Microsoft アカウントにデバイスを追加または登録すると、その保証の状態を確認したり、サポートを受けたり、サービスを要求したりできます。 紛失した場合は、それを見つけたりロックしたりすることもできます。

デバイスを Microsoft アカウントに追加する

Xbox 本体、コントローラー、またはその他のアクセサリをアカウントに追加するには: 

  1. account.microsoft.com/devices に移動し、サインインし、[デバイス登録] を選択して続行します。

  2. ご利用のデバイスのシリアル番号を入力して、アカウントにデバイスを登録します。

複数の本体がある場合は、Xbox の既定の名前を変更して、Microsoft アカウントで簡単に識別できるようにします。

  1. コントローラーの Xbox ボタンを押し、[ プロファイル & システム ] (アカウント アイコン) に移動します。

  2. [設定] > [システム] > [本体の情報] > [名前] を選びます。

  3. 新しい名前を入力し、Enter を選びます。

  4. Xboxを 再起動 します。

Surface デバイスまたは Windows ノート PC またはデスクトップ コンピューターをアカウントに追加するには:

  1. account.microsoft.com/devices に移動し、サインインし、[デバイス登録] を選択して続行します。

  2. ご利用のデバイスのシリアル番号を入力して、アカウントにデバイスを登録します。

複数の PC がある場合は、デバイスの既定の名前を変更して、Microsoft アカウントですばやく識別できるようにします。 別のデバイスにアプリやゲームをダウンロードする場合は、デバイスを新しい名前で検索できます。

  1. Windows 設定を開き、[ この PC の名前を変更する] を選択します。設定を開く

  2. 新しい名前を入力し、[次へ] を選びます。 サインインを求められたらサインインします。

  3. [今すぐ再起動] または [後で再起動する] を選びます。

PC が会社または組織によって管理または所有されている場合は、登録する必要はないので、名前を変更しないでください。 

申し訳ございません。現時点では macOS デバイスを追加できません。

申し訳ございません。現時点では Android デバイスを追加できません。

申し訳ございません。現時点では、iOS デバイスを追加できません。

デバイスを追加できない

デバイスを追加できない場合は、次の理由が考えられます。

  • 現時点では、macOS またはモバイル デバイスを追加できません。

  • 既に別のアカウントに追加されています。

  • お使いの PC が会社または組織によって管理または所有されている場合、個人アカウントに登録することはできません。

デバイスの削除またはリンク解除

Microsoft Store アプリとコンテンツは、アカウントに接続されている 10 台のデバイスにのみダウンロードできるため、使用しなくなったデバイスのリンクを解除する必要があります。 Microsoft Store からコンテンツをダウンロードできない場合は、デバイス制限に達している可能性があります。 

デバイスのリンクを解除してダウンロードを解放するには:

  1. account.microsoft.com/devices/content で Microsoft アカウントでサインインする

  2. 削除するデバイスを見つけて、[リンクを解除] を選択します

  3. デバイスの詳細を確認し、[リンク解除] を選択します。

PC を所有していない、または使用しなくなったため、PC を削除するには:

  1. account.microsoft.com/devices で Microsoft アカウントでサインインする

  2. 削除するデバイスを見つけて、[デバイスの 削除] を選択します。

  3. チェック ボックスをオンにして削除を確認し、[削除] を選択 します

モバイル デバイスを所有または使用しなくなったため、モバイル デバイスのリンクを解除するには:

  1. account.microsoft.com/devices/android-ios で Microsoft アカウントでサインインする

  2. 削除するデバイスを見つけて、[リンク解除] を選択します。

関連項目

Surface のサービスまたは修理を受ける方法

Microsoft デバイスの修理、返却、払い戻し、交換

紛失した Windows デバイスを探し、ロックする

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