Prise en main des téléphones Microsoft Teams
Connectez-vous à votre téléphone Microsoft Teams pour obtenir des informations à jour sur vos appels et réunions, ainsi que des options de collaboration rapides.
Une fois que vous êtes connecté, sur l’écran d’accueil, vous verrez les réunions à venir, les appels manqués, la messagerie vocale, etc. D’un simple clic, rejoignez une réunion, écoutez la messagerie vocale ou retournez un appel.
Contenu de cet article
Gérer vos appels
Sélectionnez Appels pour accéder à vos favoris. Il peut s’agir de contacts de numérotation rapide, de vos délégués ou des personnes que vous prenez en charge à partir du bureau Teams.
Sélectionnez Récent pour votre historique des appels et passez des appels en un seul clic.
Vous voulez ajouter l’appelant en tant que contact de numérotation rapide ? Sélectionnez l’appelant, puis le star. Pour supprimer un appelant, sélectionnez simplement le star pour annuler la sélection.
Vous pouvez également démarrer un appel vidéo ou téléphonique ici, ou accéder au carte de contact de l’appelant pour afficher plus de détails avant de le contacter.
Sur les téléphones dotés d’un écran horizontal, le pavé de numérotation est toujours disponible. Si l’écran de votre téléphone est vertical, sélectionnez 
Envoyer des appels entrants à la messagerie vocale
Pour envoyer un appel entrant directement à la messagerie vocale, sélectionnez Envoyer à la messagerie vocale dans l’écran d’appel entrant.
Appeler la messagerie vocale d’une personne directement
Dans le menu Appels , sélectionnez Plus d’options 
Remarque : Si vous ne voyez pas l’option permettant d’envoyer des appels entrants à la messagerie vocale, case activée avec votre administrateur informatique.
Activer le transfert d’appel
Vous pouvez activer l’option de transfert d’appel pour transférer vos appels à la messagerie vocale, aux contacts, à un numéro de téléphone, à des groupes d’appels ou à des délégués.
Activez le transfert d’appel directement à partir de votre écran d’accueil. Si vous ne voyez pas l’option de transfert d’appel sur votre écran d’accueil, activez Afficher le transfert d’appel sur l’écran d’accueil dans le menu Paramètres .
Vous pouvez aussi procéder comme suit :
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Sélectionnez Autresparamètres
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En bas du menu Appels, sélectionnez Transférer les appels vers la messagerie vocale.
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Dans la liste déroulante, sélectionnez Transférer vers la messagerie vocale ou Transférer au contact.
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En cas de transfert vers un contact, entrez le numéro de téléphone du contact ou recherchez les contacts existants par nom ou numéro.
Pour désactiver le transfert d’appel, revenez au même menu et sélectionnez Ne pas transférer.
Parquer et récupérer des appels
Vous pouvez parquer un appel en cours en sélectionnant Parcer l’appel pendant l’appel.
Un code unique est généré, qui doit être entré lorsque vous ou quelqu’un d’autre décrochez l’appel parqué.
Si quelqu’un d’autre récupère l’appel, copiez le code et partagez-le avec elle.
Pour récupérer un appel parqué, sélectionnez Récupérer l’appel parqué, entrez le code, puis sélectionnez Récupérer.
Participer à des réunions
Participez à une réunion à partir de votre calendrier ou d’une notification en un seul clic. Une fois à l’intérieur, vous pourrez :
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Envoyer et recevoir de la vidéo, et désactiver la vidéo entrante pour réduire la bande passante requise, si votre matériel offre des fonctionnalités vidéo.
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Commencez à enregistrer la réunion.
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Levez votre main virtuelle pour indiquer que vous souhaitez contribuer.
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Activer et désactiver les sous-titres en direct.
Sélectionnez Plus d’options 
Pour plus d’informations, consultez Réunions et appels.
Ajouter des contacts et des groupes de contacts
Vous pouvez ajouter des contacts à des groupes sur les téléphones tactiles et non tactiles.
Accédez à l’écran Personnes pour afficher et communiquer avec tous vos contacts, et pour les organiser en groupes afin qu’ils soient plus faciles à trouver.
