Applies ToMicrosoft Store

Hvor er bestillingen min?

Hvis du kjøpte en fysisk enhet fra Microsoft Store og vi leverer den til deg, kan du spore fremdriften på ordrehistorikksiden.

Hvis du ikke logget på og brukte gjestesjekken da du opprettet bestillingen, kan du bruke gjestebestillingsoppslag i stedet.

Hvis statusen for bestillingen er sendt, kan du se etter koblingen Spor forsendelse under statusen. Ventende bestillinger kan kreve oppdatering av informasjon eller endring av betalingsmåte. Nyeste kjøp har kanskje ikke en status umiddelbart. Kom tilbake senere for å se fremdriften for bestillingen.

Hvor snart sendes varene mine?

Åpningstidene våre er mandag til fredag kl. 08.00 til 17.00, unntatt helligdager. Hvis du bestiller i løpet av helgen eller en helligdag eller etter 12:00 behandles bestillingen neste virkedag.

Leveringer fra Microsoft Store kan ta lengre tid rundt helligdager eller på grunn av situasjoner som er utenfor vår kontroll.

Se også

Hvordan finner jeg produktnøkkelen?

Slå opp en Microsoft Store-gjestebestilling

Hvordan laster jeg ned digitalspillet mitt eller spillinnholdet?

Hvordan ser jeg familiens kjøp?

Oppslag for gjestebestilling

Trenger du mer hjelp?

Kontakt kundestøtte

Hvis du vil ha støtte før salg eller har problemer med kjøp, kan du kontakte salgsstøtte.

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.

Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.