Fontos: Vegye figyelembe, hogy ez a visszajelzési csatorna a Súgó kérése alkalmazásra vonatkozik, és nem fogja tudni használni más termékek, szolgáltatások vagy fiókok támogatásához.

Tudassa velünk a Segítség kérése funkcióval kapcsolatos tapasztalatait, és segítsen abban, hogy még jobbá tegyük.

Visszajelzés küldése

Ennek menete a következő:

  1. A Súgó kérése alkalmazás bármely képernyőjén válassza a jobb felső sarokban található Visszajelzés küldése gombot.A Visszajelzés küldése gomb a Segítség kérése alkalmazásban.

  2. Válassza ki a visszajelzés típusát.

Visszajelzések típusai

A Visszajelzés küldése felső szintű lap a Súgó lekérése alkalmazásban.

Akár pozitív, akár nem, szeretnénk hallani a Segítség kérése funkcióval kapcsolatos tapasztalatait. Háromféle visszajelzést kínálhat:

  • Adjon egy kiegészítést: Nagyszerűen használta a Segítség kérése szolgáltatást? Sikerült gyorsan megoldania a problémát? Tudassa velünk, hogy segíthessünk másoknak megtalálni ugyanazt az állásfoglalást.

  • Probléma jelentése: Problémát észlelt a Segítség kérése alkalmazással kapcsolatban? Jelentsd be, hogy javítsd a Segítség kérése felületet. Minél több részletet tud nekünk adni a problémáról, annál inkább segít megtalálni a megoldást.

    Megjegyzés: Küldjön visszajelzést a Segítség kérése szolgáltatással kapcsolatos problémákról. Ha problémákat tapasztal a Microsoft Office-alkalmazásokkal kapcsolatban, forduljon az ügyfélszolgálathoz.

  • Javaslatot tehet: Van egy ötlete, hogy jobbá vagy hasznosabbá tegye a Segítség kérése műveletet? Szeretnénk hallani! Írja meg!

Minden visszajelzéssel szeretnénk tudni, hogy nem gond-e kapcsolatba lépni Önnel, ha további kérdései vannak, vagy ha azt szeretné, hogy a probléma megoldásával kapcsolatban forduljunk Önhöz. Válassza az Igen vagy a Nem lehetőséget, hogy felvehessük Önnel a kapcsolatot a visszajelzésével kapcsolatban?, és ha az Igen lehetőséget választja, adjon meg nekünk egy e-mail-címet, ahol kapcsolatba léphetünk Önnel.

Kapcsolódó témakörök

Tudnivalók a Segítség kéréséről

Segítség kérése a személyes Microsoft-fiókok felhasználóinak

Segítség kérése munkahelyi vagy iskolai Microsoft-fiókok felhasználóinak

Hibaelhárítók futtatása a Segítség kérése területen

További segítségre van szüksége?

További lehetőségeket szeretne?

Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.

A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel és válaszolhat meg, visszajelzést adhat, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat.