Surface Go 또는 Surface Go 2가 켜지고 "부팅 가능한 디바이스 없음"이 표시됩니다.

시작하기 전 확인 사항

• 모든 연결을 끊습니다. Surface에서 USB 드라이브, SD 카드, USB 액세서리, 외부 모니터 및 타이핑 커버의 연결을 끊습니다. Surface Dock을 사용하는 경우 Surface에서 연결을 끊습니다.

• 화면에서 메시지를 제거합니다. "부팅 가능한 디바이스 없음" 메시지가 화면에 표시되면 메시지가 사라질 때까지 전원 단추를 길게 누릅니다.

• 전원 공급 장치를 연결합니다. 전원 공급 장치를 벽면 콘센트에 연결하고 15분 이상 Surface에 연결합니다. 장치와 함께 제공된 원래 전원 공급 장치를 사용합니다.

USB 드라이브 만들기

1. 8GB 이상이며 FAT32로 포맷된 USB 드라이브를 사용합니다.

2. USB 솔루션 .zip 파일을 디바이스에 다운로드합니다. 파일을 USB 드라이브에 직접 다운로드하지 마세요.
   
   USB 솔루션 .zip 파일 다운로드  

3. 이전에 다운로드한 SurfaceGo_FixNoBootableDevice.zip 파일을 두 번 클릭하여 엽니다. .zip 파일을 찾을 수 없는 경우 Downloads 폴더를 검사.

4. .zip 폴더에서 모든 폴더와 파일을 선택한 다음 이전에 포맷한 USB 드라이브에 복사합니다. 폴더 및 파일 복사가 완료되면 USB 드라이브에 38개의 폴더와 2개의 파일이 표시됩니다.

Surface Go 또는 Surface Go 2에서 USB 드라이브 사용

1. USB 드라이브를 Surface의 USB-C 포트에 삽입합니다. USB-A 커넥터가 있는 USB 드라이브를 사용하는 경우 USB-A에서 USB-C로의 어댑터가 필요합니다.

2. Surface에서 볼륨 다운 단추를 길게 누릅니다. 이 작업을 수행하는 동안 전원 버튼을 눌렀다가 놓습니다.

3. 화면에 Microsoft 로고가 나타납니다. 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.

4. 화면에 "시스템 업데이트를 설치하는 동안 기다려 주세요"라는 메시지가 표시되면 볼륨 다운 단추를 놓습니다. Surface를 켜두고 프로세스가 완료될 때까지 Surface를 만지지 않습니다.

5. 화면이 잠시 비어 있으면 "시스템 업데이트를 설치하는 동안 기다려 주세요"라는 메시지가 파란색 진행률 표시줄과 함께 다시 나타납니다.

6. 프로세스가 완료되면 Surface가 다시 시작되고 Windows가 자동으로 시작됩니다.

7. 장치에서 USB 드라이브를 제거합니다.

USB 장치에서 부팅 Surface에 대해 자세히 알아보기

추가 도움이 필요하세요? 다음 방법을 시도해 보세요.

• Surface가 꺼집니다. USB 솔루션 프로세스를 완료한 후 Surface를 다시 시작하는 대신 Surface가 꺼진 경우 전원 단추를 길게 누르고 놓으면 Surface가 정상적으로 시작됩니다.

• USB 솔루션이 작동하지 않습니다. USB 솔루션이 작동하지 않으면 UEFI 설정 "USB 디바이스에서 부팅 사용"을 검사. 설정이 사용으로 설정되어 있고 사용 안 함으로 설정되지 않았는지 확인합니다. UEFI 설정을 수정하는 방법에 대한 자세한 내용은 Surface UEFI를 사용하는 방법을 참조하세요.

• Windows 오류 메시지. USB 솔루션이 완료되고 Surface가 다시 시작된 후 Windows 오류 메시지가 표시되면 Windows가 손상되었을 수 있습니다. Surface 복구 이미지를 사용하여 Windows를 다시 설정하거나 다시 설치할 수 있습니다. 자세한 내용은 Surface 복구 이미지 다운로드를 참조하세요. 

여전히 문제가 있는 경우 해결 방법 2로 이동합니다.