A Segítség kérése számos gyakori forgatókönyv esetén futtatható hibaelhárítókat biztosít a klasszikus Outlookhoz. Ezek gyakran segítenek megoldani a problémákat anélkül, hogy kapcsolatba kellene lépniük az ügyfélszolgálattal. Ha elérhető hibaelhárító a problémához, válassza az Indítás lehetőséget a hibaelhárító futtatásához.

Elérhető klasszikus Outlook-hibaelhárítók

Megjegyzés: A Segítség kérése hibaelhárítók nem alkalmazhatók az új Windows Outlookra. Ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva vagy ki van-e kapcsolva az új Outlook-kapcsoló. Ha be van kapcsolva, olvassa el az Outlookkal kapcsolatos problémák elhárítása című témakört.

A klasszikus Outlook-profilbeállítási hibaelhárítóval beállíthatja a Microsoft 365-ös levelezést a klasszikus Outlookban.

  1. Indítsa el a Segítség kérése alkalmazást.

  2. A Keresősávon írja be a Microsoft 365-ös levelezés beállítása az Outlookban szöveget.

  3. Kövesse a megadott lépéseket.

Elkezd

A klasszikus Outlook indítási hibaelhárítóval elháríthatja azokat a problémákat, amelyek akkor merülnek fel, ha Klasszikus Windows Outlook nem tud elindulni.

  1. Kattintson az alábbi gombra a hibaelhárító elindításához.

    Elkezd

  2. Kattintson a Megnyitás gombra, ha megjelenik egy előugró ablak, amely azt jelzi, hogy ez a webhely megpróbálja megnyitni a Súgó kérése elemet.

  3. Kövesse a Súgó kérése ablakban található lépéseket.

Fontos: 

  • A hibaelhárító futtatásához legalább Windows 10 kell lennie.

  • A hibaelhárító futtatásához a klasszikus Outlookkal megegyező Windows rendszerű számítógépen kell lennie.

  • A hibaelhárító nem működik az új Windows Outlookkal.

A klasszikus Outlook-hitelesítés ellenőrző hibaelhárítójának használatával elháríthatja az Outlook klasszikus jelszóhitelesítési problémáit.

  1. Indítsa el a Segítség kérése alkalmazást.

  2. A Keresősávon írja be az Outlook jelszóval való problémáját.

  3. Kövesse a megadott lépéseket.

Elkezd

A klasszikus Outlook kapcsolati hibaelhárítóval megoldhatja az időszakos csatlakozási problémákat.

  1. Kattintson az alábbi gombra a hibaelhárító elindításához.

    Elkezd

  2. Kattintson a Megnyitás gombra, ha megjelenik egy előugró ablak, amely azt jelzi, hogy ez a webhely megpróbálja megnyitni a Súgó kérése elemet.

  3. Kövesse a Súgó kérése ablakban található lépéseket.

Fontos: 

  • A hibaelhárító futtatásához legalább Windows 10 kell lennie.

  • A hibaelhárító futtatásához a klasszikus Outlookkal megegyező Windows rendszerű számítógépen kell lennie.

  • A hibaelhárító nem működik az új Windows Outlookkal.

Részletes konfigurációs jelentés létrehozásához használja a klasszikus Outlook speciális diagnosztikai hibaelhárítóját.

  1. Kattintson az alábbi gombra a hibaelhárító elindításához.

    Elkezd

  2. Kattintson a Megnyitás gombra, ha megjelenik egy előugró ablak, amely azt jelzi, hogy ez a webhely megpróbálja megnyitni a Súgó kérése elemet.

  3. Kövesse a Súgó kérése ablakban található lépéseket.

Fontos: 

  • A hibaelhárító futtatásához legalább Windows 10 kell lennie.

  • A hibaelhárító futtatásához a klasszikus Outlookkal megegyező Windows rendszerű számítógépen kell lennie.

  • A hibaelhárító nem működik az új Windows Outlookkal.

A klasszikus Outlook naptárellenőrzési hibaelhárítóval azonosíthatja a klasszikus Outlook naptárproblémákat.

  1. Indítsa el a Segítség kérése alkalmazást.

  2. A Keresősávban írja be a Probléma az Outlook-naptár megkeresésével című témakört.

  3. Kövesse a megadott lépéseket.

Elkezd

Hibaelhárító eredményeinek megtekintése

A hibaelhárító futtatása után a Segítség kérése funkció részletesen ismerteti az esetleges megállapításokat és javaslatokat a lehetséges megoldásokhoz. Ha ezek egyike megoldja a problémát, zárja be az alkalmazást, és folytassa a munkát.

Kapcsolódó témakörök

Tudnivalók a súgóról

Microsoft 365-hibaelhárítók

Klasszikus Teams-hibaelhárítók

A Copilot hibaelhárítói

További segítségre van szüksége?

További lehetőségeket szeretne?

Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.

A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel és válaszolhat meg, visszajelzést adhat, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat.