Du kan følge disse trinnene hvis du blir bedt om å konfigurere sikkerhetsinformasjonen umiddelbart etter at du har logget deg på jobb- eller skolekontoen.

Du ser denne meldingen bare hvis du ikke har konfigurert sikkerhetsinformasjonen som kreves av organisasjonen. Hvis du tidligere har konfigurert sikkerhetsinformasjonen, men vil gjøre endringer, kan du se oversikten Legg til eller oppdater sikkerhetsinformasjonen

Hvis det du ser på skjermen ikke samsvarer med det som dekkes i denne artikkelen, betyr det at administratoren ikke har aktivert denne opplevelsen ennå.

Sikkerhetsbekreftelse kontra godkjenning for tilbakestilling av passord

Sikkerhetsinformasjonsmetoder brukes for både sikkerhetsbekreftelse med to faktorer og for tilbakestilling av passord. Ikke alle metoder kan brukes for begge.

Metode

Brukes til

Authenticator-app

Godkjenning med to faktorer og godkjenning av tilbakestilling av passord.

Tekstmeldinger

Godkjenning med to faktorer og godkjenning av tilbakestilling av passord.

Telefonanrop

Godkjenning med to faktorer og godkjenning av tilbakestilling av passord.

Sikkerhetsnøkkel

Godkjenning med to faktorer og godkjenning av tilbakestilling av passord.

E-postkonto

Bare godkjenning for tilbakestilling av passord. Du må velge en annen metode for tofaktorbekreftelse.

Sikkerhetsspørsmål

Bare godkjenning for tilbakestilling av passord. Du må velge en annen metode for tofaktorbekreftelse.

Logg deg på jobb- eller skolekontoen

Når du har logget deg på jobb- eller skolekontoen, vil du se en melding som ber deg om å oppgi mer informasjon før den gir deg tilgang til kontoen din.Spør om mer informasjon

Konfigurere sikkerhetsinformasjonen ved hjelp av veiviseren

Følg disse trinnene for å konfigurere sikkerhetsinformasjonen for jobb- eller skolekontoen fra ledeteksten.

Viktig!: Dette er bare et eksempel på prosessen. Avhengig av organisasjonens krav, kan det hende at administratoren har konfigurert forskjellige bekreftelsesmetoder som du må konfigurere under denne prosessen. I dette eksemplet krever vi to metoder, Microsoft Authenticator-appen og et mobilnummer for bekreftelsessamtaler eller tekstmeldinger.

  1. Når du har valgt Neste, vises veiviseren Behold kontoen din sikker , som viser den første metoden administratoren og organisasjonen krever at du konfigurerer. I dette eksemplet er det Microsoft Authenticator-appen.

    Obs!: 

    • Hvis du vil bruke en annen godkjennerapp enn Microsoft Authenticator-appen, velger du At jeg vil bruke en annen godkjennerapp.

    • Hvis organisasjonen lar deg velge en annen metode enn godkjennerappen, kan du velge jeg vil konfigurere en annen metode.

    Behold veiviseren for sikker konto, som viser nedlastingssiden for Authenticator-appen

  2. Velg Last ned nå for å laste ned og installere Microsoft Authenticator-appen på mobilenheten, og velg deretter Neste. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du laster ned og installerer appen, kan du se Laste ned og installere Microsoft Authenticator-appen.Behold veiviseren for sikker konto, som viser godkjenningssiden konfigurering av kontoen

  3. Forbli på siden Konfigurer konto mens du konfigurerer Microsoft Authenticator-appen på mobilenheten.

  4. Åpne Microsoft Authenticator-appen, velg for å tillate varsler (hvis du blir bedt om det), velg Legg til konto fra tilpassings- og kontrollikonet øverst til høyre, og velg deretter Jobb- eller skolekonto.

    Obs!: Første gang du konfigurerer Microsoft Authenticator-appen, kan det hende du får en melding som spør om du vil tillate at appen får tilgang til kameraet (iOS), eller om appen kan ta bilder og spille inn video (Android). Du må velge Tillat, slik at godkjenningsappen kan få tilgang til kameraet for å ta et bilde av QR-koden i neste trinn. Hvis du ikke tillater kameraet, kan du fortsatt konfigurere godkjennerappen, men du må legge til kodeinformasjonen manuelt. Hvis du vil ha informasjon om hvordan du legger til koden manuelt, kan du se Legge til en konto manuelt i appen.

  5. Gå tilbake til siden Konfigurer konto på datamaskinen, og velg deretter Neste. Skanne QR-tegntabellen vises.Skanne QR-koden ved hjelp av Authenticator-appen

  6. Skann den angitte koden med QR-kodeleseren for Microsoft Authenticator-appen, som ble vist på mobilenheten etter at du opprettet jobb- eller skolekontoen i trinn 5. Hvis QR-kodeleseren ikke kan lese koden, kan du velge QR-bildet kan ikke skannes og angi koden og nettadressen manuelt i Microsoft Authenticator-appen. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du legger til en kode manuelt, kan du se Legge til en konto manuelt i appen.

  7. Velg Neste QR-tegntabellen på datamaskinen. Det sendes et varsel til Microsoft Authenticator-appen på mobilenheten din for å teste kontoen din.Test kontoen med godkjennerappen

  8. Godkjenn varselet i Microsoft Authenticator-appen, og velg deretter Neste. Sikkerhetsinformasjonen oppdateres til å bruke Microsoft Authenticator-appen som standard for å bekrefte identiteten din når du bruker totrinnskontroll eller tilbakestilling av passord.Varsel om vellykket tilkobling til appen og kontoen din

  9. Velg om du vil motta en tekstmelding eller en telefonsamtale på konfigureringssiden for telefon, og velg deretter Neste. I dette eksemplet bruker vi tekstmeldinger, så du må bruke et telefonnummer for en enhet som kan godta tekstmeldinger. En tekstmelding sendes til telefonnummeret ditt. Hvis du foretrekker å få en telefonsamtale, er prosessen lik.Begynn å konfigurere telefonnummeret for tekstmeldinger

  10. Skriv inn koden fra tekstmeldingen som sendes til mobilenheten, og velg deretter Neste.Teste kontoen med tekstmeldingen

  11. Se gjennom varselet om vellykket, og velg deretter Ferdig Varsel om vellykket

  12. Se gjennom Vellykket-siden for å bekrefte at du har konfigurert både Microsoft Authenticator-appen og en telefon (enten tekstmelding eller telefonsamtale) for sikkerhetsinformasjonen, og velg deretter Ferdig.Siden er fullført i veiviseren

Obs!: Hvis organisasjonen krever at du bruker app-passord, kan det hende du ser en ekstra inndeling i veiviseren, der du kan konfigurere den. Hvis du ser en tredje inndeling, kalt App-passord, må du fylle den ut før du kan fullføre veiviseren. Hvis du vil ha informasjon om hvordan du legger til et app-passord, kan du se App-passord for en jobb- eller skolekonto.

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.

Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.