Iniciar sesión con información de seguridad o verificación en dos pasos

Iniciar sesión con una notificación de aplicación authenticator en su dispositivo móvil

1. Inicie sesión en su cuenta con su nombre de usuario y contraseña.

2. Selecciona Aprobar en la notificación de aprobación enviada a tu dispositivo móvil.

Iniciar sesión con un código de aplicación authenticator en su dispositivo móvil

1. Inicie sesión en su cuenta con su nombre de usuario y contraseña.

2. Abra la aplicación authenticator y escriba el código generado aleatoriamente para su cuenta en el cuadro Escribir código.

Iniciar sesión con su número de teléfono

1. Inicie sesión en su cuenta con su nombre de usuario y contraseña.

2. Responde al teléfono y sigue las instrucciones.

Iniciar sesión con un mensaje de texto

1. Inicie sesión en su cuenta con su nombre de usuario y contraseña.

2. Abra el mensaje de texto y escriba el código del mensaje de texto en el cuadro Escribir código.

Iniciar sesión con una clave de seguridad en la pantalla de bloqueo

1. Después de registrar la clave de seguridad, seleccione la imagen de la clave de seguridad en la Windows 10 de bloqueo.

2. Inserte la clave de seguridad en el puerto USB del dispositivo e inicie sesión en Windows con el PIN de la clave de seguridad.

Iniciar sesión con una clave de seguridad y el Microsoft Edge navegador

• Después de registrar la clave de seguridad, abra Microsoft Edge explorador.

• Cuando se le pida que inicie sesión, inserte la clave de seguridad en el puerto USB del dispositivo e inicie sesión en Windows con el PIN de la clave de seguridad.

 Nota

Para obtener información sobre cómo iniciar sesión con Microsoft Authenticator aplicación, vea el artículo Iniciar sesión en sus cuentas con la Microsoft Authenticator aplicación.

Iniciar sesión con otro método de verificación

Si por algún motivo no puede usar el método de inicio de sesión principal, puede usar otro método de verificación configurado previamente.

1. Inicie sesión en su cuenta normalmente y, a continuación, elija el vínculo Iniciar sesión de otra forma en la página de verificación en dos pasos.

   Notas: 

   • Si no ve el vínculo Iniciar sesión de otra forma, significa que no ha configurado ningún otro método de verificación y que tendrá que ponerse en contacto con su administrador para obtener ayuda para iniciar sesión en su cuenta. Después de que el administrador le ayude a iniciar sesión, asegúrese de agregar métodos de verificación adicionales. Para obtener más información sobre cómo agregar métodos de verificación, vea el artículo Administrar la configuración para la verificación en dos pasos.

   • Si ve el vínculo Iniciar sesión de otra forma, pero sigue sin ver ningún otro método de verificación, tendrá que ponerse en contacto con el administrador para obtener ayuda para iniciar sesión en su cuenta.

2. Elija el método de verificación alternativo y continúe con el proceso de verificación en dos pasos.

3. Después de volver a la cuenta, puede actualizar los métodos de verificación (si es necesario). Para obtener más información sobre cómo agregar o cambiar los métodos, vea el artículo Administrar la configuración para la verificación en dos pasos.

Siguientes pasos

• Obtenga información sobre su seguridad en el artículo Información de seguridad (versión preliminar).

• Restablecer la contraseña si la has perdido u olvidado,desde el portal de restablecimiento de contraseña