Applies ToWindows 11 Windows 10 Microsoft Store

Store-appen er kanskje ikke tilgjengelig hvis du er logget på med en lokal konto, og hvis du ikke ser Microsoft Store-appen på oppgavelinjen, kan den ha blitt løsnet. 

Åpne Microsoft Store

Hvis Microsoft Store-appen ikke er på oppgavelinjen, kan den ha blitt løsnet. Slik søker du etter det:

  1. Velg Start og skriv inn Microsoft Store. Velg den hvis du ser den i resultatene.

  2. Hvis du vil forsikre deg om at du finner den senere, høyreklikker du Microsoft Store og velger Fest til Start.

Hvis Microsoft Store-appen ikke er søkeresultatene:

  • Kontroller at du er logget på Microsoft-kontoen din. Microsoft Store-appen er kanskje ikke tilgjengelig hvis du er logget på en lokal konto.

  • Hvis du bruker en arbeidsenhet, kontakter du systemansvarlig. Microsoft Store-appen kan ha blitt slått av.

Finner du fortsatt ikke Microsoft Store? Send oss ​​tilbakemelding. Velg Start, søk etter Tilbakemeldingshub,  og åpne den. Kontroller at du er logget på med din Microsoft-konto. Skriv inn en beskrivelse av problemet, og velg legg til ny tilbakemelding eller avstem en eksisterende tilbakemelding som ligner på din.

Se også

Microsoft Store starter ikke

Reparere eller fjerne apper i Windows

Løse problemer med apper fra Microsoft Store

Hvis du ikke ser Microsoft Store-appen på oppgavelinjen, kan den ha blitt løsnet. Slik søker du etter den:

  1. Skriv inn Microsoft Store i søkefeltet på oppgavelinjen. Velg den hvis du ser den i resultatene.

  2. Hvis du vil forsikre deg om at du enkelt kan finne den senere, trykker og holder du (eller høyreklikker) Microsoft Store-flisen og velger Fest til Start eller Mer > Fest til oppgavelinjen .

Hvis du ikke finner Microsoft Store i et søk:

  • Kontroller at du logget på Microsoft-kontoen din på enheten. Store-appen er kanskje ikke tilgjengelig hvis du er logget på en lokal konto.

  • Kontakt systemansvarlig hvis du bruker en jobbenhet. Microsoft Store kan ha blitt deaktivert.

Finner du fortsatt ikke Microsoft Store? Send oss ​​tilbakemelding. Søk etter Tilbakemeldingshub i søkeboksen på oppgavelinjen, og åpne tilbakemeldingsappen. Kontroller at du er logget på med din Microsoft-konto. Skriv inn en beskrivelse av situasjonen, og velg deretter Legg til ny tilbakemelding eller stem opp de eksisterende alternativene som dukker opp, som ligner på din situasjon.

Hvis du har funnet Microsoft Store og den ikke fungerer som den skal, kan du se:

Trykk Xbox-knappen , og velg deretter Store. Hvis du vil ha mer hjelp med Microsoft Store-appen på Xbox, kan du gå til support.xbox.com.

Trenger du mer hjelp?

Kontakt kundestøtte

Hvis du trenger teknisk støtte, går du til Kontakt Microsoft Kundestøtte, skriver inn problemet ditt og velger Få hjelp. Hvis du fortsatt trenger hjelp, velger du Kontakt kundestøtte for å bli rutet til det beste støttealternativet.

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.

Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.

Finn løsninger på vanlige problemer, eller få hjelp fra en kundestøtterepresentant.