Nie mogę dołączyć do spotkania w aplikacji Microsoft Teams
Jeśli nie możesz od razu dołączyć do spotkania w aplikacji Teams, istnieje kilka możliwych powodów:
-
Czekasz w poczekalni: Niektórzy organizatorzy mogą umieszczać uczestników w poczekalni, zanim zdejmą się na spotkanie. Poczekaj, aż ktoś Cię wpuści, lub skontaktuj się bezpośrednio z organizatorem, aby cię wpuścić.
-
Twoja przeglądarka internetowa nie jest obsługiwana: aplikacja Teams obecnie nie obsługuje przeglądarki Safari dla komputerów Mac. Jeśli dołączasz do spotkania w aplikacji Teams z sieci Web, spróbuj dołączyć z przeglądarki Microsoft Edge, Google Chrome lub innych obsługiwanych przeglądarek.
-
Twoja łączność z Internetem jest niska: jeśli twoje połączenie internetowe jest niskie, możesz od razu nie mieć możliwości dołączenia do spotkania w aplikacji Teams. Spróbuj poczekać na poprawę połączenia, dołączyć z obsługiwanego urządzenia przenośnego lub skontaktować się z dostawcą internetu.
-
Zasady zabezpieczeń dla spotkania uniemożliwiają Ci dołączanie: Jeśli organizator spotkania włączy szyfrowanie kompleksowe dla spotkania, możesz mieć ograniczony dostęp do dołączania. Spróbuj skontaktować się z organizatorem, aby go wpuścić.
W aplikacji Teams może zostać wyświetlony komunikat o tym, dlaczego nie możesz wejść na spotkanie. Poniżej przedstawiono różne komunikaty, które możesz napotkać, i sposoby ich rozwiązywania.
"Zaloguj się, aby dołączyć do tego spotkania"
Jeśli zostanie wyświetlony ten komunikat, spotkanie nie zezwala innym osobom na dołączanie do spotkania, chyba że zalogują się przy użyciu konta służbowego aplikacji Teams. Aby dołączyć, może być konieczne podjęcie dodatkowych czynności:
-
Jeśli dołączasz za pomocą linku do spotkania lub jako użytkownik anonimowy, upewnij się, że zalogowano się do konta służbowego aplikacji Teams.
-
Jeśli jesteś organizatorem spotkania i chcesz, aby inne osoby mogły dołączyć do spotkania bez logowania się, skontaktuj się z administratorem IT (dowiedz się więcej tutaj). Wprowadzenie zmian wprowadzonych przez administratora IT może potrwać do 24 godzin.
"Zaloguj się przy użyciu innego konta, aby dołączyć do tego spotkania"
Jeśli zostanie wyświetlony ten komunikat, zasady ustawione przez organizację organizatora lub organizatora spotkania uniemożliwiają Ci dostęp do spotkania. Aby dołączyć, może być konieczne podjęcie dodatkowych czynności:
-
Upewnij się, że zalogowano się do konta, na które pierwotnie wysłano zaproszenie.
-
Jeśli jesteś organizatorem spotkania i chcesz zezwolić osobom z innych organizacji na dołączanie do spotkania, skontaktuj się z administratorem IT (dowiedz się więcej tutaj). Wprowadzenie zmian wprowadzonych przez administratora IT może potrwać do 24 godzin.
"To spotkanie jest zablokowane".
Po rozpoczęciu spotkania organizatorzy mogą zablokować spotkanie, aby uniemożliwić nowym uczestnikom dołączanie do niego.
Skontaktuj się z organizatorem spotkania, aby poinformować go, że masz problemy z dołączeniem. Jeśli go odblokują, możesz spróbować ponownie dołączyć.
"Zasady organizacji nie zezwalają na dołączenie do tego spotkania"
Nie możesz dołączyć, ponieważ organizator włączył szyfrowanie kompleksowe dla spotkania. Skontaktuj się z organizatorem, aby poinformować go, że występują problemy z dołączeniem.
"Poczekalnia spotkania jest teraz pełna".
Jeśli poczekalnia jest pełna, poczekaj kilka minut, zanim spróbujesz ponownie dołączyć. Możesz wejść, jeśli inni uczestnicy dołączą do spotkania lub opuszczą poczekalnie. Aby uzyskać więcej informacji na temat ustawień poczekalnie, zobacz Korzystanie z poczekalnie podczas spotkań w aplikacji Teams.
"Niestety, nikt nie odpowiedział na Twoją prośbę o dołączenie".
Jeśli ten komunikat zostanie wyświetlony po 30 minutach oczekiwania, oznacza to, że twoje żądanie przekroczono limit czasu.
-
Upewnij się, że dołączasz za pomocą odpowiedniego linku do spotkania, i spróbuj ponownie.
-
Skontaktuj się z organizatorem spotkania, aby upewnić się, że Twoje żądanie jest widoczne.
Tematy pokrewne
Dlaczego mam problem z logowaniem do aplikacji Microsoft Teams?
Potrzebujesz dalszej pomocy?
Chcesz uzyskać więcej opcji?
Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.
Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.
