A Segítség kérése számos gyakori forgatókönyv esetén futtatható hibaelhárítókat biztosít a klasszikus Outlookhoz. Ezek gyakran segítenek megoldani a problémákat anélkül, hogy kapcsolatba kellene lépniük az ügyfélszolgálattal. Ha elérhető hibaelhárító a problémához, válassza a Futtatás lehetőséget a hibaelhárító elindításához.

Elérhető klasszikus Outlook-hibaelhárítók

Megjegyzés: A Segítség kérése hibaelhárítók nem alkalmazhatók az új Windows Outlookra. Ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva vagy ki van-e kapcsolva az új Outlook-kapcsoló. Ha be van kapcsolva, olvassa el az Outlookkal kapcsolatos problémák elhárítása című témakört.

A klasszikus Outlook-profilbeállítási hibaelhárítóval beállíthatja a Microsoft 365-ös levelezést a klasszikus Outlookban.

  1. Indítsa el a Segítség kérése alkalmazást.

  2. A Keresősávon írja be a Microsoft 365-ös levelezés beállítása az Outlookban szöveget.

  3. Kövesse a megadott lépéseket.

Elkezd

A klasszikus Outlook indítási hibaelhárítójának használatával elháríthatja azokat a problémákat, amelyek akkor merülnek fel, ha a klasszikus Outlook nem indul el.

  1. Indítsa el a Segítség kérése alkalmazást.

  2. A Keresősávon írja be, hogy a Microsoft Outlook nem indul el.

  3. Kövesse a megadott lépéseket.

Elkezd

A klasszikus Outlook-hitelesítés ellenőrző hibaelhárítójának használatával elháríthatja az Outlook klasszikus jelszóhitelesítési problémáit.

  1. Indítsa el a Segítség kérése alkalmazást.

  2. A Keresősávon írja be az Outlook jelszóval való problémáját.

  3. Kövesse a megadott lépéseket.

Elkezd

A klasszikus Outlook kapcsolati hibaelhárítóval megoldhatja az időszakos csatlakozási problémákat.

  1. Indítsa el a Segítség kérése alkalmazást.

  2. A keresősávba írja be a Microsoft Outlook csatlakozási problémáját.

  3. Kövesse a megadott lépéseket.

Elkezd

A klasszikus Outlook speciális diagnosztikai hibaelhárítójának használatával részletes klasszikus Outlook-konfigurációs jelentést hozhat létre.

  1. Indítsa el a Segítség kérése alkalmazást.

  2. A Keresősávon írja be a Részletes Outlook diagnosztikai jelentés létrehozása kifejezést.

  3. Kövesse a megadott lépéseket.

Elkezd

A klasszikus Outlook naptárellenőrzési hibaelhárítóval azonosíthatja a klasszikus Outlook naptárproblémákat.

  1. Indítsa el a Segítség kérése alkalmazást.

  2. A Keresősávban írja be a Probléma az Outlook-naptár megkeresésével című témakört.

  3. Kövesse a megadott lépéseket.

Elkezd

Hibaelhárító eredményeinek megtekintése

A diagnosztika futtatása után a Segítség kérése funkció részletesen ismerteti az esetleges megállapításokat és javaslatokat a lehetséges megoldásokhoz. Ha ezek egyike megoldja a problémát, zárja be az alkalmazást, és folytassa a munkát.

Kapcsolódó témakörök

Tudnivalók a súgóról

Microsoft 365-hibaelhárítók

Klasszikus Teams-hibaelhárítók

A Copilot hibaelhárítói

További segítségre van szüksége?

További lehetőségeket szeretne?

Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.

A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel és válaszolhat meg, visszajelzést adhat, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat.