Applies ToMicrosoft account

以前にセキュリティ情報を追加している場合 (サインイン時にその情報を証明する方法) は、次の手順に従います。

セキュリティ情報を設定していない場合は、製品またはサービスを確認してユーザー名を確認してください。

重要: ユーザー名とパスワードがわかっていても動作が停止している場合は、「 ユーザー名とパスワードが機能しなくなった」を参照してください。 

他の情報を使用して忘れたユーザー名を検索する

  1. セキュリティ連絡先の電話番号またはメール アドレスを使用してユーザー名を検索します。捜索

  2. 使用した電話番号やメール アドレスに送信されるセキュリティ コードを要求します。

  3. コードを入力し、[次へ] を選択します。

  4. 次に、ユーザー名のヒントを次の形式で表示します: j********@outlook.com

    ヒント: 

    • 電話番号またはその他のメール アドレスは、複数のアカウントのサインイン セキュリティ情報として使用できます。 

    • 電話やメールのヒントが認識されない場合は、「ユーザー名とパスワードが機能しなくなった」を参照してください。 

ユーザー名が見つからなかった

ユーザー名の参照が成功しなかった場合は、そのアカウントに関連付けられていることがわかっている他の製品またはサービス内で Microsoft アカウントのユーザー名を探してみてください。 製品またはサービスを確認して、その方法を確認してください。

ユーザー名とパスワードがわかっていても動作が停止している場合は、「 ユーザー名とパスワードが機能しなくなった」を参照してください。 

関連項目

メール アドレスが Microsoft アカウントであるかどうかを確認する方法

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