Visszajelzés küldése a Segítség kérése szolgáltatásról
Fontos: Vegye figyelembe, hogy ez a visszajelzési csatorna a Súgó kérése alkalmazásra vonatkozik, és nem fogja tudni használni más termékek, szolgáltatások vagy fiókok támogatásához.
Tudassa velünk a Segítség kérése funkcióval kapcsolatos tapasztalatait, és segítsen abban, hogy még jobbá tegyük.
Visszajelzés küldése
Ennek menete a következő:
-
A Súgó kérése alkalmazás bármely képernyőjén válassza a jobb felső sarokban található Visszajelzés küldése gombot.
-
Válassza ki a visszajelzés típusát.
Visszajelzések típusai
Akár pozitív, akár nem, szeretnénk hallani a Segítség kérése funkcióval kapcsolatos tapasztalatait. Háromféle visszajelzést kínálhat:
-
Adjon egy kiegészítést: Nagyszerűen használta a Segítség kérése szolgáltatást? Sikerült gyorsan megoldania a problémát? Tudassa velünk, hogy segíthessünk másoknak megtalálni ugyanazt az állásfoglalást.
-
Probléma jelentése: Problémát észlelt a Segítség kérése alkalmazással kapcsolatban? Jelentsd be, hogy javítsd a Segítség kérése felületet. Minél több részletet tud nekünk adni a problémáról, annál inkább segít megtalálni a megoldást.
Megjegyzés: Küldjön visszajelzést a Segítség kérése szolgáltatással kapcsolatos problémákról. Ha problémákat tapasztal a Microsoft Office-alkalmazásokkal kapcsolatban, forduljon az ügyfélszolgálathoz.
-
Javaslatot tehet: Van egy ötlete, hogy jobbá vagy hasznosabbá tegye a Segítség kérése műveletet? Szeretnénk hallani! Írja meg!
Minden visszajelzéssel szeretnénk tudni, hogy nem gond-e kapcsolatba lépni Önnel, ha további kérdései vannak, vagy ha azt szeretné, hogy a probléma megoldásával kapcsolatban forduljunk Önhöz. Válassza az Igen vagy a Nem lehetőséget, hogy felvehessük Önnel a kapcsolatot a visszajelzésével kapcsolatban?, és ha az Igen lehetőséget választja, adjon meg nekünk egy e-mail-címet, ahol kapcsolatba léphetünk Önnel.
Kapcsolódó témakörök
Tudnivalók a Segítség kéréséről
Segítség kérése a személyes Microsoft-fiókok felhasználóinak
Segítség kérése munkahelyi vagy iskolai Microsoft-fiókok felhasználóinak