Tekstiviestien käyttäminen asiakkaiden tapaamisten muistuttamiseen
Teams Premium ja Virtuaalitapaamiset avulla voit ilmoittaa asiakkaille heidän tapaamisvahvistuksestaan, palvelutiedoistaan, tiedoistaan ja muista muistutuksistaan tekstiviestillä.
Tärkeää: Virtuaalitapaamiset tekstiviesti-ilmoitukset edellyttävät Teams Premium käyttöoikeutta. Lisätietoja on artikkelissa Microsoft Teams Premium – yleiskatsaus järjestelmänvalvojille.
Tekstiviesti-ilmoitusten ottaminen käyttöön
Ilmoita asiakkaille tapaamisesta tekstiviestien avulla ottamalla tekstiviesti-ilmoitukset käyttöön luomassasi palvelussa.
Tekstiviestien ottaminen käyttöön palvelussa:
-
Valitse Teamsissa Virtuaalitapaamiset.
-
Valitse Hallitse >-palveluita.
-
Valitse Muokkaa tapaamistyyppiä sen palvelun vieressä, jolle haluat asiakkaiden saavan tekstiviestejä.
-
Ota Käyttöön Salli tekstiviesti-ilmoitukset -asetus.
Kun otat tekstiviesti-ilmoitukset käyttöön palvelussa, valitse suostumusruutu vahvistaaksesi, että osallistuja on valinnut tekstiviesti-ilmoitusten vastaanottamisen.
-
Valitsemalla Pyydä osallistujia liittymään selaimesta osallistujat voivat liittyä tapaamiseen lataamatta Teams-sovellusta.
-
Kun tapaaminen on ajoitettu, hän saa vahvistustekstiviestin, jossa on tietoja tapaamisesta. Tekstiviestien vakiohinnat ovat voimassa.
-
Osallistujat saavat päivitykset ja saavat muistutuksen tuntia ennen tapaamista. Viestissä on myös linkki, jolla voit liittyä puheluun.
-
Kun valitset linkin, hän voi liittyä Teams-kokoukseen suoraan mobiiliselaimessa lataamatta Teams-sovellusta.
-
Osallistujat voivat vastata STOP-vastaukseen, jos haluat lopettaa viestien vastaanottamisen. Jos hän haluaa jatkaa viestien vastaanottamista, hän voi vastata ALOITUS-ruutuun samaan numeroon.
Tekstiviestimuistutteiden lähettäminen
Jonossa aikatauluttajat voivat helposti lähettää muistutuksen asiakkaalle.
Etsi tapaaminen ja valitse Muistutukset.... Valitse sitten Lähetä tekstiviestimuistutus.