Applies ToWindows 11 Windows 10 Microsoft Store

Når du kjøper apper eller spill i Microsoft Store, betyr tekstkjøp i appen at du kan foreta appinterne kjøp med denne varen.  

Du bruker samme utsjekkingsprosess for appinterne kjøp som du bruker til å kjøpe apper og spill i Microsoft Store-appen, og de fleste appinterne kjøp blir belastet betalingsmåten som er valgt for Microsoft-kontoen din.

Noen produkter administrerer appinterne kjøp utenfor Microsoft Store-appen, og kan kreve at du skriver inn betalingsinformasjonen på nytt. 

Åpne Microsoft Store 

Når du kjøper apper eller spill i Microsoft Store, betyr «pluss»-ikonet at du kan foreta appinterne kjøp med denne varen.  

Du bruker samme utsjekkingsprosess for appinterne kjøp som du bruker til å kjøpe apper og spill i Microsoft Store-appen, og de fleste appinterne kjøp blir belastet betalingsmåten som er valgt for Microsoft-kontoen din.

Noen produkter administrerer appinterne kjøp utenfor Microsoft Store-appen, og kan kreve at du skriver inn betalingsinformasjonen på nytt. 

Åpne Microsoft Store

Hvis du ikke gjenkjenner et kjøp

Hvis du ikke gjenkjenner et gebyr på kontoen din, kan du nå undersøke det på siden Administrer betalinger på instrumentbordet for Microsoft-kontoen din – det kan ha vært noen i familien som gjorde et appinternt kjøp. Mer informasjon.

Se også

Slik undersøker du et faktureringsgebyr fra Microsoft

Appinterne kjøp med faktureringsplattformer som ikke er fra Microsoft

Trenger du mer hjelp?

Kontakt kundestøtte

Hvis du trenger teknisk støtte, går du til Kontakt Microsoft Kundestøtte, skriver inn problemet ditt og velger Få hjelp. Hvis du fortsatt trenger hjelp, velger du Kontakt kundestøtte for å bli rutet til det beste støttealternativet.

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.

Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.

Finn løsninger på vanlige problemer, eller få hjelp fra en kundestøtterepresentant.