Provjerite Microsoftovo jamstvo i stvorite servisne naloge
Ako imate Surface ili Xbox, možete upotrijebiti Microsoftov račun da biste provjerili njegovo jamstvo i tvrdili jamstva.
Napomena: Ako je vaš Surface poslovni uređaj (u vlasništvu tvrtke ili ustanove), pogledajte mogućnosti servisa uređaja Surface za tvrtke i obrazovne ustanove.
Registriranje Microsoftova uređaja
Prije nego što provjerite jamstvo ili servis, možda ćete morati registrirati Surface ili Xbox na svoj račun. Pomoć za registraciju uređaja Surface ili Xbox potražite u članku Upravljanje uređajima koji se koriste s Microsoftovim računom ili Održavanje uređaja Xbox.
Provjerite Microsoftovo jamstvo
Nakon registracije uređaja upotrijebite Microsoftov račun da biste provjerili jamstvo za Surface ili provjerili jamstvo za Xbox. Slijedite ove upute:
-
Prijavite se da account.microsoft.com/devices pomoću računa.
-
Pronađite uređaj na kojem želite provjeriti jamstvo, a zatim odaberite Informacije & podršku.
-
U odjeljku Pokrivenost uređaja vidjet ćete kakvo jamstvo ima vaš uređaj i koliko je vremena preostalo.
Kako nabaviti servis za Microsoftov uređaj
Na account.microsoft.com/devices, možete dobiti servis za Surface, dodatnu opremu za Surface, Xbox ili dodatnu opremu za Xbox. Slijedite ove upute:
-
Prijavite se na account.microsoft.com/devices/select-device-for-repair.
-
Odaberite uređaj koji treba servis, odaberite Dalje , a zatim slijedite upute da biste dovršili zahtjev za uslugu.
Detaljnije informacije o postupku pružanja usluge potražite u članku Kako nabaviti servis za Surface ili Servis uređaja Xbox.
Povezane teme
Potrebna vam je dodatna pomoć?
Želite dodatne mogućnosti?
Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.
Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.
