Surface 또는 Xbox가 있는 경우 Microsoft 계정을 사용하여 보증을 확인하고 보증을 청구할 수 있습니다. 

참고: Surface가 비즈니스 디바이스(조직 소유)인 경우 비즈니스 및 교육용 Surface 서비스 옵션을 참조하세요.

Microsoft 디바이스 등록

보증을 확인하거나 서비스를 받으려면 Surface 또는 Xbox를 계정에 등록해야 할 수 있습니다. Surface 또는 Xbox 등록에 대한 도움말은 Microsoft 계정으로 사용되는 장치 관리 또는 Xbox 장치 서비스 받기를 참조하세요.

Microsoft 보증 확인

장치를 등록한 후에는 Microsoft 계정을 사용하여 Surface 보증을 확인하거나 Xbox 보증을 확인합니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 로그인하여 계정으로 account.microsoft.com/devices .

  2. 보증을 확인하려는 디바이스를 찾은 다음 정보 & 지원을 선택합니다.

  3. 디바이스 적용 범위에서 디바이스에 있는 보증 적용 범위의 종류와 남은 시간을 확인할 수 있습니다.

Microsoft 디바이스에 대한 서비스를 가져오는 방법

account.microsoft.com/devices Surface, Surface 액세서리, Xbox 또는 Xbox 액세서리에 대한 서비스를 받을 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. account.microsoft.com/devices/select-device-for-repair 로그인합니다.

  2. 서비스가 필요한 디바이스를 선택하고 다음 을 선택한 다음 지침에 따라 서비스 요청을 완료합니다.

서비스 프로세스에 대한 자세한 내용은 Surface 서비스를 가져오는 방법 또는 Xbox 장치 서비스 받기를 참조하세요.

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