Sélectionnez Ajouter 
Pour basculer l’affichage de Tous les contacts vers un autre groupe, sélectionnez le menu 
Déléguer vos appels
Vous pouvez choisir quelqu’un pour agir en tant que délégué, c’est-à-dire une personne ou un compte téléphonique commun qui peut recevoir et passer des appels en votre nom. Lorsque vous ajoutez un délégué, vous partagez essentiellement votre ligne téléphonique avec lui, afin qu’ils puissent voir et gérer tous vos appels.
Ajouter un délégué
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Appuyez sur votre photo de profil.
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Accédez à Paramètres > Gérer les délégués.
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Tapez le nom de la personne ou du téléphone commun que vous souhaitez ajouter.
Afficher ou modifier les autorisations des délégués
Vous pouvez modifier les fonctionnalités dont disposent vos délégués, notamment s’ils peuvent également ajouter de nouveaux délégués et modifier leurs paramètres de délégué.
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Accédez à Appels
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Sous Délégués, appuyez sur le nom d’un délégué > Autorisations d’affichage.
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Activez ou désactivez les bascules pour la fonctionnalité à laquelle vous souhaitez que votre délégué ait accès.
L’activation du bouton bascule pour modifier les paramètres d’appel et de délégué permet à votre délégué d’accéder à ce menu et d’apporter des modifications lui-même.
Ces autorisations sont également accessibles à partir du menu Gérer les délégués dans la section précédente.
Rejoindre les appels actifs
En tant que délégant, vous serez toujours en mesure de rejoindre tout appel actif géré par vos délégués.
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Accédez à Appels
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Sous Favoris, les appels en cours s’affichent en regard du nom de votre délégué. Sous Récents, l’onglet En cours affiche tous les appels actuellement actifs et maintenus.
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Appuyez sur Rejoindre.
Maintenir et reprendre les appels
En tant que délégant, vous pouvez reprendre tous les appels mis en attente par vos délégués. Appuyez simplement sur Reprendre dans la section En cours de récents.
Agir en tant que délégué
Si vous avez été désigné comme délégué par quelqu’un, vous pouvez passer et recevoir des appels en tant que cette personne. Il est également possible d’être délégué pour plusieurs personnes différentes.
Afficher et basculer entre les lignes partagées
Vous pouvez basculer entre les lignes que vous partagez avec différents délégants.
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Dans l’écran d’accueil, appuyez sur Lignes partagées.
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À l’aide de la liste déroulante en haut de l’écran, vous pouvez basculer entre les délégants.
En outre, vous pouvez basculer entre les lignes partagées à partir de l’onglet Appels
Gérer la ligne d’un délégant
Vous pouvez afficher les appels sur la ligne de votre délégant. Avec les autorisations appropriées, vous pouvez placer des appels en tant que délégant, rejoindre un appel actif et reprendre les appels mis en attente, et gérer d’autres délégués pour ce délégant.
Passer des appels en tant qu’autre personne
Avec les autorisations appropriées, vous pouvez passer des appels en tant que délégant. Chaque fois que vous passez un appel, un menu s’affiche vous demandant si vous souhaitez appeler en tant que vous-même ou en tant que l’un de vos délégants.
Verrouiller l’écran
Pour protéger les informations confidentielles lorsque vous êtes absent ou avec un visiteur, verrouillez l’écran du téléphone. Vous pourrez toujours recevoir des appels téléphoniques, mais pas les passer.
Pour accéder au paramètre de verrouillage du téléphone, sélectionnez
Connecter votre téléphone Teams au bureau Windows Teams
Connectez votre téléphone à votre ordinateur Windows pour activer l’interaction inter-appareils. Votre téléphone Teams se verrouille et se déverrouille lorsque l’ordinateur est verrouillé et déverrouillé.
Remarque : Les clients Teams Mac, Linux, web, mobiles et 32 bits/ARM ne sont pas pris en charge actuellement.
Avant de commencer
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L’ordinateur doit exécuter le client de bureau Teams 64 bits version 1.3.00.15364 ou ultérieure.
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L’ordinateur doit être activé par Bluetooth.
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Le téléphone Teams doit être placé près de l’ordinateur.
Connecter les appareils
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Connectez-vous à l’ordinateur et au téléphone Teams en tant que même utilisateur.
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Sur le téléphone Teams, sélectionnez votre image, puis sélectionnez Connecter un appareil.
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Sélectionnez Rechercher un appareil.
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Lorsque le téléphone Teams localise l’ordinateur, sélectionnez Se connecter.
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Sur l’ordinateur, sélectionnez Se connecter.
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