Surface의 UEFI 암호를 잊어버렸습니다.

UEFI 암호를 잊어버린 경우 수행할 수 있는 작업은 다음과 같습니다.

IT 관리자에게 암호 확인

IT 부서 또는 다른 소유자와 같은 다른 사용자가 디바이스를 관리하는 경우 암호를 확인합니다.

"시스템 암호를 입력"이라는 블루 스크린을 표시합니다. 암호를 입력하는 상자가 있으며 그 아래에는 확인 및 취소 단추가 있습니다.

마지막으로 수행할 수 있는 단계가 하나 있습니다. 이러한 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 서비스와 지원 옵션을 통해 도움을 받을 수 있습니다.

트럭 아이콘을 표시합니다.

Microsoft로 보내기 Microsoft로의 기기 배송을 준비하려면 배송 레이블을 인쇄하고 Microsoft 보증을 확인하고 서비스 주문을 생성할 수 있습니다.

더 작은 단추도 있습니다.

대면 지원 찾기 현재 중국과 인도, 일본, 영국에서는 전문 하드웨어 검사, 문제 해결, 시스템 복구를 비롯한 대면 지원을 제공하고 있습니다.

렌치 아이콘을 표시합니다.

자체 수리 기술적인 경험이 있고 올바른 도구를 갖고 있는 경우 Microsoft는 수리를 수행할 수 있는 다양한 교체 가능 구성 요소와 서비스 가이드를 제공합니다.

참고: Surface가 비즈니스 장치(조직 소유)인 경우 비즈니스 및 교육용 Surface 서비스 옵션을 참고하세요. 일부 국가 또는 제품의 경우 가용성이 제한될 수 있습니다.