Tudnivalók a Segítség kéréséről

A Windows Get Help alkalmazás egy központosított központ, ahol számos erőforráshoz hozzáférhet, beleértve az oktatóanyagokat, a gyakori kérdéseket, a közösségi fórumokat és a Microsoft támogatási személyzetének közvetlen segítségét. Függetlenül attól, hogy a felhasználók technikai problémákba ütköznek-e, kérdéseik vannak a Windows funkcióival kapcsolatban, vagy útmutatást keresnek bizonyos feladatok végrehajtásához, a Segítség kérése célja, hogy egyszerűsítse a megoldások keresésének folyamatát, és fokozza az általános felhasználói élményt.

A Segítség kérése alkalmazás azon felhasználók számára érhető el, akik személyes Microsoft-fiókba, illetve Munkahelyi vagy iskolai Microsoft-fiókba jelentkeznek be. A személyes fiók felhasználói a Segítség kérése szolgáltatásba is bejelentkezhetnek a támogatási kérések elküldéséhez.

Így keresheti meg a Segítség kérése alkalmazást:

1. Válassza a Start gombot.

2. Írja be a segítségkérés kifejezést a keresőmezőbe.

3. A találatok listájában válassza a Segítség kérése lehetőséget.

A Súgó kérése megnyitása

A Beállítások alkalmazás Kezdőlapján található hivatkozásra kattintva is elérheti a Súgó kérése lehetőséget, vagy a Beállítások megnyitásával, majd válassza a Rendszer > Hibaelhárítás > Egyéb hibaelhárítók lehetőséget.