy użytkownicy biorący udział w konwersacji otrzymują powiadomienie w skrzynce odbiorczej. Po przeniesieniu do konwersacji zostanie dodany komunikat systemowy. Wiadomość zawiera informacje o tym, kto przeniósł wątek, skąd został przeniesiony i dokąd został przeniesiony. 

P. Czy możesz przenosić ogłoszenia?

O: Nie.

Udostępnianie konwersacji

P. Komu mogę udostępnić konwersację lub plik? 

O. Konwersację możesz udostępnić dowolnej osobie w dzierżawie Viva Engage. 

P. Czy mogę udostępnić konwersację osobie z dzierżawy zewnętrznej? 

O: Nie. Nie można udostępnić konwersacji poza dzierżawą.

P. Czy mogę udostępnić wiadomość prywatną innej wiadomości prywatnej lub kanałowi informacyjnemu społeczności?

O: Nie. Nie możesz udostępnić wiadomości prywatnej. Możesz jednak dodać więcej członków w ramach dzierżawy do swojej wiadomości prywatnej.

P. Ile razy mogę udostępnić konwersację? 

O: Nie ma limitu. 

P. Czy podczas udostępniania udostępniam wiadomość, całą konwersację, czy obie te wiadomości? 

O. Gdy udostępnisz konwersację społeczności, określona wiadomość, którą udostępnisz, pojawi się w kanale informacyjnym innej społeczności wraz z linkiem do pierwotnej konwersacji. Chociaż członkowie społeczności, w której udostępniasz zawartość, zobaczą jedyną konkretną wiadomość, do wiadomości będzie dołączona link z powrotem do konwersacji. 

P. Czy w oryginalnej konwersacji wystąpią odpowiedzi na udziały? 

O: Nie. Udział na wiele sposobów funkcjonuje jak przesłana dalej wiadomość e-mail w sposób, w jaki tworzy własną, nową wersję wiadomości. Gdy udostępniasz konwersację, udostępniona przez Ciebie wiadomość staje się konwersacją w społeczności, której udostępniasz. Jedynym połączeniem z oryginalną wiadomością będzie link z powrotem do oryginalnej wiadomości. 

P. Co się stanie, gdy udostępnię wiadomość ze społeczności prywatnej społeczności publicznej?

O. Wiadomości ze społeczności prywatnych można udostępniać, ale tylko członkowie społeczności prywatnej mogą wyświetlać całą konwersację. Osoby niezespolona widzą tylko określoną udostępnioną wiadomość. 

P. Czy mogę udostępnić konwersację zewnętrznie?

O. Nie można udostępnić konwersacji poza organizacją.

P: Co to jest udostępnianie widoku? 

O. W widoku Udostępnianie jest wyświetlana lista wszystkich lokalizacji, w których jest udostępniana wiadomość. Jest to oznaczone ikoną obok wiadomości. 

P. Czy w widoku Udostępnij mogę zobaczyć nazwy społeczności prywatnych, do których nie należę, jeśli wiadomość jest udostępniana społecznościom? 

O: Nie. Widoczne są tylko nazwy społeczności, do których należysz, lub publiczne i wymienione w obszarze konwersacji udostępnionych.

P. Jak mogę udostępnić konwersację osobie, która nie znajduje się na Viva Engage?

O. Aby udostępnić konwersację osobie, która nie znajduje się na Viva Engage, udostępnij konwersację w wiadomości prywatnej, a następnie wpisz adres e-mail. Ta osoba otrzyma wiadomość e-mail z zaproszeniem Viva informującą o udostępnieniu jej wiadomości.