Viva Engage에서 커뮤니티 관리

많은 구성원 그룹을 추가해야 하고 organization Microsoft 365 연결 네트워크로 Viva Engage 실행되는 경우 커뮤니티의 멤버 자격을 Microsoft Entra ID 그룹으로 관리할 수 있습니다. Viva Engage 및 Microsoft 365 그룹에 대해 자세히 알아보세요. 또는 CSV 파일을 사용하여 멤버를 추가합니다(다음 섹션 참조). 

1. 커뮤니티의 홈페이지에서 멤버 타일에서 + 아이콘을 선택합니다.

2. 검색 상자에 이름을 입력하여 추가할 사용자를 검색합니다.

3. 사용자 이름 옆에 있는 옵션 아이콘(...)을 선택하고 사용자를 추가하거나 제거하는 옵션을 선택합니다. 
   
   구성원을 추가하거나 제거하면 커뮤니티 콘텐츠가 변경되지 않습니다. 새 구성원은 커뮤니티의 모든 콘텐츠(이전 게시물 포함)에 액세스할 수 있습니다. 개인 커뮤니티의 이전 구성원은 모든 활동 피드 및 알림을 통해 이전 게시물을 제외하고 더 이상 해당 커뮤니티의 콘텐츠에 액세스할 수 없습니다. 그들의 게시물은 커뮤니티 피드에 남아 있습니다.

Viva Engage Microsoft 365에 연결된 경우 CSV 파일을 사용하여 한 번에 많은 수의 구성원을 커뮤니티에 추가할 수 있습니다. 구성원은 이미 네트워크에 속해야 하므로 Microsoft 365 Entra ID 계정이 있어야 합니다. 이미 네트워크에 있는 경우 CSV에 Azure AD B2B 게스트를 포함할 수 있습니다. B2B 게스트의 이메일 주소에 보안 주체 이름을 사용합니다.
마찬가지로 구성원 목록을 CSV 파일로 내보내 연락처 시트로 사용하거나 멤버 자격을 확인할 수 있습니다. 자세한 내용은 Microsoft Entra ID 그룹의 구성원 대량 다운로드를 참조하세요.

각 파일에는 최대 20,000개의 전자 메일 주소가 포함될 수 있습니다. 

표지 사진은 커뮤니티의 정체성과 목적을 보여 주거나 커뮤니티 이벤트를 공개할 수 있습니다. 모바일 디바이스에서 잘 읽는 간단하고 인식 가능한 이미지를 사용합니다. 커뮤니티 관리자는 웹 또는 모바일 앱에서 커뮤니티의 사진을 업로드할 수 있습니다. 커버 이미지는 20MB 이하, 1360 x 550픽셀이어야 하며 PNG, JPEG 또는 애니메이션되지 않은 GIF 형식을 사용해야 합니다.

커뮤니티 아이콘 또는 로고의 경우 정사각형 이미지를 사용합니다. 업로드된 이미지의 크기는 85 x 85픽셀로 조정됩니다. 

커뮤니티 관리자로서 더 많은 커뮤니티 관리자를 할당할 수 있습니다. 커뮤니티에는 최대 100명의 관리자가 있을 수 있습니다. 

Viva Engage 확인된 관리자는 커뮤니티 관리자를 할당할 수도 있습니다. Viva Engage 네트워크 관리자는 공용 커뮤니티에 대한 커뮤니티 관리자를 할당할 수 있습니다. 프라이빗 커뮤니티에 커뮤니티 관리자를 할당하려면 먼저 해당 커뮤니티에 속해야 합니다.

1. 멤버 타일에서 멤버라는 단어 옆에 있는 번호를 선택하여 멤버 패널을 엽니다.

2. 이름 또는 전자 메일로 사람을 검색합니다.

3. 사용자의 이름 옆에 있는 옵션 아이콘(...)을 선택한 다음 관리자로 지정을 선택합니다.

   관리자는 구성원 아래에 표시되는 아이콘 옆에 star 있습니다. 페이지 구성원 정보 창에서 커뮤니티 관리자를 볼 수도 있습니다.

커뮤니티 관리자는 커뮤니티의 대화와 문제를 모니터링합니다.

• 아무도 질문을 간과하지 않도록 하려면 커뮤니티 피드에서 응답 없이 질문 필터를 선택하여 해결되지 않은 질문을 빠르게 찾습니다.

• 공식 응답을 제공하거나 정확한 답변을 확인하려면 최상의 답변이 없는 질문으로 필터링하고 최상의 답변을 표시합니다.

프라이빗 커뮤니티의 커뮤니티 관리자인 경우 누군가가 커뮤니티에서 구성원 자격을 요청할 때마다 Viva Engage 알림을 받게 됩니다.

• 각 요청에 대한 이메일 알림을 받으려면 전자 메일 알림 기본 설정으로 이동하여 내가 관리하는 비공개 커뮤니티에 가입할 다른 사용자 요청을 선택합니다. 단계는 이메일 및 전화 알림 사용 또는 사용 안 함을 참조하세요.